Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

3 weeks ago


Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Nam Long Full time

**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

1. CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:

- Tiếp nhận và phối hợp các bộ phận giải quyết, xử lý các ý kiến của khách hàng tại các dự án của Công ty đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Đốc thúc & giám sát tiến độ, kết quả giải quyết ý kiến của khách hàng.
- Lập & triển khai kế hoạch thăm dò ý kiến đánh giá và độ hài lòng của khách hàng đối với dự án của Công ty.
- Lập kế hoạch, phát triển và xây dựng các chương trình dịch vụ khách hàng sau bán hàng cho từng dự án theo phân khúc sản phẩm (thẻ thành viên, quà tặng, thẻ liên kết, tụ ATM )
- Tổ chức các chương trình, sự kiến chăm sóc khách hàng tại dự án Công ty (bàn giao nhà, tri ân khách hàng, sự kiện giải trí nhân dịp lễ tết )
- Tiếp cận và tìm đối tác để thực hiện các chương trình dịch vụ khách hàng
- Theo dõi và quản lý hợp đồng dịch vụ, thỏa thuận được ký kết.

2. CÔNG TÁC BÀN GIAO SẢN PHẨM CHO KHÁCH HÀNG:

- Phối hợp Phòng kế toán xác nhận khách hàng đủ điều kiện bàn giao
- Lập kế hoạch & hồ sơ, chứng từ liên quan đến việc bàn giao
- Phối hợp Phòng quản lý khu dân cư bàn giao sản phẩm cho khách hàng
- Tư vấn thủ tục, dịch vụ, tiện ích, sử dụng trang thiết bị v.v khi Khách hàng đến nhận bàn giao
- Lập kế hoạch kiểm tra, liên hệ & theo dõi Nhà thầu khắc phục defect những sản phẩm chưa bàn giao
- Lập báo cáo quá trình nghiệm thu & bàn giao sản phẩm cho Khách hàng theo định kỳ
- Lập báo cáo khảo sát ý kiến Khách hàng trong quá trình nhận bàn giao

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Lương tháng 13, Lương theo hiệu suất (Performance bonus)
Bảo hiểm sức khỏe PVI
Thời gian làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học

**Yêu cầu công việc**:
VẬY THÌ CÒN CHẦN CHỪ GÌ NỮA, HÃY GIA NHẬP NAM LONG NẾU BẠN:

- Tốt nghiệp đại học.
- Ưu tiên cho người có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương hoặc người đã làm qua công tác chăm sóc khách hàng, quản lý vận hành.
- Kiến thức về nguyên tắc quản lý vận hành nhà chung cư
- Hiểu biết cơ bản về luật xây dựng nhà ở, chung cư, luật thiết kế, các quy định của chính phủ và các vấn đề pháp lý liên quan đến Đầu tư Bất Động Sản (BĐS), xây dựng;
- Hiểu rõ về sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp để giới thiệu, tư vấn tốt cho khách hàng;
- Kiến thức chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng (đánh giá nhu cầu, đáp ứng chất lượng dịch vụ, đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng).
- Tiếng Anh: đọc, hiểu.

Hãy gia nhập Nam Long để sở hữu cơ hội mua nhà với giá ưu đãi HAY trở thành một trong những cổ đông của tập đoàn chúng tôi

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng

Đại Học
Không yêu cầu



  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty CP Chăm sóc sức khỏe cộng đồng ST.Paul Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC** **1.** **Trực hotline**: Tiếp nhận cuộc gọi đến, giải quyết các nhu cầu, thắc mắc và hỗ trợ giải đáp nhằm thỏa mãn toàn bộ thông tin đến khách hàng. **2.** **Chăm sóc khách hàng**: - Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch...

  • Lễ Tân

    10 hours ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh chăm sóc sức khỏe c.c Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng / Yêu Cầu Kinh Nghiệm Từ 6 Tháng (Thu Nhập Từ 9 Triệu Trở Lên)**: - **Mã tin đăng: 3433028**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm....

  • LỄ Tân

    3 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **CÔNG VIỆC CHÍNH**: - Công việc lễ tân, đón tiếp khách hàng. - Trực page, hotline: trả lời các thắc mắc về dịch vụ của khách hàng. - Làm hồ sơ thông tin, tư vấn khách hàng (nếu có). - Chăm sóc khách hàng cũ, khảo sát cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ. **YÊU CẦU CẦN...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công ty TNHH Chăm sóc sức khoẻ C.C Full time

    **CÔNG VIỆC CHỦ YẾU**: - Đón tiếp khi khách hàng đến phòng khám. - Lưu trữ, soạn thảo, in ấn các văn bản hành chính liên quan đến khách hàng và báo cáo dịch vụ với Kế toán. - Báo cáo danh sách khách hàng online thường kỳ; Ghi nhận hồ sơ khám bệnh. - Gửi CTKM qua OA, SMS...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng Chac Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Theo sát và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng - Tương tác với cấp trên nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng được nhanh nhất. **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Bệnh Viên Thẩm Mỹ Kang Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Nhận data khách hàng, gọi điện, tư vấn chốt đơn sản phẩm. - Chăm sóc lại các khách hàng đã mua sản phẩm (do sản phẩm sử dụng định kì và liệu trình) qua zalo, Fb,... - Nguồn data khách hàng: khách đã mua, data mới từ Phòng Marketing chạy...


  • Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Tâm Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng Chac Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 15 triệu VNĐ) Liên hệ khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm đồ uống Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng Đảm bảo chỉ tiêu theo ngày/ tuần/...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; - Lên kế hoạch đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Khách sạn và Tập đoàn; -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty tnhh ruby development việt nam Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên viên chăm sóc khách hàng**: - **Mã tin đăng: 3337622**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam trung tâm hỗ trợ sinh viên - hufi ssc Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **[REWA] [Nhân viên chăm sóc khách hàng]**: - **Mã tin đăng: 3336339**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ Phần SILICONZ Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ khách hàng trên các kênh tiếp nhận chăm sóc khách hàng theo ca kíp. - Xử lý khiếu nại, bảo hành và vận chuyển đơn hàng cho đến khi khách hàng hài lòng. - Kiểm tra, xác nhận, sắp xếp đơn hàng hằng ngày để đóng gói giao cho vận...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH TM & XNK Kids Plaza Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) Lập và triển khai kế hoạch tuần/ tháng dựa trên kế hoạch của phòng. Tiếp nhận và xử lý các trường hợp khách hàng khiếu nại qua tổng đài/ facebook/ zalo/ mail/cửa hàng.. các kênh thông tin khác một cách nhanh nhất (tối đa trong vòng...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Nha Khoa Thẩm Mỹ Đại Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 50 triệu VNĐ) - Gọi điện tìm hiểu tình trạng của khách hàng, tư vấn, hỗ trợ và mời khách sử dụng dịch vụ. - Chăm sóc khách hàng đang và đã từng sử dụng dịch vụ tại Nha Khoa - Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày. - Xử lý khiếu...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Weploy Vietnam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) Tổng quan về vị trí: - Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty. - Quản lý và hỗ trợ các yêu cầu dịch vụ, tranh chấp phát sinh từ khách hàng. - Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho khách...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam công ty cổ phần 1autocare Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CRM)**: - **Mã tin đăng: 3425156**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty TNHH XNK Đại Dương Xanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc, theo dõi những Khách hàng hiện có của công ty, soạn hơp đồng mới gửi Khách hàng và triển khai toàn bộ đơn hàng cho đến khi hoàn thành: triển khai kế hoạch giao hàng theo lịch yêu cầu của Khách, làm việc với bộ phận Logistic,...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công ty Cổ phần Sở hữu Công nghiệp INVESTIP Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện thoại cho các khách hàng doanh nghiệp để giới thiệu về dịch vụ của Công ty - Gọi điện cho các khách hàng hiện có để chăm sóc về dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng. -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Vip Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) a. Xây dựng hồ sơ bệnh viện (có sự hướng dẫn của BS phụ trách), bao gồm: - Sơ đồ bệnh viện: vị trí, số lượng các phòng khám, phòng bệnh và phòng chức năng - Thông tin cơ bản: thời gian làm việc, trực, cấp cứu, các SĐT hotline -...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Nha Khoa Thẩm Mỹ Đại Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện tìm hiểu tình trạng của khách hàng, tư vấn, hỗ trợ và mời khách sử dụng dịch vụ. - Chăm sóc khách hàng đang và đã từng sử dụng dịch vụ tại Nha Khoa - Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày. - Xử lý khiếu nại...


  • Ho Chi Minh City, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Getfit Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 30 triệu VNĐ) - Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng - Chăm sóc KH cũ - khai thác tìm kiếm thêm nhiều KH mới - Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng. - Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để thuyết phục khách...