Trưởng Bộ Phận Tư Vấn Dịch Vụ

3 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: triệu VNĐ)
1. Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty.

2. Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống sản phẩm cho từng đối tượng khách hàng.

3. Lập kế hoạch và triển khai hoạt động tìm kiếm khách hàng thường xuyên. Tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch marketing, kế hoạch quảng cáo, chương trình khuyến mãi.

4. Tổ chức thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng. Báo cáo kết quả với Ban giám để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

5. Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng tư vấn khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và công ty.

6. Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

7. Thiết lập các quy trình, thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động tư vấn và chăm sóc khách hàng của công ty.

8. Đánh giá năng lực, kết qủa thực hiện công việc của từng nhân viên trong bộ phận và báo cáo lên Ban giám đốc.

9. Cuối ngày trưởng bộ phận yêu cầu nhân viên tổng hợp các báo cáo và những công việc không thể xử lý được, để sớm đưa ra hướng giải quyết và báo cáo lên Ban giám đốc.

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Được tham gia: Du lịch, nghỉ mát, bóng đá, team building,... cùng công ty.
- Tham gia đóng bảo hiểm đầy đủ
- Được nghỉ lễ tết hưởng nguyên lương theo quy định của nhà nước

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:

- Có Ít nhất 2 năm kinh nghiệm hoặc ở vị trí tương đương.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng
- Có laptop cá nhân.

**Yêu cầu giới tính**: Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Nghiên Cứu Thị Trường,Tư Vấn Bán Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Thương Đô Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty.2. Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Tham mưu cho Ban Giám Đốc ban hành các chính sách dịch vụ khách hàng. Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ khách hàng toàn công ty.2. Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng, xây dựng hệ thống...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam THHH BIGTOWN Việt Nam Full time

    Xây dựng chiến lược, tổ chức và triển khai kế hoạch kinh doanh cho các dự án du lịchChịu trách nhiệm về các chỉ tiêu, kế hoạch được giaoThống kê, phân tích, tổng hợp doanh số của team hàng tháng, gửi kế hoạch nhiệm vụ tháng tới cho cấp quản lý theo quy địnhĐề xuất xây...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam THHH BIGTOWN Việt Nam Full time

    **Giới thiệu**:MOTOGO là dịch vụ cho thuê xe máy tự lái chuyên nghiệp tại Việt Nam, cho phép người thuê có thể nhận xe tại một điểm và trả xe tại một điểm khác trên cùng một hệ thống. Với mục tiêu tạo ra tạo sự thuận tiện tối đa cho khách thuê xe, chúng tôi sẽ xây dựng hệ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tân Hoàng Minh Group Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Công tác quản lý**- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh triển khai các hoạt động tiếp đón khách hàng đến tham quan- Quản lý bộ phận DVKH, Bellman, Pha chế- Hướng dẫn, đào tạo & quản lý các bộ phận vận hành trong toà nhà- Phối hợp thực...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Công Nghệ Và Dịch Vụ Sconnect Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Nghiên cứu và phân tích thị trường liên quan tới các khóa học theo chiến lược của công ty- Lập kế hoạch kinh doanh và chịu trách nhiệm triển khai, theo dõi hoạt động kinh doanh theo kế hoạch- Lập kế hoạch, chỉ tiêu, tiêu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Ô Tô Ninh Bình Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tiếp nhận nhu cầu Dịch vụ và kiểm tra xe của Khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng để đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng tư vấn cho Khách hàng.- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Đầu Tư Ô Tô Ninh Bình Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận nhu cầu Dịch vụ và kiểm tra xe của Khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng để đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng tư vấn cho Khách hàng.- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Lấy và cất hồ sơ khách hàng.- Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón.- Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn.- Đối với:+ Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi cùng bệnh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Y Tế Maia - Maia Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Lấy và cất hồ sơ khách hàng.- Tiếp nhận hồ sơ của khách hàng từ lễ tân tiếp đón.- Phân bổ dịch vụ cho từng khách hàng: Khách hàng chờ khám/Khách hàng lên làm dịch vụ luôn.- Đối với:+ Khách hàng chờ khám: Vào phòng ngồi cùng bệnh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Tổng Hợp Wincommerce Full time

    **Mô tả công việc**:- **Quản lý kế hoạch đặt hàng và tối ưu tồn kho**:- Giám sát hoạt động chung của tất cả các nhóm đặt hàng theo miền, theo Ngành hàng, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng.- Tính toán, phân bổ luồng hàng qua Kho trung tâm, Kho trung...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Vận Tải Việt Hà Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty theo định hướng của Ban lãnh đạo- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa- Xác định khách hàng mục tiêu và tiếp cận khách hàng, đàm phán và chốt đơn hàng- Chăm sóc khách hàng sau bán...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Và Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch Iam Travel Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóckhách hàng cũ + mới- Tìm hiểu, tư vấn chương trình tour phù hợp với nhu cầu của khách hàng- Liên hệ, kết hợp với các bộ phận để tổ chức tour theo yêu cầu của khách hàng- Đàm phán, kí kết hợp...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bệnh Viện Việt Pháp Full time

    **Trưởng bộ phận Housekeeping****:- Mô Tả Công VIệcLà Trưởng bộ phận Housekeeping, bạn có trách nhiệm đảm bảo các công việc liên quan của bộ phận mình được quản lý, kiểm soát để có được hiệu quả cao nhất:- Đảm bảo tình trạng vệ sinh của khu vực điều trị nội trú luôn...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng Full time

    Tham gia góp ý xây dựng/ hoàn thiện các văn bản quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến cung cấp dịch vụ, vận hành các nghiệp vụ của phòng/ bộ phận theo định hướng tuân thủ quy định của NHNN, thông lệ và điều ước quốc tế, đồng thời đáp ứng được các yêu cầu kinh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Dịch Vụ Tư Vấn Vinata Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng theo dữ liệu data có sẵn- Gặp gỡ, tư vấn dịch vụ kế toán thuế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ mới thành lập- Tư vấn các thủ tục pháp lý liên quan- Đàm phán, soạn thảo hợp đồng, theo dõi hợp...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh đầu tư công nghệ và dịch vụ sconnect việt nam Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhát triển Đối tác:Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác hiện tại của công ty là các thương hiệu lớn đã có sản phẩm nhận cấp quyền đang kinh doanh trên thị trường nhằm thấu hiểu và điều phối các hoạt động đồng hành cùng đối tác trong việc thúc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Vnfruits Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng: Facebook Ads, Tiktok Ads, Google Ads và Youtube tại thị trường trong nước và nước ngoài- Xây dựng ngân sách và báo cáo hiệu quả của các chiến dịch truyền thông. - Đo lường, phân tích dữ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Tư Vấn Đầu Tư Vci Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Xây dựng và quản lý Fanpage công ty: tìm thêm các job lẻ trên các hội nhóm;- Hỗ trợ xây dựng và truyền thông chương trình đào tạo doanh nghiệp;- Hỗ trợ hoạt động du lịch;- Hỗ trợ hoạt động xúc tiến đầu tư của doanh nghiệp trong và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sado Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hoạch định chiến lược định vị thương hiệu trên thị trường, lập và quản lý ngân sách truyền thông thương hiệu- Đảm bảo tính nhất quán giữa tính cách thương hiệu với tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và chiến lược của công ty.-...