Quản Lý Sảnh
4 months ago
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: 20 - 25 triệu VNĐ)
1. Quản lý bộ phận Lễ tân:
Lập kế hoạch, tổ chức, phân công và giám sát hoạt động của nhân viên Lễ tân, đảm bảo hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đào tạo, huấn luyện và đánh giá năng lực nhân viên Lễ tân định kỳ.
Duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn minh và tuân thủ các quy định của khách sạn.
2. Quản lý nghiệp vụ Lễ tân:
Kiểm soát quy trình nhận/trả phòng, đảm bảo thủ tục nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Quản lý hệ thống đặt phòng, cập nhật thông tin phòng ốc và giá cả kịp thời.
Giải quyết khiếu nại, yêu cầu và phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến hoạt động Lễ tân để đề xuất cải tiến dịch vụ.
3. Quản lý tài chính:
Quản lý quỹ tiền mặt của bộ phận Lễ tân, đảm bảo an toàn và hiệu quả sử dụng.
Theo dõi doanh thu và chi phí của bộ phận Lễ tân, báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Ban lãnh đạo.
4. Đảm bảo an ninh và bảo mật:
Duy trì an ninh trật tự trong khu vực Lễ tân, đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản của khách sạn.
Quản lý chìa khóa phòng và các tài sản khác thuộc trách nhiệm của bộ phận Lễ tân.
Phối hợp với bộ phận An ninh để giải quyết các vấn đề an ninh liên quan.
5. Xây dựng và duy trì mối quan hệ:
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, tạo ấn tượng tốt về khách sạn.
Phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn để mang đến dịch vụ trọn vẹn cho khách hàng.
Tham gia các hoạt động marketing và bán hàng của khách sạn.
**Chức vụ**: Nhân viên/Chuyên viên
**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian
**Quyền lợi được hưởng**:
Thu nhập khởi điểm: 20 - 25tr (Hoặc thỏa thuận theo năng lực/đề xuất của ứng viên) + Thưởng + PC
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, thưởng Tết, thưởng thành tích, review lương định kỳ theo năng lực.
Các chế độ cá nhân: Cưới hỏi, việc hiếu, ốm đau (bản thân + người thân), sinh nhật, và các sự kiện khác theo chính sách của Công đoàn.
Sử dụng các dịch vụ của công ty thành viên với giá ưu đãi (Bệnh viện Đa khoa Bảo Sơn, Công viên TĐ Bảo Sơn...)
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch teambuilding hè, YEP quy mô...và nhiều hoạt động sôi nổi khác.
Thời gian làm việc Hành chính: 8h-17h từ thứ 2 đến hết 12h trưa Thứ 7. Nghỉ chiều T7 & CN
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp tại Tập đoàn lâu năm.
**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Đại Học
**Yêu cầu công việc**:
1. Học vấn:
Có chứng chỉ nghiệp vụ Lễ tân hoặc tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc ngành liên quan.
Kinh nghiệm từ 2 năm làm việc vị trí tương đương tại khách sạn 4 sao trở lên.
2. Kỹ năng:
Kỹ năng quản lý và lãnh đạo tốt.
Kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhạy cảm.
Kỹ năng sử dụng thành thạo Microsoft Office và các phần mềm quản lý khách sạn.
Khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo (giao tiếp và viết).
3. Phẩm chất:
Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả trong nhóm.
**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ
**Ngành nghề**: Giám Sát Dịch Vụ,Hành Chính/Văn Phòng,Lễ Tân (Receptionist),Nhà Hàng/Khách Sạn
Đại Học
Không yêu cầu
-
Quản Lý Tiền Sảnh
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Mina Hotel & Spa Full time**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ...
-
Quản Lý Ca
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Oriental Hospitality Group Full time**Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí N/A Cập nhật 09/10/2024 08:20 MÔ TẢ CÔNG...
-
Quản Lý Ca
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Tập Đoàn Khách Sạn Oriental Hotel Group Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: Thỏa thuận) - Hỗ trợ Quản lý Tiền sảnh các công việc của bộ phận Tiền sảnh - Chăm sóc khách hàng - Kiểm tra và xử lý các vấn đề vận hành trong khách sạn - Đào tạo nhân viên - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc Chi...
-
Ban Quản Lý Dự án World Bank-Đhqghn Dụng
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Ban quản lý dự án World Bank Full time**Giới thiệu**: Ban Quản lý dự án “Phát triển các Đại học quốc gia Việt Nam - Tiểu dự án Đại học Quốc gia Hà Nội” (Ban Quản lý dự án World Bank) thông báo tuyển dụng lao động hợp đồng như sau: **Số lượng cần tuyển: 03 nhân sự. Trong đó**: - Phòng Kế toán - Hành chính tổng...
-
(TuyỂn GẤp) Giám Sát Tiền Sảnh
2 months ago
Hà Nội, Vietnam EPIC TOWER Full timeGiám sát Tiền sảnh **Hạn nộp**: 20/11/2024 Mức lương: 15.000.000đ - 18.000.000đ Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập...
-
Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng Nhà Mẫu
3 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) 1. Quản lý hoạt động của nhà mẫu: - Xây dựng phương án quản lý nhà mẫu: Phát triển, xây dựng và thực hiệnphương án quản lýcho hoạt động trải nghiệm của khách hàng tại nhà mẫu. - Tổ chức và duy trì nhà mẫu:Quản lý nhà...
-
Trưởng Ban Quản Lý Tòa Nhà- Quận Thanh
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tòa Nhà Xanh Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 12 - 18 triệu VNĐ) **Mô tả công việc chính**: 1. Trực tiếp quản lý nhân sự thuộc Ban Quản lý 2. Thiết lập hệ thống quản lý: - Xây dựng mô hình, chức năng, nhiệm vụ của Ban Quản lý, nhiệm vụ, quyền hạn, tiêu chuẩn với từng vị trí làm việc,...
-
Giám Đốc Ban Quản Lý Tòa Nhà
2 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty TNHH Quản Lý Và Kinh Doanh Bất Động Sản T&T Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 25 - 30 triệu VNĐ) - Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty để quản lý, triển khai công việc dưới dự án được hiệu quả và đạt mục tiêu đề ra; - Quản lý chi phí hoạt động tại dự án hiệu quả; - Tuyển dụng, đào tạo và quản lý toàn bộ...
-
Quản Gia Căn Hộ Mẫu
2 months ago
Hà Nội, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 20 - 30 triệu VNĐ) - Chào đón và hướng dẫn khách hàng tham quan nhà mẫu,triển khai các dịch vụ của căn hộ mẫu đến khách hàng - Quản lý nhà mẫu luôn trong tình trạng tốt nhất để đón tiếp khách hàng trải nghiệm, từ nội thất, thiết kế đến các...
-
Quản Lý Khách Sạn
3 weeks ago
Hà Nội, Vietnam Mina Hotel & Spa Full time**Hạn nộp**: 31/12/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Quản lý, điều hành Vị trí Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng...
-
Guest Service Agent
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Khách Sạn Meritel Hanoi Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ) - Chịu trách nhiệm công việc trong phạm vi tiền sảnh, dưới sự quản lý và điều hành của Front Office Manager. - Thực hiện các thủ tục check in/check out cho khách theo quy trình. - Cung cấp thông tin, dịch vụ tour, nhà hàng và các dịch vụ...
-
Chuyên Viên Marketing
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Quản lý khách sạn T T Full time**Giới thiệu**: TT Hospitality là thành viên của Tập đoàn TT được thành lập nămvới định hướng trở thành một trong những công ty quản lý vận hành khách sạn lớn nhất tại Việt Nam và sứ mệnh phát triển tổ hợp các khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế, mang...
-
Hn - Nhân Viên Hành Lý (Bellman)
2 months ago
Hà Nội, Vietnam M VILLAGE HANOI Full time**Hạn nộp**: 15/12/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 2 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 02/11/2024 11:24 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Mở cửa...
-
Nhân Viên Triển Khai Phần Mềm ERP
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp Fast Full timeThu thập phân tích các yêu cầu nghiệp vụ tại đơn vị khách hàng để xây dựng và xác nhận tài liệu khảo sát, tài liệu chỉnh sửa... Tạo yêu cầu lập trình và phối hợp với bộ phận Lập trình đảm bảo phần mềm đáp ứng đúng yêu cầu đã xác nhận với khách hàng. Thực hiện test...
-
Nhân Viên Hành Lý
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Hôtel de Souriant Full time**Hạn nộp**: 03/10/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Nhân viên Cập nhật 03/09/2024 08:08 MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tiếp nhận...
-
Sales Admin
2 months ago
Hà Nội, Vietnam Quản Lý Tài Sản Nhịp Cấu Việt Full time**Giới thiệu**: - Cho thuê căn hộ của công ty, kết nối với các Agent khác để cho thuê căn hộ. - Hỗ trợ chuẩn bị/soạn thảo các tài liệu, hợp đồng liên quan tới tài sản và các công việc của công ty. - Lưu trữ, nhập liệu hồ sơ khách hàng và các tài liệu liên quan. - Tiếp nhận...
-
[hot- Tuyển Gấp] Quản Lý Chăm Sóc Khách
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Oriental Hospitality Group Full time[HOT- TUYỂN GẤP] Quản lý Chăm sóc khách hàng **Hạn nộp**: 30/10/2024 Mức lương: 12 - 20 triệu Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Giờ hành chính Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub Ngành...
-
Kế Toán Viên, Phòng Kế Toán-hcth- Ban Qlda
4 months ago
Hà Nội, Vietnam Ban quản lý dự án World Bank Full time**Giới thiệu**: Chi tiết công việc Xây dựng, hoàn thiện các quy trình thanh quyết toán chi tiết theo từng nội dung công việc Xây dựng kế hoạch tài chính, kế hoạch tổng thể và chi tiết giải ngân hàng năm của Dự án Thực hiện các thủ tục giải ngân của Dự án Lập và kiểm soát việc...
-
Chuyên Viên Cao Cấp Dịch Vụ Khách Hàng
3 months ago
Hà Nội, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quản Lý Quỹ Genesis Full time**Mô tả công việc**: (Mức lương: 14 - 28 triệu VNĐ) - Quản lý và chăm sóc khách hàng: - Khai thác thông tin, phân tích & đánh giá nhu cầu của khách hàng dựa trên việc am hiểu khách hàng & sản phẩm, dịch vụ của Công ty; đảm bảo tuân thủ đúng quy trình nội bộ và quy định của PL; - Tư...
-
Duty Manager
1 month ago
Hà Nội, Vietnam Mövenpick Hotel Hanoi Full time**Hạn nộp**: 30/11/2024 Mức lương: Thỏa thuận Nộp hồ sơ ứng tuyển THÔNG TIN CƠ BẢN Số lượng 1 Nơi làm việc Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội Giờ làm việc Làm theo ca Loại hình Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Ngành nghề Tiền sảnh Vị trí Trưởng ca/ Giám sát Cập nhật 11/11/2024...