Tổ Trường Buồng

6 days ago

Hanoi, Vietnam Dream Dragon Resort Full time

**Hạn nộp**: 25/03/2024 Mức lương: Thỏa thuận
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
2
Nơi làm việc
Quận Đồ Sơn - Hải Phòng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Buồng phòng
Vị trí
N/A
Cập nhật
07/03/2024 16:32
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thực hiện cuộc họp giao ban để thông báo về các hoạt động và sự kiện cho nhân viên.
**Giám sát công việc của nhân viên trong ca bao gồm**: duy trì thông tin khách hàng, duy trì thông tin các sự kiện trong khu vực.
Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng, đặc biệt là khách VIP.
Hỗ trợ giải quyết phàn nàn của khách.
Giám sát nhân viên chăm sóc khách hàng để đảm bảo khách hàng được cung cấp dịch vụ một cách tốt nhất từ lúc đến đến lúc trả phòng.
Kiểm tra các phòng chuẩn bị cho khách VIP. Trực tiếp chào đón khách VIP.
Kiểm soát hệ thống lưu trữ thông tin khách một cách hiệu quả.
Thúc đẩy việc bán dịch vụ khác trong khách sạn.
Xử lý phàn nàn của khách và theo sát kết quả đảm bảo khách hàng được hài lòng.
Xem xét kỹ danh sách khách đến, khách VIP kiểm tra sắp xếp phòng, tiện nghi và những yêu cầu đặc biệt.
Chuẩn bị yêu cầu về bộ đồ dùng một lần dành cho khách VIP.
Phân tích và đánh giá, kỷ luật nhân viên một cách hiệu quả.
Sắp xếp lịch làm việc và lịch nghỉ phép một cách hiệu quả cho nhân viên chăm sóc khách hàng, đảm bảo đủ nhân sự trong vận hành dựa vào dự báo công suất phòng, đoàn khách và những yêu cầu về nhận phòng sớm hay trả phòng muộn.
Tối đa hóa công suất phòng và sử dụng các kỹ năng bán hàng linh hoạt để giới thiệu dịch vụ và trang thiết bị khác tại khách sạn.
**Giám sát các hoạt động thu ngân trong ca bao gồm**: xử lý tiền mặt và thủ tục ngân hàng. Xử lý các khoản thanh toán không thường xuyên. Hướng dẫn nhân viên về các chính sách tín dụng. Hướng dẫn nhân viên các thủ tục an toàn tiền mặt. Thực hiện kiểm soát nợ.
Giám sát lịch làm việc hàng ngày, hỗ trợ chuẩn bị lịch trình làm việc hiệu quả cho nhân viên Lễ tân, sắp xếp lịch nghỉ, xem xét công suất và dự báo đặt phòng và dự báo đoàn khách, đặc biệt là các yêu cầu nhận/trả phòng sớm/muộn.
Giám sát hệ thống thu ngân.
Kiểm soát kho và theo dõi văn phòng phẩm để yêu cầu.
Giám sát quy trình xuất hóa đơn đỏ cho khách.
Duy trì thái độ tốt và chuyên nghiệp đối với đồng nghiệp và quản lý.
Làm việc với Trưởng ca Lễ tân về nhu cầu quản lý và lập kế hoạch nhân lực.
Hỗ trợ Trưởng ca Lễ tân trong tất cả các khía cạnh của nhiệm vụ.
Truyền đạt cho nhân viên kỳ vọng về hiệu suất phù hợp với mô tả công việc cho từng vị trí.
Tham dự đầy đủ và tích cực các khóa đào tạo thích hợp, khi được yêu cầu, và hỗ trợ ca đêm.
Tham dự các cuộc họp của bộ phận.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thời gian làm việc xoay ca linh hoạt; ca 8 tiếng/ngày; nghỉ hàng tuần 1 ngày
- Được cấp phát đồng phục làm việc; cơm ca tại Khách sạn
- Lương thưởng service charge hàng tháng
- Thanh toán lương vào ngày cuối tháng
- Thưởng các dịp sinh nhật, ngày Lễ tết, thăm hỏi ốm đau hiếu hỉ
- Tham gia BHXH, BHYT đúng bằng mức lương sau khi kết thúc thời gian thử việc
- Tham gia các buổi đào tạo và hoạt động của Khách sạn
- Miễn phí gửi xe tại hầm gửi xe của Khách sạn
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, hoà đồng
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Khách sạn tiêu chuẩn quốc tế
- Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ nội bộ của KDL Đồi Rồng (Khách sạn, Golf, Công viên nước, Bãi biển Rồng)
- Nhà ở nhân viên dành cho lao động từ ngoại tỉnh đến làm việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan (Quản trị du lịch khách sạn, Buồng phòng)
Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tại khách sạn quy mô 4-5 sao
Kỹ năng quản lý, sắp xếp phân công công việc, quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý, giao nhiệm vụ, tổ chức, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề
Tác phong chuyên nghiệp
Kỹ năng giao tiếp (bằng văn bản/

  • Tổ Trưởng Buồng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty CP Xây dựng Giao thông đô thị Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) v **Nhiệm vụ chính**:- Lập kế hoạch, tham gia xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc và tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ của tổ, hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo tiêu chuẩn của Khách sạn, tiêu chuẩn về an toàn, an ninh.-...

  • Tổ Trưởng Buồng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty CP Xây dựng Giao thông đô thị Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Nhiệm vụ chính**:- Lập kế hoạch, tham gia xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc và tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ của tổ, hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo tiêu chuẩn của Khách sạn, tiêu chuẩn về an toàn, an ninh.-...

  • Tổ Trưởng Buồng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hoa Đào Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - **Nhiệm vụ chính**: - Lập kế hoạch, tham gia xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc và tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ của tổ, hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo tiêu chuẩn của Khách sạn, tiêu chuẩn về an toàn, an...

  • Tổ Trưởng Buồng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Khách Sạn Hoa Đào Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- **Nhiệm vụ chính**:- Lập kế hoạch, tham gia xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc và tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ của tổ, hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo tiêu chuẩn của Khách sạn, tiêu chuẩn về an toàn, an...

  • Tổ Trưởng Buồng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Công ty CP Xây dựng Giao thông đô thị Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) **Nhiệm vụ chính**: - Lập kế hoạch, tham gia xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc và tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ của tổ, hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo tiêu chuẩn của Khách sạn, tiêu chuẩn về an toàn,...

  • Tổ Trưởng Buồng

    7 days ago

    Hanoi, Vietnam Công ty CP Xây dựng Giao thông đô thị Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: 9 - 11 triệu VNĐ) v **Nhiệm vụ chính**: - Lập kế hoạch, tham gia xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc và tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ của tổ, hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo tiêu chuẩn của Khách sạn, tiêu chuẩn về an...

  • Trưởng Bộ Phận Buồng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam AMIRA HOTEL HANOI Full time

    **Hạn nộp**: 12/06/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/...

  • Dọn Buồng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Hanoi Royal Palace Hotel 2 Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: - Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng - Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận - Chuẩn bị buồng - Dọn dẹp phòng khi khách đi - Công việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn Yêu...

  • Dọn Buồng

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hanoi Royal Palace Hotel 2 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Mô tả công việc: - Thực hiện các công việc liên quan đến bộ phận buồng phòng - Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận - Chuẩn bị buồng - Dọn dẹp phòng khi khách đi - Công việc trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn Yêu...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Fortuna Hotel Hanoi Full time

    **Hạn nộp**: 15/04/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 18/03/2023 08:29 Mô tả công việc Nhân...

  • Giám Sát Buồng Phòng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Chalcedony Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 31/03/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...

  • Giám Sát Buồng Phòng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam T Boutique Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 19/04/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 19/03/2024 18:07 MÔ TẢ CÔNG...

  • Giám Sát Buồng Phòng

    2 weeks ago

    Hanoi, Vietnam City House Homestay Full time

    **Hạn nộp**: 15/04/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Ba Đình - Hà Nội, Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Ca gãy Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 27/03/2024...

  • Hk Supervisor

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Minawa Kenhga Resort & Spa Ninh Bình Full time

    **Hạn nộp**: 26/01/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Huyện Gia Viễn - Ninh Bình Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 18/01/2024...

  • Nhân Viên Buồng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Thiên Thai Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 12/05/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 2 Nơi làm việc Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 13/04/2023 13:09 Mô tả công việc - Thực hiện các công...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    3 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Central Phú Hưng Full time

    **Hạn nộp**: 21/04/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Thành Phố Thanh Hóa - Thanh Hóa Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 21/03/2024 08:50 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Khách sạn Thiên Ân Bắc Giang Full time

    **Hạn nộp**: 13/03/2023 **Mức lương**: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển Thông tin cơ bản Số lượng 3 Nơi làm việc Huyện Việt Yên - Bắc Giang Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 15/02/2023 10:23 Mô tả công việc -...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    1 week ago

    Hanoi, Vietnam Zephyr Hotel Full time

    **Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Thực hiện các công việc liên quan theo tiêu chuẩn của bộ phận buồng phòng - Dọn dẹp buồng phòng theo yêu cầu của trưởng bộ phận - Chuẩn bị buồng trước khi khách đến - Dọn dẹp phòng khi khách đi - Công việc trao đổi chi tiết hơn...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam Zephyr Hotel Full time

    **Hạn nộp**: 12/12/2023 Mức lương: 6.500.000đ - 10.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 4 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 22/11/2023 13:01 MÔ TẢ CÔNG...

  • Nhân Viên Buồng Phòng

    4 weeks ago

    Hanoi, Vietnam ELI RINA HOTEL Full time

    **Hạn nộp**: 14/04/2024 Mức lương: 7.000.000đ - 9.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 3 Nơi làm việc Quận Đống Đa - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Buồng phòng Vị trí Nhân viên Cập nhật 15/03/2024 13:29 MÔ TẢ CÔNG VIỆC -...