Giám Đốc Vận Hành Và Dịch Vụ Khách Hàng

4 days ago

Bình Thuận, Vietnam ABBank Full time

Khối / Ban
- Đơn vị Kinh doanh - Khu vực Miền Trung
- Lĩnh vực
- ngân hàng
- Địa điểm
- Bình Thuận
- Loại hình công việc
- Toàn thời gian
- Thời hạn ứng tuyển
- 21/02/2025
- Mô tả công việc
- Quản lý về việc thực hiện nhu cầu của khách hàng có liên quan đến giao dịch, hỗ trợ dịch vụ và yêu cầu trợ giúp của Mảng DVKH tại đơn vị.
- Tổ chức thực hiện công tác chăm sóc và phát triển KH nhằm gia tăng KH mới và giữ chân, gia tăng SPDV trên KHCN của Mảng.
- Tổ chức triển khai các nhóm sản phẩm dịch vụ KHCN đến Khách hàng.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của Mảng DVKH theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ quy định của Ngân hàng.
- Phân tích đánh giá về phản hồi của khách hàng các nhóm sản phẩm dịch vụ đến Giám đốc ĐVKD & Giám đốc Vùng & Khối KHCN nhằm đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
- Kiểm soát hoạt động nghiệp vụ tại quầy, Pháp lý chứng từ, Kho quỹ tuân thủ theo chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... của ABANK và NHNN.
- Đảm bảo an toàn về hoạt động ATM theo quy định của ABBANK và NHNN
- Là thành viên ban quản lý kho tiền tại đơn vị theo quy định của ABBANK ( đối với các đơn vị có kho tiền)
- Đảm bảo tuân thủ đúng hạn mức tồn quỹ đã được giao từng thời kỳ
- Phê duyệt chứng từ, sổ sách theo quy định của ABBANK và hồ sơ phê duyệt khác theo ủy quyền.
- Nhận biết rủi ro của đơn vị trong quá trình vận hành, phối hợp với các đơn vị liên quan để đưa ra các phương pháp đo lường và giảm thiểu rủi ro.
- Quản lý, xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ (Tuyển dụng, Thuyên chuyển, nâng ngạch, Bổ nhiệm... ) trên cơ sở phối hợp với các bên liên quan (QTNNL, SSD) đảm bảo đáp ứng đủ nguồn lực phục vụ kinh doanh tại Mảng DVKH
- Tổ chức thực hiện việc việc đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp, huấn luyện nhân viên tại Mảng DVKH đảm bảo thích ứng được với yêu cầu công việc và phù hợp với văn hóa tổ chức và giá trị cốt lõi của ABBANK.
- Xây dựng môi trường làm việc năng động, hiệu quả, công bằng nhằm giữ chân CBNV và nâng cao năng suất lao động của cán bộ tại Mảng DVKH
- Triển khai các hoạt động văn hóa tổ chức, thực hành văn hóa tổ chức thường xuyên để làm gương và khích lệ CBNV hiểu, tin và làm theo từ đó triển khai mạnh mẽ hoạt động văn hóa tổ chức tại Mảng DVKH
- Triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm để đảm bảo hoàn thành kết quả kinh doanh của Mảng DVKH
- Giám sát hoạt động kinh doanh của Mảng DVKH tại ĐVKD và chịu trách nhiệm trực tiếp trước GĐ Hub/ Giám đốc ĐVKD về kết quả thực hiện chỉ tiêu được giao.
- Phối hợp với các Mảng khác trong ĐVKD nhằm đảm bảo hoạt động bán mới/ bán thêm/ bán chéo hiệu quả.
- Tổng hợp và đề xuất cho GĐ Hub/ GĐ ĐVKD các biện pháp khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu quả hoạt động của Đơn vị
- Quản lý, tổ chức và giám sát việc thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng tín dụng với khách hàng, công chứng, ngăn chăn, đăng ký giao dịch bảo đảm, xuất nhập kho quỹ hồ sơ tài sản đảm bảo và quản lý bộ hồ sơ tín dụng gốc theo phân quyền được giao từng thời kỳ đúng quy định của pháp luật và của ABBANK.
- Yêu cầu

**Yêu cầu**
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành/chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Kế toán hoặc các ngành/chuyên ngành khác có liên quan
- Kinh nghiệm: Có khả năng quản lý, tối thiểu 03 năm kinh nghiệm liên quan và/hoặc 02 năm kinh nghiệm làm việc tại Ngân hàng hoặc có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tại Ngân hàng.

**Quyền lợi**:

- **Lương và phúc lợi hấp dẫn**:

- Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
- 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác
- Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers
- Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK
- **Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn**:

- Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
- Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính
- **Môi trường làm việc năng động**:

- Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo
- Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
- Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển

  • Phó Giám đốc Pgd Phụ Trách Vận Hành

    6 days ago

    Bình Thuận, Vietnam Ngân Hàng TMCP Bắc Á Full time

    **Phó Giám đốc PGD phụ trách vận hành - [BAC A BANK - PGD Phước Hải/ Cam Ranh Chi nhánh Khánh Hòa]**: - Nơi làm việc Bình Thuận - Cấp Bậc Phó Giám đốc - Hình Thức Nhân viên chính thức - Bằng Cấp Đại học - Kinh Nghiệm 5 - 8 Năm - Mức Lương Lương thỏa thuận - Ngành nghề Dịch vụ khách...

  • Giám Đốc Vận Hành Và Dịch Vụ Khách Hàng

    2 weeks ago

    Bình Dương, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Đơn vị Kinh doanh - Khu vực Đông Nam Bộ - Lĩnh vực - ngân hàng - Địa điểm - Bình Dương - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 09/04/2025 - Mô tả công việc - Quản lý về việc thực hiện nhu cầu của khách hàng có liên quan đến giao dịch, hỗ trợ dịch...

  • Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Bình Thuận, Vietnam Bảo Việt Nhân Thọ Full time

    Địa điểm làm việc: Bình Thuận Hạn ứng tuyển: 28.02.2025 - Bạn còn 35 ngày để ứng tuyển [X] Vị trí ứng tuyển**:Bình Thuận - Chuyên viên Dịch vụ khách hàng** Điền thông tin trực tiếp Nộp File CV đính kèm **Phúc lợi dành cho ứng viên**: **Du lịch hàng năm**: - Du lịch trong và...

  • Giám đốc Hdbank

    4 days ago

    Bình Thuận, Vietnam HD Bank Full time

    **Giám đốc HDBank** Cấp bậc: Nơi làm việc:Tỉnh Bình Thuận Lương:Negotiate Ngày bắt đầu:01/10/2024 Ngày kết thúc:30/11/2024 - Thông tin liên hệ - **25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM** **028-62915916** **Mô tả công việc** + Quản lý điều hành và chịu trách nhiệm về...

  • Giám đốc Quan Hệ Khách Hàng

    22 hours ago

    Bình Thuận, Vietnam KIÊN LONG BANK Full time

    **Giám đốc Quan hệ Khách hàng - PGD Bắc Bình (Bình Thuận)**: 29/11/2024 **Mã vị trí**: **Địa điểm làm việc(*)**: Bắc Bình, Bình Thuận **Thu nhập**: - Đăng nhập để xem chi tiết**Bằng cấp**: Đại học trở lên **Kinh nghiệm làm việc**: 3-5 năm **Giới tính**: Không yêu cầu **Độ tuổi**:...

  • Phó Giám đốc Chi Nhánh

    2 weeks ago

    Bình Thuận, Vietnam VietaBank Full time

    PHÚC LỢI - Bảo hiểm - Du Lịch - Phụ cấp - Đồng phục - Thưởng - Chăm sóc sức khỏe - Đào tạo - Tăng lương - Công tác phí - Phụ cấp thâm niên - Chế độ nghỉ phép MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Triển khai công tác quản lý và chịu trách nhiệm trước Giám đốc Chi nhánh, Tổng Giám đốc về các...

  • Giám Đốc Mảng Khách Hàng Cá Nhân

    3 days ago

    Thái Bình, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban - Đơn vị Kinh doanh - Khu vực Miền Bắc - Lĩnh vực - ngân hàng - Địa điểm - Thái Bình - Loại hình công việc - Toàn thời gian - Thời hạn ứng tuyển - 31/01/2025 - Mô tả công việc Xây dựng, quản lý và tổ chức các hoạt động nghiệp vụ: - 1. KHÁCH HÀNG: PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG...

  • Giám đốc/phó Giám đốc Pgd Gia Viễn

    3 days ago

    Ninh Bình, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Ninh Bình **Cấp Bậc** Giám đốc **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 4 - 20 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Bất động sản, Bảo hiểm, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản lý điều...

  • Giám đốc Pgd Kim Bôi

    3 days ago

    Hòa Bình, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hòa Bình **Cấp Bậc** Giám đốc **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm** 4 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Nhân sự, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận Hồ...

  • Giám đốc Pgd Tân Lạc

    3 days ago

    Hòa Bình, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc** Hòa Bình **Cấp Bậc** Giám đốc **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Kinh Nghiệm** 4 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Bán hàng / Kinh doanh, Nhân sự, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư **Hạn Chót Nhận Hồ...

  • Giám Đốc Điều Hành Resort

    3 weeks ago

    Bình Dương, Vietnam RESORT PHƯƠNG NAM Full time

    GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH RESORT (BÌNH DƯƠNG, PHƯƠNG NAM RESORT) **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Thuận An - Bình Dương, Quận Thủ Đức - TP HCM, Quận Gò Vấp - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại...

  • Trợ Lý Tổng Giám Đốc

    1 week ago

    Ninh Bình, Vietnam Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Tư Vấn - Thương Mại - Dịch Vụ Địa Ốc Hoàng Quân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 20 triệu VNĐ) - Đại diện Tổng giám đốc tham gia đón tiếp khách hàng, tổ chức các sự kiện trong công ty. - Sắp xếp lịch trình công việc cho Tổng giám đốc, lên kế hoạch các cuộc họp, hội nghị. - Xây dựng hành trình và lịch trình cho Tổng giám...

  • Giám Sát Tạp Vụ

    3 weeks ago

    Bình Thuận, Vietnam PANDANUS RESORT Full time

    GIÁM SÁT TẠP VỤ **Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Bình Thuận Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Bếp Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 05/12/2024 14:51 MÔ...

  • Gm Trainee

    2 weeks ago

    Bình Thuận, Vietnam Mandala Hospitality Group Full time

    **Hạn nộp**: 05/05/2025 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 5 Nơi làm việc Huyện Kim Bôi - Hòa Bình, Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận, Quận 1 - TP HCM Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Quản lý,...

  • Giám đốc Phòng Quản Lý Khách Hàng ưu

    3 weeks ago

    Bình Thuận, Vietnam VIB Full time

    Khối / Ban - Khối Mạng lưới Kinh doanh ngân hàng bán lẻ - Lĩnh vực - Quản lý Khách hàng/Kinh doanh - Địa điểm - Bình Thuận - Loại hình công việc - Fulltime (toàn thời gian) - Thời hạn ứng tuyển - 31/10/2024 - Số lượng cần tuyển - 1 - Mô tả công việc **Mục đích công việc**:Chịu trách...

  • Khối Vận Hành

    2 weeks ago

    Bình Phước, Vietnam Ngân hàng Lộc Phát Việt Nam Full time

    **Nơi làm việc** Bình Phước **Cấp Bậc** Quản lý **Hình Thức** Nhân viên chính thức **Bằng Cấp** Đại học **Kinh Nghiệm** 5 Năm **Mức Lương** Lương thỏa thuận **Nghiệp vụ** Dịch vụ khách hàng, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính...

  • Giám Đốc Điều Hành

    3 days ago

    Ninh Bình, Vietnam Wyndham Grand Vedana Ninh Binh Resort Full time

    Giám Đốc Điều Hành - Có chỗ ăn nghỉ tại Resort! **Hạn nộp**: 28/09/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Nho Quan - Ninh Bình Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị...

  • CEO - Tổng Giám Đốc Điều Hành

    3 weeks ago

    Bình Dương, Vietnam Công Ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ & Sản Xuất Lâm Hiệp Hưng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chuyên sản xuất hàng nội ngoại thất xuất khẩu: Wicker, indoor, outdoor, gốm sứ **Mô tả**: - Quản lý, điều hành tất cả các hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty, đạt được chỉ tiêu của Chủ tịch giao về các tiêu chí: Doanh thu,...

  • [hà Nội, Hải Phòng] Giám Đốc Kinh Doanh

    2 days ago

    Ninh Bình, Vietnam Công ty Cổ phần Dịch vụ & Địa ốc Kiến Hưng Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Lập, theo dõi kế hoạch hoạt động năm/quý/tháng của phòng. - Phối hợp tổ chức bộ máy, định biên nhân sự, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá kết quả công việc. - Sắp xếp, phân công công việc cho nhân viên; Theo dõi việc đi làm - nghỉ...

  • Cố Vấn Dịch Vụ

    3 weeks ago

    Bình Thuận, Vietnam CÔNG TY TNHH GIA HÒA QUY NHƠN Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc Cố Vấn Dịch Vụ (04 Nam/Nữ) Mô tả công việc: - Khai thác và phát triển khách hàng, Chăm sóc khách hàng. - Tiếp nhận khách hàng: Chào đón, lắng nghe và ghi nhận các yêu cầu của khách hàng về dịch vụ. - Kiểm tra xe: Kiểm...