Nhân Viên Điều Hành Tours

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Và Du Lịch Thân Thiện Việt Nam Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Điều hành tours:
Tiếp nhận tours mới để điều hành.

Đặt và xử lí dịch vụ trong tour

Hỗ trợ, tư vấn cho nhân viên ĐH tìm kiếm các sản phẩm dịch vụ phục vụ cho việc bán hàng

Chuẩn hồ sơ đi đoàn cho HDV và LX

Lên chi phí tour

Tư vấn và hỗ trợ tìm giải pháp thay thế cho bộ phận Bán hàng về chương trình, dịch vụ (khi cần)

Liên hệ bàn giao hồ sơ đi đoàn cho HDV- LX trước khi tour chạy và thanh toán sau khi tour kết thúc

Tìm hiểu chương trình và các yêu cầu đi kèm; phát hiện các sai sót, các vấn đề trong chương trình, đề xuất sales chỉnh sửa, thay thế (nếu thấy cần)

Quyết toán chi phí sau khi thực hiện tours

Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình đi tours

Kiểm soát và tìm giải pháp đảm bảo chất lượng tours:
Phân tích và chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa những tình huống xấu có thể xảy ra trong tour.

Giám sát việc thực hiện dịch vụ của đối tác, nhà cung cấp, HDV/LX theo cam kết.

Theo dõi quá trình tour chạy. Chủ động xử lí giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đi tour đối với những dịch vụ trong phạm vi điều hành

Phổ biến cho đối tác, HDV- LX những thông tin cần thiết để thực hiện tour

Nắm bắt nhu cầu, mong muốn của khách hàng, và đặc điểm của tour.

Chủ động đề xuất, và thực hiện các dịch vụ gia tăng, các dịch vụ cần thiết để khách hàng hài lòng hơn.

Làm việc với đối tác, nhà cung cấp để kịp thời khắc phục những sự cố liên quan đến dịch vụ tour không đạt chất lượng.

Các công việc khác

Tham gia các dự án phát triển của Công ty

Tham gia các dự án dữ liệu dịch vụ

Thực hiện báo cáo công việc, chia sẻ các giải pháp để cải thiện hiệu quả hoạt động Công ty

Truyền thông về Công ty đến các đối tác

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Mức lương cứng cao, thỏa đáng, để nhân viên yên tâm làm việc

Không phải làm việc tại văn phòng THỨ 7 VÀ CN

Văn phòng làm việc khác biệt (decor đẹp, đồng nghiệp thân thiện, cởi mở, nhân văn)

Chính sách nhân sự minh bạch, thỏa đáng. Các chính sách phúc lợi (BHXH, BHYT,..) theo đúng quy định của Pháp luật. Và được Công ty mua bảo hiểm sức khỏe tư nhân hàng năm

Người lao động được Công ty coi trọng, luôn được lắng nghe, giúp đỡ, và tạo điều kiện phát triển

Người lao động được tự chủ (công ty không có hệ thống chấm công, không quy định giờ đến/về....)

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
+ Biết ngoại ngữ, tối thiểu là tiếng Anh hoặc tiếng Pháp

+ Có thái độ tốt : không giấu dốt, luôn lắng nghe và luôn thấu hiểu, cầu thị

+ Có tư duy tốt: tư duy phân tích vấn đề, tổng hợp vấn đề

+ Có phương pháp làm việc tốt: sắp xếp, lên kế hoạch, triển khai, phối hợp....

+ Có năng lực học hỏi (hiểu tuyến điểm, sản phẩm, dịch vu...)

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Du Lịch

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam KHỐI ĐIỀU HÀNH Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Phụ trách điều hành tour theo thị trường được phân công- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Giám sát và điều phối tất cả các dịch vụ, xử lý...

  • Điều Hành Tour

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Lữ Hành Quốc Tế XWY Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hiểu biết về thị trường du lịch trong và ngoài nước- Xây dựng các sản phẩm tour, dịch vụ và chương trình khuyến mãi.- Mở rộng thị trường, phát triển khách hàng và đại lý.- Tổ chức thực hiện các tour. Quản lý, điều hành và đào...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Lữ Hành Acacia Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Đặt và quản lý các dịch vụ cho các tour du lịch: hướng dẫn viên du lịch, khách sạn, vé tàu, vé máy bay...- Kiểm tra và đảm bảo các dịch vụ được đặt đầy đủ trước khi tour bắt đầu- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Lữ Hành Việt - Du lịch Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 15 triệu VNĐ)- Đặt và Điều hành Booking Inbound tours và dịch vụ du lịch tại Việt Nam và Đông Dương.- Theo dõi, chăm sóc Khách du lịch, xử lý phát sinh nếu có.- Khảo sát dịch vụ nhà cung cấp (khách sạn, nhà hàng, đội xe), sản phẩm tour mới,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Ưu Thế Du Lịch Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Phụ trách các requests theo sự phân công của cấp quản lý: làm chương trình, tính giá, thương lượng giá và follow up kết quả.- Điều hành đoàn bao gồm tất cả các dịch vụ, phối hợp với phòng vé và bộ phận visa về các công việc chuyên...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Seawind International Travel Full time

    * Nhân Viên điều hành:- Nhận booking và sắp xếp dịch vụ phù hợp- Điều chỉnh và phân công trách nhiệm cho hướng dẫn viên du lịch phụ trách tour.- Thực hiện điều hành, giám sát, điều phối và xử lý phát sinh trong các tour du lịch.- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật dịch vụ và giá...

  • Điều Hành Tour

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Du Lịch F5 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Địa điểm làm việc- Đà Nẵng: Biệt thự C2, Nam An Retreat, Q. Ngũ Hành Sơn, Tp. Đà Nẵng, Ngũ Hành Sơn- Hà Nội: Lô số 8, Tầng 5, Tháp B, Tòa nhà D2 Giảng Võ, P. Giảng Võ, Q. Ba Đình, Tp. Hà Nội, Ba ĐìnhĐiều hành, đặt dịch vụ và theo dõi quá...

  • Điều Hành Tour

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Du Lịch F5 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Địa điểm làm việc- Hà Nội: Lô số 8, Tầng 5, Tháp B, Tòa nhà D2 Giảng Võ, P. Giảng Võ, Q. Ba Đình, Tp. Hà Nội, Ba Đình- Đà Nẵng: Biệt thự C2, Nam An Retreat, Q. Ngũ Hành Sơn, Tp. Đà Nẵng, Ngũ Hành SơnTư vấn và làm visa cho khách đi nước...

  • Điều Hành Tour

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Du Lịch F5 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Địa điểm làm việc- Hà Nội: Lô số 8, Tầng 5, Tháp B, Tòa nhà D2 Giảng Võ, P. Giảng Võ, Q. Ba Đình, Tp. Hà Nội, Ba Đình- Đà Nẵng: Biệt thự C2, Nam An Retreat, Q. Ngũ Hành Sơn, Tp. Đà Nẵng, Ngũ Hành SơnTư vấn và làm visa cho khách đi nước...

  • Điều Hành Tour

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Du Lịch F5 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng và thiết kế chương trình tour đi nước ngoài và nội địa.- Tư vấn và làm visa cho khách đi nước ngoài.- Quản lý, giám sát hoạt động và điều hành các tour sử dụng tiếng Trung/ Anh, quản lý hướng dẫn viên.- Đàm phán, ký kết...

  • Điều Hành Tour

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Du Lịch F5 Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Hạn nộp hồ sơ: 20/06/2023Địa điểm làm việc- Đà Nẵng: Biệt thự C2, Nam An Retreat, Q. Ngũ Hành Sơn, Tp. Đà Nẵng, Ngũ Hành Sơn- Hà Nội: Lô số 8, Tầng 5, Tháp B, Tòa nhà D2 Giảng Võ, P. Giảng Võ, Q. Ba Đình, Tp. Hà Nội, Ba ĐìnhĐiều hành, đặt...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Du Lịch Liên Minh Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)- Tiếp nhận thông tin dịch vụ đã có (khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, đối tác)- Mở rộng, cập nhật & quản lý theo hệ thống chung thông tin dịch vụ tại các điểm du lịch.- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh thiết kế tour du lịch cho khách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Lữ Hành Miền Đất Việt Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xử lý các nhiệm vụ của điều hành viên, bao gồm đặt chỗ phòng Khách sạn, book vé máy bay, làm việc với nhà cung cấp xe, điều phối HDV,và các công việc chăm sóc khách hàng.- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, các loại hợp đồng làm việc...

  • Điều Hành Tour

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Du Lịch Và Thương Mại Aadasia Group Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Làm việc trong Team Điều hành của AADASIA HOLIDAYS tại Hà Nội (5.5 ngày/tuần).Kiểm tra / chọn lựa / cập nhật Nhà cung cấpKhảo sát Nhà cung cấpBáo giá thẳng cho Khách hàng các dịch vụ đơn giảnĐặt và xử lý phát sinh Tour, EventTư vấn cho Sales...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH JTB-TNT Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Làm việc với nhà cung cấp về việc đặt dịch vụ cho khách- Quản lý đội ngũ xe hoặc hướng dẫn viên của công ty- Chuẩn bị các tài liệu cần thiết liên quan đến tour tuyến- Phối hợp với phòng Sales và các bộ phận để tư vấn về...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Du Lịch Vietsense Full time

    Thành lập từ năm 2010, VietSense Travel đã không ngừng phát triển mở rộng thị trường và trở thành một trong những thương hiệu du lịch lữ hành uy tín nhất Hà Nội hiện nay. Nhằm phát huy thế mạnh công ty và đáp ứng nhu cầu các tour du lịch đường xa, VietSense Travel đang tăng cường...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Tiếp nhận và xử lý booking- Điều phối, đảm bảo dịch vụ của khách đặt tour trước, trong và sau khi đặt dịch vụ;- Phối kết hợp với lái xe, HDV để đón khách đi tour hàng ngày;- Nhập lệnh quản lý khách số lượng khách, xếp phòng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Phát Triển Du Lịch LILY Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thiết kế tour du lịch, lên kế hoạch xây dựng các chương trình để du khách có những giây phút khó quên nhất trong chuyến đi- Trực tiếp làm việc với hướng dẫn viên du lịch để tiến hành chuyến đi theo kế hoạch đã định sẵn- Phối hợp...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Vietrantour Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phát triển sản phẩm tour tuyến cho Sale tour tại Công ty, chi nhánh, đại lý ủy quyền của công ty.- Tính giá bán cho các tour chiến dịch, tour series, tour khách đoàn, tour mới.- Khảo sát tuyến điểm, dịch vụ ăn, nghỉ cho đoàn.- Xây dựng cơ sở...

  • Điều Hành Tour

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh du lịch f5 việt nam Full time

    Xây dựng và thiết kế chương trình tour đi nước ngoài và nội địa.Tư vấn và làm visa cho khách đi nước ngoài.Quản lý, giám sát hoạt động và điều hành các tour sử dụng tiếng Trung/ Anh, quản lý hướng dẫn viên.Đàm phán, ký kết hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ tour trong nước...