Chuyên Viên Lễ Tân

2 weeks ago

Hanoi, Vietnam CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON Full time

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
**1. Tiếp đón và hướng dẫn khách đến Công ty**:

- Tiếp đón khách đến văn phòng và hướng dẫn khách liên hệ đúng người, đúng bộ phận cần gặp;
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục theo nhu cầu: làm hồ sơ vay, thủ tục thanh toán, thanh lý, kết thúc, thông tin thẻ tín dụng, điều tra an ninh, trao đổi công nợ,.
- Hướng dẫn nhân viên công ty liên hệ bộ phận/ chức năng theo đúng nhu cầu: nhận cavet xe, thủ tục BHXH ;
- Giải quyết tình huống ở khu vực lễ tân.

**2. Thực hiện công việc hành chính**:

- Phối hợp chuẩn bị thông báo đặt tại quầy lễ tân các dịp nghỉ Lễ/ Tết;
- Quản lý hồ sơ, giấy tờ, thông báo, công văn đến, công văn đi,...;
- Hỗ trợ nhận thư từ Bưu Cục và giao lại thư cho Phòng Hành Chính;
- Hỗ trợ nhân viên khác trong chức năng thực hiện công việc khi cần thiết;
- Chấm công, quản lý và theo dõi danh sách nhân sự chức năng chăm sóc khách hàng;
- Quản lý văn phòng phẩm, thiết bị, vật tưvà hỗ trợ các yêu cầu hành chính khác của chức năng chăm sóc khách hàng;
- Hỗ trợ nhận thẻ nhân viên nghỉ việc giao lại Phòng Hành Chính;
- Các công việc hành chính khác phát sinh khi có yêu cầu.

**3. Tiếp nhận và xử lý phản ánh của khách hàng**:

- Trực tiếp tiếp nhận, tư vấn và/ hoặc xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua các mạng xã hội của Công ty (Facebook, Website,) trong sự phối hợp với các phòng ban. Hướng dẫn khách hàng các thủ tục cơ bản, hoặc các phương tiện tiếp nhận thông tin chính thức của Công ty nếu khách hàng có khiếu nại;
- Tiếp nhận các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại bằng văn bản chính thức do khách hàng gửi đến Công ty và phối hợp với các chức năng xác minh xử lý, soạn thảo văn bản phản hồi khách hàng, và lưu trữ hồ sơ theo đúng các quy định nội bộ đã ban hành;
- Tổng hợp các yêu cầu về việc hỗ trợ giấy tờ, hồ sơ, xác nhậndo nhân viên Tổng đài tiếp nhận từ khách hàng. Kiểm tra, thống kê và gửi phòng Hỗ trợ tín dụng để thực hiện yêu cầu của khách hàng. Đảm bảo tính chính xác, nhanh chóng và hiệu quả của công việc;
- Tổng hợp các yêu cầu hoàn tiền thừa, xử lý các khoản thanh toándo khách hàng trực tiếp đến văn phòng phản ánh; kiểm tra đối chiếu số liệu với các chức năng liên quan trước khi thực hiện yêu cầu hoàn tiền gửi bộ phận kế toán. Đảm bảo tính chính xác, kịp thời và hiệu quả của công việc;
- Thống kê, xử lý và báo cáo các thông tin khác do nhân viên Tổng đài tiếp nhận, tùy theo yêu cầu và hướng dẫn của cấp quản lý theo từng thời điểm.

**4. Thực hiện báo cáo theo yêu cầu công việc**

**ĐIỀU KIỆN ỨNG TUYỂN**

**1. Trình độ học vấn**:Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Kế toán, Ngân hàng hoặc Marketing.

**2. Kinh nghiệm**:Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm các công việc liên quan đến xử lý thông tin, hỗ trợ kinh doanh, chăm sóc khách hàng.

**3. Kỹ năng**:

- Kỹ năng giao tiếp tốt. Khả năng xử lý tình huống tốt;
- Giọng nói rõ ràng, gây thiện cảm, không nói quá nhanh hoặc quá chậm;
- Kỹ năng xử lý số liệu, kỹ năng phân tích tốt;
- Thành tạo tin học văn phòng (đặc biệt Words, Excel, Outlook) và các thiết bị văn phòng;
- Có khả năng làm việc độc lập lẫn làm việc theo đội nhóm.

**4. Yêu cầu khác**:

- Siêng năng, nhẫn nại, nhiệt tình, tận tụy. Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc;
- Thân thiện, bình tĩnh, có khả năng thích ứng với những thay đổi môi trường do yêu cầu công việc.

**QUYỀN LỢI CƠ BẢN**
- Thử việc 100% lương;
- Ký hợp đồng lao động chính thức;
- Cam kết lương tháng 13, thưởng, phụ cấp theo từng vị trí;
- 15 ngày phép năm & 01 ngày lễ Giáng sinh;
- Chương trình Chăm sóc sức khỏe định kỳ;
- Ghi nhận, đánh giá thành tích thường xuyên và thưởng theo năng lực;
- Thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.

Pay: 8,000,000₫ - 10,000,000₫ per month

Application Deadline: 2024/05/10

  • Lễ Tân

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 12 triệu VNĐ)- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;- Xếp lớp, liên hệ nhắc lịch học, xác nhận lịch học của học viên; liên hệ chăm sóc học viên sau buổi học- Phân chia turn tiếp khách hàng cho các bộ phận sale trực...

  • Lễ Tân

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;- Xếp lớp, liên hệ nhắc lịch học, xác nhận lịch học của học viên; liên hệ chăm sóc học viên sau buổi học- Phân chia turn tiếp khách hàng cho các bộ phận sale trực tiếp,...

  • Lễ Tân

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Xây dựng Đô thị Tân Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trực quầy lễ tân, đón tiếp, hướng dẫn đối tác, khách hàng đến làm việc, giao dịch tại Văn phòng Bán hàng;- Chịu trách nhiệm các công tác văn thư, lưu trữ: in ấn, photo; xử lý công văn đi-đến; lưu trữ văn bản phòng KD- Luân chuyển,...

  • LỄ Tân

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;- Xếp lớp, liên hệ nhắc lịch học, xác nhận lịch học của học viên; liên hệ chăm sóc học viên sau buổi học - Phân chia turn tiếp khách hàng cho các bộ phận sale trực...

  • Nhân Viên Lễ Tân Nữ

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Tân Quê Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Chào đón khách hàng đến với sự niềm nở thân thiện, nụ cưởi tươi - Hướng dẫn, hỗ trợ thông tin khách hàng - Phối hợp với các bộ phận liên quan để làm hài lòng khách hàng - Quan sát, điều phối vệ sinh sảnh - Kiểm tra danh...

  • Nhân Viên Lễ Tân Nữ

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Nhà Hàng Tân Quê Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chào đón khách hàng đến với sự niềm nở thân thiện, nụ cưởi tươi- Hướng dẫn, hỗ trợ thông tin khách hàng- Phối hợp với các bộ phận liên quan để làm hài lòng khách hàng- Quan sát, điều phối vệ sinh sảnh- Kiểm tra danh sách...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;- Xếp lớp, liên hệ nhắc lịch học, xác nhận lịch học của học viên; liên hệ chăm sóc học viên sau buổi học- Phân chia turn tiếp khách hàng cho các bộ phận sale trực tiếp,...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam phòng khám chuyên khoa da liễu bác sĩ lã hà Full time

    Tiếp nhận khách, thao tác phần mềm - Hỗ trợ tư vấn khi cần thiết - Nhận góp ý của khách, khiếu nại/ yêu cầu và báo cáo quản lý xử lý kịp thời - Khảo sát ý kiến khách hàng, hướng dẫn khách hàng - Làm báo cáo, kiểm tra cuối ngày - Làm các công việc khác theo sự chỉ đạo của...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam phòng khám chuyên khoa da liễu bác sĩ lã hà Full time

    Tiếp nhận khách, thao tác phần mềm- Hỗ trợ tư vấn khi cần thiết- Nhận góp ý của khách, khiếu nại/ yêu cầu và báo cáo quản lý xử lý kịp thời- Khảo sát ý kiến khách hàng, hướng dẫn khách hàng- Làm báo cáo, kiểm tra cuối ngày- Làm các công việc khác theo sự chỉ đạo của...

  • Lễ Tân Nam Từ Liêm

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Ngô Nhật Tân Full time

    Emerald EMS Fitness And Yoga Tuyển dụng đi làm luôn:- Lễ Tân số lượng: 2- NHÂN VIÊN KINH DOANH ( Sale ).- Số lượng: 5- Tư vấn cho khách hàng về các gói sản phẩm của trung tâm.- Nam/ Nữ trên 18 tuổi- Nhiệt tình, hoạt bát, khả năng giao tiếp tốt, có hiểu biết về Fitness là một lợi thế.- Thu...

  • Lễ Tân

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Xây dựng Đô thị Tân Thái Bình Dương Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 13 triệu VNĐ) - Trực quầy lễ tân, đón tiếp, hướng dẫn đối tác, khách hàng đến làm việc, giao dịch tại Văn phòng Bán hàng; - Chịu trách nhiệm các công tác văn thư, lưu trữ: in ấn, photo; xử lý công văn đi-đến; lưu trữ văn bản phòng KD - Luân...

  • Lễ Tân- Không Yêu Cầu

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng;- Xếp lớp, liên hệ nhắc lịch học, xác nhận lịch học của học viên; liên hệ chăm sóc học viên sau buổi học- Phân chia turn tiếp khách hàng cho các bộ phận sale trực tiếp,...

  • Lễ Tân

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Beautycrea Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 12 triệu VNĐ) SALON đang có nhu cầu tuyển dụng 01 Lễ tân. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: 1. Đón tiếp khách hàng. 2. Hướng dẫn khách hàng vào các nơi sử dụng dịch vụ trong salon. 3. Sắp xếp lịch sử dụng dịch vụ cho khách, gọi điện nhắc lịch khách ( nếu...

  • Lễ Tân

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Năng Lượng Và Dịch Vụ Hoa Hướng Dương Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Trực quầy lễ tân và tiếp đón khách đến làm việc tại công ty- Liên hệ với các phòng ban để xác nhận có khách đến làm việc.- Sau khi nhận được yêu cầu của bộ phận, nhân viên lễ tân hướng dẫn khách thực hiện theo đúng nội dung...

  • Lễ Tân

    1 week ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Beautycrea Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)SALON đang có nhu cầu tuyển dụng 01 Lễ tân.MÔ TẢ CÔNG VIỆC:1. Đón tiếp khách hàng.2. Hướng dẫn khách hàng vào các nơi sử dụng dịch vụ trong salon.3. Sắp xếp lịch sử dụng dịch vụ cho khách, gọi điện nhắc lịch khách ( nếu có phát sinh...

  • [tây Hồ/hn] Lễ Tân

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Ghi nhận thông tin và quản lý dữ liệu liên quan đến khách hàng; - Xếp lớp, liên hệ nhắc lịch học, xác nhận lịch học của học viên; liên hệ chăm sóc học viên sau buổi học - Phân chia turn tiếp khách hàng cho các bộ phận sale trực...

  • Lễ Tân

    2 months ago

    Hanoi, Vietnam STAR Kickboxing and Fitness - Hanoi Full time

    **STAR Kickboxing and Fitness đang tuyển dụng!** Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, chuyên nghiệp tại Tây Hồ, Hà Nội. Do sự thành công và phát triển không ngừng của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đang tuyển dụng cho các vai trò sau **Lễ tân** Đội ngũ lễ tân là trung tâm trong hoạt...

  • Lễ Tân

    1 day ago

    Hanoi, Vietnam STAR Kickboxing and Fitness - Hanoi Full time

    **STAR Kickboxing and Fitness đang tuyển dụng!** Môi trường làm việc vui vẻ, năng động, chuyên nghiệp tại Tây Hồ, Hà Nội. Do sự thành công và phát triển không ngừng của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đang tuyển dụng cho các vai trò sau **Lễ tân** Đội ngũ lễ tân là trung tâm trong hoạt...

  • Chuyên Viên Hành Chính Lễ Tân

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Chứng khoán AIS Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1.Công tác Lễ tân: - Quản lý văn phòng, khu vực lễ tân, trực lễ tân, tổng đài; - Theo dõi & đảm bảo các dịch vụ thường ngày tại văn phòng (đăng ký ra vào, vé xe...) 2.Công tác hành chính: - Quản lý con dấu, công tác văn thư lưu...

  • Chuyên Viên Hành Chính Lễ Tân

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam công ty tnhh thiết bị khoa học việt anh Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Hành Chính Lễ Tân**: - **Mã tin đăng: 3280790**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...