Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam techcombank Full time
Mục tiêu
- Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm:
- Đảm bảo tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng,

nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.- Đảm bảo tuân thủ và giảm thiểu rủi ro khi xử lý giao dịch, cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng.

Trách nhiệm chính (1)
- KHÁCH HÀNG: TƯ VẤN VÀ CUNG CẤP SẢN PHẨM, DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CÁ NHÂN PHÙ HỢP VỚI NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG.- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng theo danh sách khách hàng được giao trong từng thời kỳ.
- Tiếp nhận, tìm hiểu các thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.

SẢN PHẨM and DỊCH VỤ: ĐẢM BẢO VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, GIÚP MANG TỚI TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định, chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn của Techcombank theo từng thời kỳ nhằm cung cấp dịch vụ của Ngân hàng cho khách hàng tốt nhất.
- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank.
- Có khuyến nghị đối với các bộ phận liên quan nhằm góp phần cải thiện các vấn đề về sản phẩm, quy trình, chính sách theo từng thời kỳ.
- Thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời, đảm bảo đúng SLAs và các tiêu chuẩn về Chất lượng dịch vụ.
- HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH and QUẢN LÝ RỦI RO- Tuân thủ quy trình/hướng dẫn thẩm định Khách hàng và đảm bảo kiểm soát đầy đủ hồ sơ theo quy định khi giao dịch với khách hàng (Ví dụ: Thu thập hồ sơ, làm tờ trình, chuyển hồ sơ KH cho PCC, CCA, )
- Tuân thủ quy trình kiểm tra sau vay (kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, tình hình tài chính, )
- Nhận diện, báo cáo, tham gia các công tác xử lý rủi ro hoạt động.
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình, quy định, hướng dẫn của Ngân hàng.
- Thực hiện nhận biết thông tin khách hàng (Amlock, KYC,) cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của Techcombank và pháp luật.
- Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và an ninh thông tin.
- Quản lý rủi ro tín dụng, rủi ro vận hành trên danh sách khách hàng được giao theo đúng quy định và hướng dẫn của ngân hàng
- NHÂN SỰ: PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI and XÂY DỰNG VHTC
- Phát triển bản thân- Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác and tinh thần sẵn sàng đón nhận thay đổi.
- Chủ động xây dựng kế hoạch phát triển bản thân.
- Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc, hướng đến kết quả vượt trội.
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo của TCB
- Luôn có tinh thần tự học hỏi trong công việc và cuộc sống

Xây dựng VHTC tại đơn vị- Nhận thức đầy đủ về văn hóa tổ chức của Techcombank và thực hiện nhiệm vụ theo tinh thần 5 giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi của TCB, thể hiện DNA của Techcomer.
- Xây dựng văn hóa gắn kết, khuyến khích đồng nghiệp đạt được thành công.

QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: QUẢN LÝ KẾ HOẠCH and KẾT QUẢ KINH DOANH- Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh của cá nhân để đạt được các chỉ tiêu kinh doanh được giao.

(*) Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo từng thời kỳ**Yêu cầu công việc**:

- Chân dung Thành công
- Bằng cấp, Kinh nghiệm- Trình độ tiếng Anh: Không áp dụng
- Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm VP, tài chính ngân hàng.
- Tối thiểu 3+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng ở vị trí tương đương
- Trình độ đại học với chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương

**Quyền lợi**:
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần đây lúc:

:15:27

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Cá Nhân Full time

    **Giới thiệu**:NỘI DUNG CÔNG VIỆCCông ty Việt Tín Tuyển dụng 10 nhân viên Chăm sóc khách hàng**Lương**: 7-12trtháng + thưởng + hoa hồng**Thời gian làm việc**: Thứ 2 - Thứ 7**Sáng**: 8h30 - 12h**Chiều**: 13h30 - 18hLàm việc tại Bình Thạnh**Ứng tuyển, gửi CV xin việc vào mail**: cơ bản + hoa hồng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Tiên Phong TPBank Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh do Trưởng nhóm/Giám đốc khách hàng cá nhân giao- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Khách Hàng Cá Nhân Dương Nguyễn Hương Ly Full time

    **Khách Hàng Cá Nhân Dương Nguyễn Hương Ly**:- Dưới 20 người**Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại Tại Bình Thạnh HCM**:- Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2023- Lượt xem: 208- Đăng ngày: 01/03/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức lương**3 - 30 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bán hàng / Kinh doanh, Kế toán / Kiểm toán, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Nhân viên**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**28/02/2023**Phúc Lợi**:- Bảo hiểm-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần quốc dân Full time

    Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên;Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ;Tuân thủ đúng các quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng;Là đầu...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long Full time

    **Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long**:- Trên 300 người**Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân / Khách Hàng Doanh Nghiệp - TPHCM**:- Hạn nộp hồ sơ: 06/03/2023- Lượt xem: 19- Đăng ngày: 05/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Dưới 1 năm**Mức lương**8 - 15 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ) - Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng cá nhân, gặp gỡ khách hàng trực tiếp để trao đổi, hoặc gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng sản phẩm cho vay Tín chấp và Thẻ tín dụng của Shinhan Bank- Chăm sóc khách...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Tài Chính Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Shinhan Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Làm việc tại Văn phòng Shinhan Bank**:- Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng cá nhân, gặp gỡ khách hàng trực tiếp để trao đổi, hoặc gọi điện thoại tư vấn, giới thiệu cho Khách hàng sản phẩm cho vay Tín chấp và Thẻ tín dụng của...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Tiên Phong TPBank Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán các sản phẩm cá nhân có tài sản đảm bảo của ngân hàng (sản phẩm cho vay mua ô tô, nhà dự án, vay theo lương, mở thẻ tín dụng, ) đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh được giao- Thực hiện các phương thức...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Eximbank Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Nắm vững sản phẩm dịch vụ, chính sách và quy trình nghiệp vụ KHCN như tín dụng và phi tín dụng (bao gồm huy động vốn, cho vay, thẻ, ngân hàng điện tử, kiều hối, sản phẩm liên kết, dịch vụ khác ) theo quy định từng thời kỳ.- Thiết...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam nhân viên bán hàng Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC- + Chịu trách nhiệm số liệu tồn kho cửa hàng- + Nhận và bảo quản sản phẩm, hàng hóa- + Trưng bày và sắp xếp hàng hóa- + Bán hàng Offline tại cửa hàng, tư vấn online qua điện thoại, zalo, FB, Takw...- + Báo cáo số liệu các kênh bán hàng thuộc phạm trù quản lý.- + Quản...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần việt á Full time

    Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ.Báo cáo hoạt động bán hàng định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu/ phân công của các cấp quản lý TP KHCN/PGD.Xác minh khả năng tài chính, thu thập hồ sơ, đánh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng, tìm kiếm, huy động và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ phù hợp của Ngân hàng- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Thực hiện chỉ tiêu bán hàng, tìm kiếm, huy động và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm dịch vụ phù hợp của Ngân hàng- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Nam Á Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) Chuyên viên Quan hệ KHCN cá nhân:- Tư vấn tiếp thị, cung cấp cho khách hàng và phát triển các sản phẩm dịch vụ KHCN: Huy động, cho vay (thế chấp), thẻ tín dụng, tài khoản thanh toán, QR Code & máy POS, Pay roll,...- Chăm sóc và quản lý khách hàng,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần quân đội Full time

    Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhânTriển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN và sự hài lòng của khách hàngThực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối KHCN/Chi nhánh từng thời...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thu Hút Nhân Tài Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân: cho vay, huy động vốn, phí, thẻ tín dụng, mở tài khoản thanh toán...- Quản lý, phát triển, xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân trong danh mục- Tham gia các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thu Hút Nhân Tài Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân: cho vay, huy động vốn, phí, thẻ tín dụng, mở tài khoản thanh toán...- Quản lý, phát triển, xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân trong danh mục- Tham gia các Chương...