Giám Sát/ Quản Lý Cửa Hàng

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Central Retail Viet Nam Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: triệu VNĐ)
**1. Trách nhiệm**:

- Phụ trách vận hành, giám sát và kiểm tra hoạt động thường ngày tại cửa hàng qua 03 yếu tố: Đơn hàng, nhân viên và dịch vụ;
- Điều phối hoạt động vận hành của Bip Bip cùng hoạt động tại từng Tops Market được phân công;
- Báo cáo và phối hợp với Operations Team để cập nhật, nhiều chỉnh và cải thiện để đạt mục tiêu đặt ra cho từng tháng, quý, năm từ BipBip.

**2. Mô tả công việc**:

- **Đơn hàng (30%)**: kiểm soát số lượng và chất lượng hàng hóa xừ lý trên từng đơn hàng, hiệu quả xử lý đơn hàng và đảm bảo cam kết từ Tops Market Onlinekhi đến tay khách hàng;
- Điều phối đội ngũ picker, packer, carrier theo volume đơn hàng của tất cả kênh online trực thuộc Tops Market Online;
- Đảm bảo luồng hàng xử lý, nhịp độ xử lý hiệu quả, tối ưu và đáp ứng được mật độ đơn hàng theo khung giờ cam kết với khách hàng.
- **Nhân sự (30%)**:

- Sắp xếp, điều phối, quản lý lịch làm việc của nhân sự tại cửa hàng; hướng dẫn đào tạo và phân công việc vận hành hằng ngày; hỗ trợ đánh giá năng làm việc, và xử lý vấn đề nếu có;
- Quản lý hiệu quả làm việc trên từng nhân sự và có hỗ trợ, theo dõi, cải thiện cho nhân sự khi cần thiết.
- **Dịch vụ (30%)**:

- Kiểm soát hình ảnh cửa hàng; bố trí, sắp đặt hàng hóa, bảng biểu và tác phong của nhân viên;
- Giám sát chất lượng dịch vụ với khách hàng; ghi nhận, xử lý, và báo các các vấn đề liên quan đến đơn hàng và phối hợp cùng team Customer Service để đảm bảo hướng giải quyết tối ưu cho khách hàng.
- **Các công việc khác (10%)**:

- Theo dõi và làm việc với Operations Manager để cải thiện quy trình và doanh số tại cửahàng qua thực tế vận hành và tiếp xúc với khách hàng;
- Thực hiện báo cáo và các giấy tời quản lý nhân sự, công cụ dụng cụ theo yêu cầu và biểu mẫu.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Các khoản đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Bảo Hiểm Tai Nạn 24/7
- Trợ cấp ăn trưa 20,000VND/ngày;
- Được đào tạo công việc và đề xuất lộ trình làm việc dài hạn

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
1. Kiến thức, kinh nghiệm:

- Có kiến thức về thương mại, dịch vụ, quản lý kho hàng hoặc bán lẻ;
- Có kinh nghiệm khoảng 02 năm làm việc tại cửa hàng bán lẻ, hoặc bộ phận kho, xử lý đơn hàng;
- Có tư duy về dịch vụ khách hàng.

2. Kỹ năng:

- Khả năng sắp xếp công việc, giải quyết vấn đề và phân bổ thời gian;
- Khả năng làm việc nhóm, và quản lý nhân sự (trực tiếp hơn 03 người);
- Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm và cẩn thận;
- Kỹ năng thao tác tin học văn phòng (Office) và Ứng dụng di động.

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Lẻ,Bán Lẻ/Cửa Hàng,Chăm Sóc Khách Hàng,Giám Sát Dịch Vụ

Trung cấp - Nghề
1 - 3 năm

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Cửa Hàng Jollibee Full time

    **Giới thiệu**:LỊCH SỬ HÌNH THÀNHJollibee là một câu chuyện thành công phi thường bởi chỉ từ tiệm kem nhỏ hình thành vào năm, chuyên bán các món ăn nóng và bánh mì kẹp đã trở thành công ty với cửa hàng vào năm, chuyên về bơ gơ Sau đó trở thành một tập đoàn tạo nên cuộc cách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Linh Hoa Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phụ trách giám sát việc kiểm tra trực tiếp các vấn đề về đào tạo, bán hàng, hàng tồn, vệ sinh, hình ảnh, hàng hóa, đảm bảo cho cửa hàng được hoạt động thông suốt đúng quy định và định hướng của công ty yêu cầu.- Chịu trách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Cửa Hàng Jollibee Full time

    **Giới thiệu**:LỊCH SỬ HÌNH THÀNHJollibee là một câu chuyện thành công phi thường bởi chỉ từ tiệm kem nhỏ hình thành vào năm, chuyên bán các món ăn nóng và bánh mì kẹp đã trở thành công ty với cửa hàng vào năm, chuyên về bơ gơ Sau đó trở thành một tập đoàn tạo nên cuộc cách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Jollibee Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ)- Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra- Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng- Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Muji Retail (Việt Nam) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Chúng tôi đang tìm kiếm một Trợ lý giám sát cửa hàng chủ động tham gia vào nhóm của chúng tôi, một ứng viên có thể sử dụng các kỹ năng quản lý và dịch vụ khách hàng của mình để mang lại trải nghiệm tuyệt vời tại cửa hàng và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Công Ty TNHH Jollibee Việt Nam Tại Hà Nội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra- Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng- Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây hại,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Phúc Anh Full time

    **1. VỊ TRÍ TUYỂN** D**ỤNG**:GIÁM SÁT CỬA HÀNG****a. Chỉ tiêu cần tuyển**:01**b. Mô tả công việc**:- Giám sát công tác bán hàng, xây dựng hình ảnh của cửa hàng nhằm đạt mục tiêu doanh số, sản phẩm, sự hài lòng của khách hàng.- Quản lý, đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Okono Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ) - Quản lý nhân viên bán hàng- Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng- Quản lý cửa hàng: hàng hóa, đơn từ, tiền chốt ca... Kiểm soát hóa đơn, chứng từ nhập kho, chuyển nội bộ, phiếu trả lại để nộp về cho kế toán**Chức vụ**:...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Jollibee Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:**Trách nhiệm công việc**:- Dẫn dắt cửa hàng để đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra- Theo dõi / giám sát toàn bộ đội ngũ nhân viên cửa hàng để thực hiện đầy đủ Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng- Giám sát Quy trình thanh toán, Kiểm soát các loài gây...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Cửa Hàng Jollibee Full time

    **Giới thiệu**:LỊCH SỬ HÌNH THÀNHJollibee là một câu chuyện thành công phi thường bởi chỉ từ tiệm kem nhỏ hình thành vào năm, chuyên bán các món ăn nóng và bánh mì kẹp đã trở thành công ty với cửa hàng vào năm, chuyên về bơ gơ Sau đó trở thành một tập đoàn tạo nên cuộc cách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty cổ phần Bibomart TM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tổ chức, quản lý, phối hợp toàn diện các hoạt động của Cửa hàng bao gồm: Nhân sự, hàng hóa, dịch vụ tổ chức nhằm tiến hành kinh doanh thúc đẩy doanh số.- Sắp xếp lịch làm việc, đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BẢO AN Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Vận hành cửa hàng, kiểm soát quy trình làm việc của các bộ phận, các ca làm việc đúng tiêu chuẩn hệ thống- Quản lý doanh thu, chi phí, dòng tiền, kho nguyên vật liệu, kho công cụ dụng cụ của cửa hàng- Đào tạo, sắp xếp công việc, ca...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ Phần Nam Dược Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 20 triệu VNĐ)- Lập kế hoạch bán hàng của Showroom, cửa hàng bán lẻ tại hệ thống cửa hàng của công ty tại Showroo 268, Hai Bà Trưng, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội- Giám sát các hoạt động bán hàng của cửa hàng- Kiểm soát giá bán hàng và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần đầu tư thực phẩm hoa lan Full time

    Quản lý hàng hóa, tài sản cửa hàngCông việc phát sinh khácĐào tạo kiến thức sản phẩm, chất lượng nhân viên của các cửa hàng được giaoChịu trách nhiệm về hình ảnh, vệ sinh của các cửa hàng được giao**Yêu cầu công việc**:Nam từ tuổiTối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vascara Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Mô tả Công việca. Bán hàng và chăm sóc khách hàng:- Xây dựng định hướng phát triển doanh số của cửa hàng. Đưa ra các chương trình thúc đẩy doanh số bán hàng và CSKH tại cửa hàng- Phân công công việc cho nhân viên cửa hàng. Giám sát việc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Nguyên Franchising Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Chịu trách nhiệm về tiêu chuẩn: Chịu trách nhiệm quản lý cửa hàng do mình phụ trách bao gồm**:- Chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh tại cửa hàng mình quản lý- Chịu trách nhiệm quản lý tiền - hàng - tài sản tại cửa hàng.- Chịu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trung Nguyên Franchising Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Chịu trách nhiệm về tiêu chuẩn: Chịu trách nhiệm quản lý cửa hàng do mình phụ trách bao gồm:1. Chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh tại cửa hàng mình quản lý2. Chịu trách nhiệm quản lý tiền - hàng - tài sản tại cửa hàng.3. Chịu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Triển khai kế hoạch kinh doanh hàng tháng tại cửa hàng: Chia chỉ tiêu doanh số bán hàng và giám sát, đôn đốc nhân viên tư vấn bán hàng thực hiện chỉ tiêu- Triển khai chương trình khuyến mại, chính sách bán hàng, các hoạt động Marketing của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Cửa Hàng Jollibee Full time

    **Giới thiệu**:LỊCH SỬ HÌNH THÀNHJollibee là một câu chuyện thành công phi thường bởi chỉ từ tiệm kem nhỏ hình thành vào năm, chuyên bán các món ăn nóng và bánh mì kẹp đã trở thành công ty với cửa hàng vào năm, chuyên về bơ gơ Sau đó trở thành một tập đoàn tạo nên cuộc cách...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÀ PHÊ CAO NGUYÊN Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động, doanh thu của một cửa hàng trong chuỗi cửa hàng Highlands CoffeeSales Marketing:- Tìm kiếm và đề xuất phương án quảng bá, giới thiệu thương hiệu, hình ảnh cửa hàng đến khách hàng tiềm năng...