Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

1 day ago


Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH In & Dịch Vụ Thương Mại Quang Trung Full time

Mô tả công việc - Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (tiêu chuẩn kỹ thuật về sản phẩm, giá cả thị trường, ứng dụng sản phẩm vào đời sống của các lĩnh vực )
- Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải với sản phẩm Công ty.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
- Lên kế hoạch chiến lược chăm sóc khách hàng cho phù hợp với các sản phẩm của Công ty như các dịp lễ, tết.
- Phối hợp với Các Trưởng phòng kinh doanh để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mạiđối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành, khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Dự trù ngân sách cho việc chăm sóc khách hàng
- Báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng/năm cho Giám đốc kinh doanh Quyền lợi được hưởng - Mức lương : 8 -10.000.000 lương cứng + hoa hồng + thưởng + KPI
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội thăng tiến.
- Được tham gia các hoạt động chung của công ty: du lịch, team buildingYêu cầu công việc - Tốt nghiệp cao đẳng chở lên chuyên ngành liên quan
- Ngoại hình ưa nhìn, nói năng lưu loát
- Có kinh nghiệm từ 1 năm.
- Năng động, nhiệt tình trong công việc.
- Khả năng giao tiếp, xây dựng quan hệ.
- Thành thạo tin học văn phòng, excel.
- Ưu tiên đã làm trong lĩnh vực in ấn bao bì, vải không dệt, túi vải không dệtYêu cầu hồ sơ - Địa chỉ: Cụm Công nghiệp Cầu Giát, Huyện Duy Tiên, Hà Nam, Viet Nam
- Các ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến, gửi kèm file hoặc trực tiếp đến tại công ty



  • Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 12 triệu VNĐ) - Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ. - Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống. - Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để...


  • Hanoi, Vietnam phòng khám chuyên khoa da liễu bác sĩ lã hà Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Thu Nhập Từ 11.000.000 Đến 15.000.000)**: - **Mã tin đăng: 3487375**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng...


  • Hanoi, Vietnam Tập đoàn khách sạn Mường Thanh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực điện thoại Hotline; trả lời Fanpage & 1 vài nền tảng khác (nếu có); - Phối hợp với KSTV thực hiện nghiệp vụ Đặt phòng & triển khai Chương trình thẻ hội viên; - Theo dõi review & hoàn thành các Báo cáo liên quan; - Thực hiện các...


  • Hanoi, Vietnam công ty cổ phần chăm sóc sức khỏe nam việt Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Nhân Viên Kinh Doanh Công Ty Chăm Sóc Sức Khỏe (9 - 29 Triệu)**: - **Mã tin đăng: 3486623**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có...


  • Hanoi, Vietnam bim group Full time

    Xem và nộp hồ sơ ngay **Lưu ý**: - Người tìm việc đang xem tin **Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng**: - **Mã tin đăng: 3464448**. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất,...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phân Tư vấn du học chuyên nghiệp Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Gọi điện cho khách hàng theo data được marketing cung cấp - Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty - Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn **Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên **Hình thức làm việc**: Toàn...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Giáo Dục Hưng Yên Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp. - Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan cho khách hàng. - Tham gia các chương trình, sự kiện của chi nhánh để mở rộng thị trường. **Chức...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Giáo Dục Hưng Yên Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng các chương trình, khóa học Tiếng Anh phù hợp. - Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp các vấn đề liên quan cho khách hàng. - Tham gia các chương trình, sự kiện của chi nhánh để mở rộng thị trường. **Chức...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phân Phối Egame Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 13 triệu VNĐ) - Gọi điện để tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng - Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. - Theo dõi các hợp đồng đến hạn, sắp đến hạn, chưa đến hạnđể có...


  • Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Thương Mại VHC Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) - Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo Trí Tuệ Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Theo dõi lịch sử học, thông tin tới học viên về các tiến trình của khoá học. Check, tổng hợp lương giáo viên Báo cáo kết quả công việc hàng tháng. Đảm bảo doanh số tái tục cá nhân Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của...


  • Hanoi, Vietnam Masan MEATLife Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ) - Hỗ trợ quá trình sử dụng sản phẩm của Khách hàng - Nhận feedback ( phản hồi ) từ các khách hàng. - Cập nhật những khuyến mãi đến KH kích nhu cầu tái sử dụng. - Duy trì mối quan hệ với KH tiềm năng - Giải quyết các vấn đề...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Du Lịch Coxi Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ) - Tham gia thực hiện các nghiệp vụ trải nghiệm khách hàng, chuyên trách mảng triển khai chăm sóc khách hàng. Xây dựng, lên kế hoạch, quản lý tập trung các hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty. Thực hiện thực hành trực tiếp...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Nhất Lâm - Chi Nhánh Quận 7 Thành Phố Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả Công việc Tư vấn qua điện, qua FB, Web. nhằm cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng đang trực tiếp sử dụng sản phẩm, các chương trình áp dụng cho sữa bôt Kidsmix và các sản phẩm ngành hàng mẹ và bé của Nhất Lân Cập...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Câu Lạc Bộ Kỳ Nghỉ Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chăm sóc, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải qua hệ thống, kênh chat, - Tiếp nhận cuộc gọi vào/ thực hiện cuộc gọi ra nhằm tiếp nhận và phối hợp xử lý yêu cầu booking đặt phòng, đặt chỗ của khách hàng VIP theo...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh F88 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ - Trực tiếp giải đáp các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ mà công ty...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Công Nghệ Giáo Dục Futurelang Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 7 - 12 triệu VNĐ) - Tuyển dụng và đào tạo CTV CSKH - Vận hành quy trình CSKH theo quy định (Kích hoạt, chăm sóc, hỗ trợ) - Tham mưu, xây dựng cùng BLĐ về bộ máy CSKH - Báo cáo công việc cho cấp trên - Các công việc khác theo yêu cầu **Chức vụ**: Nhân...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Xây Dựng Dịch Vụ Vinh Tân Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ) Mô tả Công việc Trực chat và hotline từ các nền tảng quảng cáo để chăm sóc, khai thác nhu cầu bước đầu của khách hàng. Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng theo bản brief để kết nối cho đội ngũ kinh doanh tiếp xúc, tư...


  • Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Draho Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Trực điện thoại theo ca, tiếp nhận mọi cuộc gọi tới số Hotline của công ty - Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/ sản phẩm mà công ty cung cấp qua điện thoại. Phối hợp với các phòng ban trong công ty để...


  • Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Golden Path Academics Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Chịu trách nhiệm chăm sóc Phụ huynh, Học sinh định kỳ hàng tháng theo kế hoạch phân công của Quản lý Học thuật qua hình thức gọi điện trực tiếp/ lịch gặp online - Triển khai giám sát chất lượng các chương trình tư vấn đang triển...