Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mỹ

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam HTH Communications Full time
[Hai Bà Trưng, HN] _**#WelcomeFreshers**_ Softel Solutions tuyển dụng **CSKH qua kênh LiveChat/Gmail/Tổng Đài mức lương 11-17M/Tháng **(**Ko sale**), tiếng Anh khá. PV online 2 vòng nhận việc ngay.

**CSRS CÓ THỂ CHỌN 1 TRONG 03 KÊNH CSKH SAU**:

- English Chat Agent (CSKH qua kênh LiveChat)
- English Ticket Agent (CSKH qua kênh Gmail)
- English Call Agent (CSKH qua kênh Tổng Đài, yêu cầu giao tiếng tiếng Anh tốt)

**CA GIỜ LÀM VIỆC**:Fulltime: 48h/tuần theo giờ hoạt động của CSRs từ T2-T7:
CSR Ca Đêm (mức lương 13-17M/tháng):

- **Ca Đêm 1: 7h tối - 4h sáng**:

- **Ca Đêm 2: 12h tối - 9h sáng**

CSR Ca Ngày (11-15M/tháng):

- **Ca Ngày 3: 4h sáng - 1h chiều**:

- **Ca Ngày 4: 12h trưa - 9h tối**

**QUYỀN LỢI**:

- Đóng bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT) theo luật lao động Việt Nam.
- 12 ngày phép năm, 11 ngày nghỉ lễ Tết.
- Chương trình training đào tạo bài bản từ đầu về sản phẩm dịch vụ viễn thông ở Mỹ, các chương trình trợ cấp viễn thông từ chính phủ Mỹ, kỹ năng mềm trong chăm sóc khách hàng. Công ty không thu phí đào tạo, trong 2 tháng đầu tiên sẽ là 2 tháng thử việc và cả training, nhân viên vẫn được nhận đủ 85% lương chính thức.
- Review lương thưởng cuối năm / thăng tiến nhanh dựa theo kết quả công việc.
- Làm việc cùng 100% khách hàng Mỹ, trau dồi vốn tiếng Anh.
- Môi trường làm việc đa quốc gia, phối hợp cùng team tổng công ty ở Mỹ, team trẻ tuổi, chuyên nghiệp và nhiệt tình hỗ trợ.
- Công ty đang mở rộng nguồn nhân lực với quy mô lớn nên nhân viên sẽ có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến lên cấp Senior/QA/Coach/Supervisor,...
- Công ty cung cấp đầy đủ tiện nghi làm việc tại văn phòng, nhân viên không cần mang laptop cá nhân.

**YÊU CẦU**:

- Không yêu cầu kinh nghiệm, Softel Solutions welcome các bạn fresher có khả năng tiếng Anh tốt sẽ được training chuyên môn từ đầu.
- Tiếng Anh khá.
- Làm việc tại văn phòng CSRs: Tòa nhà HTP, số 434 Trần Khát Chân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

**VỀ CÔNG TY**:

- Softel Solutions by HTH Communications thành lập năm 2008 là một trong những đơn vị hàng đầu bang Texas trong việc sửa chữa, bảo trì và kinh doanh thiết bị điện tử (điện thoại, máy tính bảng, linh kiện đi kèm,...). Gần đây, HTH đã triển khai thêm dịch vụ viễn thông và phát triển cực kỳ mạnh mẽ. Tính đến hiện tại, HTH Communications đang cung cấp dịch vụ viễn thông (đặc biệt phát triển mạnh trong dịch vụ viễn thông liên kết với chính phủ Mỹ về các gói trợ cấp như Lifeline, ACP,...) qua các thương hiệu nhà mạng lớn tại Hoa Kỳ là: Cintex Wireless, Airvoice Wireless, Airtalk Wireless,...
- Năm 2021, HTH Communications đã thành lập Softel Solutions - công ty con đầu tiên và duy nhất của HTH tại Việt Nam được đặt trụ sở chính tại Hà Nội, nhằm tập trung nguồn nhân lực chất lượng cao về IT, Marketing, Chăm Sóc Khách Hàng,...để phát triển dịch vụ và sản phẩm cốt lõi của tổng công ty HTH Communications ở Mỹ.

**ỨNG TUYỂN**:

- Call/Text: Vui lòng inbox hoặc liên hệ Ms. Vivian qua Skype****

Loại hình công việc: Toàn thời gian, Cố định

Mục lương: ₫ ₫ một tháng

Câu hỏi tuyển dụng:

- Bạn đánh giá khả năng tiếng Anh về Đọc Viêt và Giao Tiếp của bạn thế nào trên thang điểm 10?
- Bạn ứng tuyển vị trí CSR Ca Ngày hay Ca Đêm?

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trả lời và tư vấn khách hàng qua fanpage của TinaleMakeupCosmetic về các sản phẩm mỹ phẩm và dịch vụ.- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống.- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY DƯỢC MỸ PHẨM DORIS Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tư vấn, chăm sóc khách hàng theo data qua điện thoại, zalo, facebook.... về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, sự kiện tri ân khách hàng....- Tư vấn, tiếp nhận, chốt đơn, xử lý các đơn hàng và chăm sóc khách hàng- Kiểm tra giám...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY DƯỢC MỸ PHẨM DORIS Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tư vấn, chăm sóc khách hàng theo data qua điện thoại, zalo, facebook.... về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, sự kiện tri ân khách hàng....- Tư vấn, tiếp nhận, chốt đơn, xử lý các đơn hàng và chăm sóc khách hàng- Kiểm tra giám...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Chăm Sóc Sức Khỏe Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm cuả CÔNG TY- Gửi thông tin thư mời và các chương trình của công ty- Thực hiện đo test sức khỏe cho khách hàng, phân tích các chỉ số của KH- Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam hóa mỹ phẩm S Việt AAB Full time

    **Giới thiệu**:Hóa Mỹ Phẩm S Việt Aablà công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Bán hàng, Kinh doanh tại Hà Nội. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CSKH)" với các kỹ năng như Kỹ Năng Giao Tiếp, Thuyết Phục, Đàm Phán. Bạn sẽ được...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ SHARM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chăm sóc khách hàng cũ đã sử dụng dịch vụ của Công ty, tuân thủ lịch chăm khách và mục tiêu công việc theo kế hoạch kinh doanh của các cấp Quản lý.- Tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ SHARM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chăm sóc khách hàng cũ đãsử dụng dịch vụcủa Công ty, tuân thủ lịch chăm khách và mục tiêu công việc theo kế hoạch kinh doanh của các cấp Quản lý.- Tư vấn và cung cấp thông tin tới khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi nhằm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam DỊCH VỤ CHĂM SÓC SỨC KHỎE CỘN ĐỒNG VIỆT NAM Full time

    **Giới thiệu**:Mirai Healthcare là Phòng khám Đa Khoa tiêu chuẩn Nhật Bản. Hệ thống phòng khám được thiết kế và xây dựng theo tiêu chuẩn Nhật Bản với diện tích hơnm2 cùng với hệ thống trang thiết bị hiện đại, được nhập khẩu hoàn toàn từ Nhật Bản và Mỹ. Phòng khám được...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam HỘ KINH DOANH THẨM MỸ DA LIỄU 247 Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.- Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Quốc Tế OME Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 7 triệu VNĐ)- Chăm sóc lại tệp khách hàng cũ (đã từng mua sản phẩm của Công ty) bằng các hình thức: hỏi thăm tình trạng cải thiện làn da, giới thiệu chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng VIP ,- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Thẩm Mỹ Viện Quốc Tế Như Hòa Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Liên hệ những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của thẩm mỹ viện, tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách.- Thăm hỏi tình trạng của khách hàng- Nhắc lịch hẹn của khách hàng.- Xử lý và trấn an khách hàng khi gặp những vấn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH thẩm mỹ Ethics Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ thẩm mỹ.- Tiếp đón khách hàng kiểm tra, bảo hành- Giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.- Khơi gợi nhu cầu sử dụng dịch vụ từ KH cũ.- Tư vấn dịch vụ theo nhu cầu của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Tnhh Một Thành Viên Paragon Premium Aesthetic Services Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chịu trách nhiệm về doanh số được giao theo từng thời điểm. Thúc đẩy doanh số trên từng khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu ngày, tuần, tháng, năm.- Chịu trách nhiệm tư vấn, nỗ lực phấn đấu để đạt chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Thẩm mỹ viện Quốc tế Như Hòa Full time

    **Mô tả công việc**:- Liên hệ những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của thẩm mỹ viện, tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách.- Thăm hỏi tình trạng của khách hàng- Nhắc lịch hẹn của khách hàng.- Xử lý và trấn an khách hàng khi gặp những vấn đề không mong muốn- Nhờ khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sóc Đỏ Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý Page Socdo solution- Trực Page ,- Báo giá và tư vấn cho khách hàng các dịch vụ Sóc đỏ**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian**Quyền lợi được hưởng**:- Lương cứng 6 triệu + thưởng + Phụ cấp ăn trưa...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam - Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng;- Hỗ trợ tư vấn dịch vụ cho Khách hàng.- Tiếp nhập thông tin phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ cũng như chuyên môn;- Thông báo lịch tái khám và các chương trình ưu đãi;- Quản lý...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Chăm sóc sức khỏe Cộng đồng ST Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận khách hàng có nhu cầu thăm khám, sử dụng dịch vụ từ các bộ phận telesales, lễ tân- Cập nhật, cung cấp thông tin, tư vấn, chăm sóc khách hàng về các chương trình, dịch vụ của Cơ sở- Lắng nghe những khúc mắc, nhu cầu của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Nha khoa Smile Up Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hỗ trợ đón tiếp Khách hàng khi đến cơ sở.- Hỗ trợ các Bác sĩ và nhân viên kinh doanh.- Trực quầy và nghe điện thoại khi có khách hàng gọi tới hệ thống.- Sắp xếp hồ sơ khách hàng.- Gọi điện thoại chăm sóc các khách hàng đã sử...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Và Nha Khoa Mayo Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận và giải đáp những yêu cầu thắc mắc của khách hàng- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ- Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng- Tư vấn khách cũ quay lại trải nghiệm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Đại Dương Full time

    **GIỚI THIỆU**Trải qua 15 năm hình thành và phát triển, hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu tự hào trở thành một trong những tổ chức giáo dục Anh ngữ uy tín hàng đầu tại Việt Nam với gần 150 chi nhánh đào tạo tại khắp các tỉnh thành toàn quốc.**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:- Giới thiệu, tư...