Lễ Tân SPA Dr.kim Natural Beauty

3 weeks ago


Hanoi, Vietnam DrKim Natural Beauty Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 100 - 100 triệu VNĐ)
I/ Thông tin chung:
Vị trí

Họ Tên

Lễ tân Spa

Thời gian làm việc

08h30 - 17h30

Bộ phận

Hành chính

Lương cứng

6.000.000đ - 8.000.000đ

Quản lý trực tiếp

Quản lý spa

% Doanh Thu Theo Level năng lực

II/ Mục đích công việc:

- Giới thiệu các liệu trình chăm sóc da, các thông tin khuyến mại cho khách hàng.
- Là bộ mặt của spa, tiếp nhận các thông tin từ khách hàng, đối tác để phản ánh với Quản lý spa & Ban GĐ

III/ Nhiệm vụ cụ thể:
STT

Nhiệm vụ chính

Tỷ trọng : KPI

Kết quả mong đợi

1

Công việc hành chính được phân công: tiếp khách tại quầy lễ tân chuyên nghiệp; trực và trả lời điện thoại tới spa, chuyển tin nhắn/thông báo/ thư từ/ thông tin kịp thời tới Quản lý/nhân viên spa hoặc xử lý ngay khi cần thiết trong phạm vi quyền hạn; đôn đốc hoặc vệ sinh spa sạch sẽ, thơm tho; duy trì cơ sở vật chất tại spa trong điều kiện tốt nhất; báo cáo các vấn đề khó khăn trong spa cho Quản lý kịp thời; chấm công nhân viên spa; sắp xếp lịch hẹn của khách và gọi nhắc lịch; đồng phục đầy đủ, gọn gàng; thực hiện đúng nội quy spa.

40%

Đảm bảo các công việc hành chính vận hành trơn tru

2

Giới khách hàng nhiệt tình, niềm nở về các liệu trình dịch vụ chăm sóc da,; tính năng các sản phẩm mỹ phẩm, cách sử dụng, giá cả; các chương trình khuyến mại, tri ân... và các chế độ chăm sóc liên quan khi khách yêu cầu.

15%

Khách hàng hiểu dịch vu, sản phẩm và mua hàng

3

Kiểm soát và chịu trách nhiệm với các giao dịch thanh toán tại quầy lễ tân

15%

4

Công việc chăm sóc khách hàng được phân công: gọi điện hỏi thăm khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ, theo dõi kết quả liệu trình của khách hàng, giới thiệu các chương trình marketing để khách hàng cũ tiếp tục mua các gói dịch vụ/ sản phẩm của spa; chế độ chăm sóc đặc biệt với khách hàng VIP.

10%

Khách hàng hài lòng và tiếp tục mua dịch vụ/ sản phẩm spa

5

Công việc hỗ trợ quản lý kho hàng mỹ phẩm được phân công: quản lý các mỹ phẩm đang sử dụng cho khách, các mỹ phẩm để trưng bày & để bán. Hỗ trợ quản lý spa đặt hàng, đổi trả hàng khi cần thiết.

10%

Kho hàng luôn khớp số liệu thực tế & báo cáo.

6

Công việc nhập dữ liệu lên phần mềm & gửi báo cáo bán hàng hàng ngày cho Quản lý và Ban GĐ; Lưu trữ an toàn thư viện thông tin, hình ảnh của spa;

5%

Đầy đủ, chính xác

7

Các công việc khác dưới sự phân công của Quản lý Spa: hỗ trợ trả lời page....

5%

Thực hiện tốt công việc được giao

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
IV/ Quyền hạn và trách nhiệm

Lĩnh vực

Lễ tân Spa

Quyền hạn trong công việc được giao
- Chủ động giải quyết các vấn đề liên quan trong phạm vi nhiệm vụ công việc
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ/bên ngoài để củng cố kiến thức và nâng cao năng lực là việc/quảng lý theo chuyên môn nghề nghiệp
- Giải quyết khiếu nại/yêu cầu khách hàng trong phạm vi cho phép
- Quyền hạn và nghĩa vụ khác theo nội quy, quy đinh, chinh sách và quy định của pháp luật
- Đề xuất sáng kiến tăng cường hiệu quả kinh doanh, góp ý hoàn thiện quy trình, quy chế
- Được quyền sử dụng các trang thiết bị, phương tiện của Spa vào mục đích phục vụ công tác để hoàn thành các nhiệm vụ nêu trên

Trách nhiệm
- Hoàn thành các yêu cầu công việc theo mô tả và các chỉ tiêu công việc được giao

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
VI/ Yêu cầu để đáp ứng thực hiện công việc:
Kiến thức
- Tốt nghiệp tối thiểu trung cấp.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan.

Ngoại ngữ, Vi tính

Kinh nghiệm & kiến thức chuyên môn

Kỹ năng cần thiết cho công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lập mục tiêu và thực hiện
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc đội nhóm

Phẩm chất khác
- Trung thực, thái độ tốt, tinh thần cầu tiến
- Chịu được áp lực công việc

**Yêu



  • Hanoi, Hanoi, Vietnam DrKim Natural Beauty Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) I/ Thông tin chung:Vị tríHọ TênLễ tân SpaThời gian làm việc08h30 - 17h30Bộ phậnHành chínhLương cứng đ đQuản lý trực tiếpQuản lý spa% Doanh Thu Theo Level năng lựcII/ Mục đích công việc:- Giới thiệu các liệu trình chăm sóc da, các thông tin...

  • Tư Vấn Viên Spa

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Dr Natural Beauty Full time

    **Giới thiệu**:Là Dịch vụ làm đẹp hàng đầu đến từ Hàn Quốc Với sự nỗ lực cố gắng không ngừng, luôn tìm tòi học hỏi. Dr.Kim Natural Beauty đã đúc kết tinh hoa và tạo nên bản sắc riêng cho thương hiệu nhằm mang lại những giá trị cho từng khách hàng. Chính vì đó chúng tôi đã...


  • Hanoi, Vietnam DrKim Natural Beauty Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 6 - 30 triệu VNĐ) - MÔ TẢ CÔNG VIỆC QUẢN LÝ DR.KIM NATURAL BEAUTY- I/ Thông tin chung: - Vị Trí- KINH DOANH- Thời gian làm việc: - 8h30 - 18h- Bộ Phận- Kinh Doanh- Lương cứng- 6.000.000đ- Quản lý trực tiếp- kinh doanh - SALE- % Doanh thu theo năng lực- 5-10%- II/ Mục tiêu...

  • Lễ Tân Spa

    1 week ago


    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Vieea Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) Chào đón khách hàng một cách chuyên nghiệp. - Cập nhật hồ sơ khách hàng đến làm tiếp liệu trình. - Nhập thu chi vào phần mềm. - Đặc hẹn lịch cho khách hàng. - Thực hiện thao tác lưu trữ và các thao tác văn phòng cơ bản. - Cập nhập...

  • Lễ Tân Spa

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Vieea Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Chào đón khách hàng một cách chuyên nghiệp.- Cập nhật hồ sơ khách hàng đến làm tiếp liệu trình.- Nhập thu chi vào phần mềm.- Đặc hẹn lịch cho khách hàng.- Thực hiện thao tác lưu trữ và các thao tác văn phòng cơ bản.- Cập nhập thông tin...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam DrKim Natural Beauty Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- MÔ TẢ CÔNG VIỆC QUẢN LÝ DR.KIM NATURAL BEAUTY- I/ Thông tin chung:- Vị Trí- KINH DOANH- Thời gian làm việc:- 8h30 - 18h- Bộ Phận- Kinh Doanh- Lương cứng đ- Quản lý trực tiếp- kinh doanh - SALE- % Doanh thu theo năng lực- 5-10%- II/ Mục tiêu công việc- Thúc...


  • Hanoi, Vietnam QUÁCH THUÝ Clinic & Spa Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ) Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến sử dụng dịch vụ tại Spa Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn Thực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam QUÁCH THUÝ Clinic & Spa Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến sử dụng dịch vụ tại SpaChăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạnThực hiện các công tác thu ngân: Kiểm tra và lưu trữ...

  • Lễ Tân Spa

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Hills Holdings Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Chủ động tiếp đón khách khi đến Spa sử dụng dịch vụ - Tiếp nhận điện thoại của khách hàng, đặt lịch chính xác - Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm quản lý - Thực hiện các công việc khác khi có sự phân công của...


  • Hanoi, Vietnam thanh hằng beauty medi healthcare and beauty clinic Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân Phòng Khám**: - **Mã tin đăng: 3439246**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng...

  • Lễ Tân Spa

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Hills Holdings Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chủ động tiếp đón khách khi đến Spa sử dụng dịch vụ- Tiếp nhận điện thoại của khách hàng, đặt lịch chính xác- Cập nhật thông tin khách hàng vào phần mềm quản lý- Thực hiện các công việc khác khi có sự phân công của cấp...

  • Lễ Tân Spa

    4 weeks ago


    Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN FACIALBAR VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ) Phụ trách quầy lễ tân, chào hỏi, trà nước và đón tiếp khách hàng Hướng dẫn, chỉ dẫn, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách tới và rời khỏi Spa Giữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, quản lý và thực hiện công việc hậu...

  • Lễ Tân Spa

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN FACIALBAR VIỆT NAM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Phụ trách quầy lễ tân, chào hỏi, trà nước và đón tiếp khách hàngHướng dẫn, chỉ dẫn, tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách tới và rời khỏi SpaGiữ gìn khu vực lễ tân sạch sẽ, quản lý và thực hiện công việc hậu cần hàng...

  • Lễ Tân Spa

    2 weeks ago


    Hanoi, Vietnam bệnh viện đa khoa phương đông - chi nhánh công ty tnhh tổ hợp y tế phương đông Full time

    12 Báo cáo các sự cố trong ca làm việc cho Giám sát TBP/Giám sát kịp thời để xử lý. 2 Chào đón khách hàng đến spa và phục vụ đồ uống welcome drink. 4 Giới thiệu đến khách hàng tất cả các dịch vụ, chương trình khuyến mãi, hỏi về nhu cầu của khách hàng và đưa ra lời khuyên phù...

  • Spa Receptionist

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Greet and welcome guest at Spa - Reserves all the treatment services for the guests - Provide courteous, efficient service to all guests and spa visitors **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn thời gian **Quyền lợi được hưởng**: - Local and...

  • Lễ Tân Spa

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam bệnh viện đa khoa phương đông - chi nhánh công ty tnhh tổ hợp y tế phương đông Full time

    12 Báo cáo các sự cố trong ca làm việc cho Giám sát TBP/Giám sát kịp thời để xử lý.2 Chào đón khách hàng đến spa và phục vụ đồ uống welcome drink.4 Giới thiệu đến khách hàng tất cả các dịch vụ, chương trình khuyến mãi, hỏi về nhu cầu của khách hàng và đưa ra lời khuyên phù...

  • Spa Receptionist

    3 weeks ago


    Hanoi, Vietnam Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: (Mức lương: Thỏa thuận) - Greet and welcome guest at Spa - Reserves all the treatment services for the guests - Provide courteous, efficient service to all guests and spa visitors Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên Hình thức làm việc: Toàn thời...

  • Spa Receptionist

    1 month ago


    Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Provide guidance to clients on the procedures at the spa - Answer telephone calls and provide accurate information to clients - Keep the reception area clean and conducive for clients as they wait for their turn to be attended too - Introduce new beauty products to clients and educate them on their...

  • Spa Receptionist

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Provide guidance to clients on the procedures at the spa- Answer telephone calls and provide accurate information to clients- Keep the reception area clean and conducive for clients as they wait for their turn to be attended too- Introduce new beauty products to clients and educate them on their uses...

  • Spa Receptionist

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội Full time

    Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận) Provide guidance to clients on the procedures at the spa Answer telephone calls and provide accurate information to clients Keep the reception area clean and conducive for clients as they wait for their turn to be attended too Introduce new beauty products to clients and educate them on their uses and...