Chuyên Viên Điều Phối

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PNJ Full time
**NƠI LÀM VIỆC**:

- Hồ Chí Minh

**CẤP BẬC**:

- Nhân viên

**HÌNH THỨC**:

- Nhân viên chính thức

**KINH NGHIỆM**:

- 3 Năm

**MỨC LƯƠNG**:

- Lương thỏa thuận

**NGÀNH NGHỀ**:

- Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Quảng cáo / Đối ngoại / Truyền Thông

**HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**:

- 31/03/2024

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
**1. Điều phối đơn hàng trực tuyến**
- Tiếp nhận và kiểm tra đơn hàng đặt hàng trên hệ thống
- Kiểm tra tồn kho, giá
- Chuyển trạng thái đơn hàng
- Nhận hàng và chứng từ đi kèm, kiểm tra số lượng và chất lượng theo quy định kiểm tra.
- Cập nhật tình trạng trên trang quản lý website PNJ và đẩy/tạo/quản lý vận đơn trên hệ thống của các đối tác vận chuyển/liên kêt.
- Đóng gói/ Kiểm tra đóng gói đúng quy cách
- Bàn giao hàng hóa và chứng từ với đối tác vận chuyển/đối tác liên kết/NV hàng hóa.
- Xử lý hàng trả về với đơn hàng hủy/đổi trả
- Cập nhật hoàn tất/hủy đơn hàng trên trang quản lý website PNJ
- Phối hợp thông tin với cửa hàng, tư vấn viên trực tuyến, đối tác để gia tăng tỷ lệ thành công đơn hàng, gia tăng doanh thu bán hàng

**2. Đảm bảo chất lượng dịch vụ của hành trình mua hàng Online**
- Giám sát, kiểm tra, đôn đốc:

- Công đoạn tập kết hàng từ cửa hàng/cơ động đúng lịch trình, đầy đủ và chính xác hàng hóa, quà tặng (nếu có), chứng từ đi kèm
- Công đoạn nhân viên hàng hóa/ cửa hàng đóng gói đúng kỹ thuật yêu cầu
- Công đoạn đơn vị vận chuyển giao giao hàng đúng chất lượng, số lượng, đúng thời hạn, đảm bảo sự hài lòng khách hàng về dịch vụ giao nhận
- Công đoạn chăm sóc, thương lượng/thuyết phục khách hàng đến cửa hàng nhận hàng theo lịch hẹn
- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin từ các CH/CN, Phòng ban và các đơn vị có liên quan về việc điều phối hàng hóa
- Nhận biết và đề xuất hướng khắc phục rủi ro có thể xảy ra gây mất/ hư hỏng hàng hoá trong quá trình điều phối
- Xử lý tình huống mất/ hư hỏng hàng hoá, yêu cầu đối tác đền bù theo hợp đồng.
- Hiểu rõ về mục tiêu phát triển của bộ phận và đưa ra các kiến nghị tăng hiệu quả, giảm chi phí, tăng doanh thu

**3**. **Đối soát** **trạng thái đơn hàng**
- Thực hiện đối soát trạng thái đơn hàng đảm bảo đúng tình trạng thực tế
- Phối hợp với bộ phận IT, đối tác để khắc phục lỗi, điều chỉnh đúng trạng thái đơn hàng

**4. Quản lý tặng phẩm, công cụ dụng cụ đóng gói**
- Lập đề xuất, theo dõi, quản lý tồn, báo cáo sử dụng quà tặng cho các chương trình khuyến mãi
- Lập kế hoạch, đề xuất, theo dõi, quản lý tồn, báo cáo sử dụng công cụ dụng cụ đóng gói: Hộp vận chuyển, hộp đựng sản phẩm, túi Zip, tem niêm phong, băng keo..

Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:
**TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN**
- Bằng cấp và chuyên ngành: Cao Đẳng Chuyên ngành: Kinh Tế/QTKD
- Trình độ ngoại ngữ (nếu cần): Tiếng Anh giao tiếp (lợi thế)
- Các học vấn khác cần cho ngành nghề: Có kiến thức về tin học, tốt về excel

**CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN**
- Số năm kinh nghiệm liên quan: 3 năm
- Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại:vận hành TMĐT, điều phối hàng hóa

**CÁC KỸ NĂNG**
- Kỹ năng công việc: có kiến thức vững chắc về quản lý đơn hàng trên hệ thống, kỹ năng sử dụng hệ thống quản lý
- Kỹ năng mềm: kỹ năng làm việc nhóm, cẩn thận và biết linh động khi thực hiện công việc, học hỏi nhanh.
- Am hiểu về vị trí địa lý để có thể định tuyến chính xác và hiệu quả.
- Kỹ năng phân tích xử lý số liệu tốt để có thể tối ưu hóa lịch trình và định tuyến.
- Am hiểu về luật pháp các vấn đề thủ tục liên quan đến quá trình vận chuyển hàng hóa.

**CÁC YÊU CẦU KHÁC**
- Kỹ năng phân tích tốt giúp trưởng nhóm nhận diện và khắc phục rủi ro giao nhận hàng hóa
- Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình
- Hiểu hệ thống, nắm rõ quy trình xuất hàng hóa - xuất hóa đơn

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Điều Phối Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Du lịch nước ngoài- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Chế độ nghỉ phép- Chế độ tập thể dục**Mô Tả Công Việc**:- Điều phối hàng hóa: phối hợp với nhà cung cấp chốt kế hoạch đóng hàng và lập hướng dẫn giao hàng;- Lên kế hoạch đóng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam KHỐI ĐIỀU HÀNH Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Phụ trách điều hành tour theo thị trường nội địa được phân công- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Giám sát và điều phối tất cả các dịch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam KHỐI ĐIỀU HÀNH Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Phụ trách điều hành tour theo thị trường được phân công- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Giám sát và điều phối tất cả các dịch vụ, xử lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam KHỐI ĐIỀU HÀNH Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Phụ trách điều hành tour theo thị trường Outbound theo sự phân công của Lãnh đạo- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Đặt dịch vụ với các nhà cung...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Vua Nệm Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)1.Điều phối hàng hóa (55%)- Điều chuyển hàng hóa từ kho đi cửa hàng hoặc luân chuyển hàng hóa từ các cửa hàng với nhau theo lịch điều chuyển hàng tuần- Phối hợp cùng kho sắp xếp lịch giao hàng theo tuyến xe- Tổng hợp danh mục hàng hóa-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam KHỐI ĐIỀU HÀNH Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Phụ trách điều hành tour thị trường outbound theo sự phân công của Lãnh đạo- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành- Đặt dịch vụ với các nhà cung cấp....


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam KHỐI ĐIỀU HÀNH Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Thực hiện hồ sơ visa Outbound thị trường Mỹ cũng như thị trường được giao phụ trách.- Cập nhật các thông tin thủ tục hồ sơ xin visa từ Đại sự quán/Lãnh sự quán cho các bộ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Sản Xuất Băng Keo Hoàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Nhận và xử lý đơn hàng từ Thư ký kinh doanh- Tổng hợp đơn hàng sắp xếp tuyến giao hợp lý, liên hệ khách hàng trước khi giao.- Kiểm soát quá trình giao hàng của nhân viên giao hàng, theo dõi tiến trình giao hàng đảm bảo đúng đơn hàng, đúng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**:- Hồ Chí Minh (Quận Phú Nhuận)**CẤP BẬC**:- Nhân viên**HÌNH THỨC**:- Nhân viên chính thức**KINH NGHIỆM**: Năm**MỨC LƯƠNG**:- Lương thỏa thuận**NGÀNH NGHỀ**:- Sản xuất / Vận hành sản xuất, Thu mua / Vật tư, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Xuất nhập khẩu**HẠN CHÓT...

  • Điều Phối Viên

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Chợ Tốt Full time

    **Về vị trí**:Chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Điều phối viên cho ngành hàng điện tử (điện thoại), chịu trách nhiệm điều phối lịch hẹn, quản lý đơn hàng, giải đáp và xử lý thắc mắc về dịch vụ Thu mua điện thoại cũ của Chợ Tốt. Nhân viên sẽ được đào tạo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Điều Phối Full time

    **Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo- Tăng lương**Mô Tả Công Việc**:- Gửi thông báo giao hàng cho khách hàng- Làm B/L trên hệ thống hãng tàu hoặc gửi SI cho Forwarder- Gửi chi tiết lô hàng đến các cơ quan giám định để làm chứng thư- Hoàn tất chứng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Unis Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Mô tả Công việc- Lập kế hoạch kéo hàng cho các kho của chi nhánh dựa vào hệ số tồn kho, hàng đi đường và các chương trình nhà máy, công ty.- Lên đơn hàng theo yêu cầu từ chi nhánh cho khách hàng.- Cân đối hàng hóa về chi nhánh.- Book lịch xe...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 9 triệu VNĐ)- Khảo sát thị trường và lập kế hoạch thực hiện, cung cấp dịch vụ cho từng hạng mục.- Triển khai cung cấp dịch vụ đến khách hàng theo yêu cầu từ Phòng Kinh doanh và định hướng của Phòng Điều phối.- Phối hợp với các phòng ban...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Phòng Khám Đa Khoa Quốc Tế An Phú Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Khảo sát thị trường và lập kế hoạch thực hiện, cung cấp dịch vụ cho từng hạng mục.- Triển khai cung cấp dịch vụ đến khách hàng theo yêu cầu từ Phòng Kinh doanh và định hướng của Phòng Điều phối.- Phối hợp với các phòng ban liên...

  • ĐiỀu PhỐi Viên

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Honda Ôtô Phát Tiến thông Full time

    **QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG**- Thu nhập: Lương hấp dẫn. Thu nhập không có giới hạn phụ thuộc vào khả năng của bạn- Thưởng năm, thưởng định kỳ Lễ, Tết & chế độ: Nghỉ mát, hiếu hỉ,.. theo quy định của Công ty- Được hưởng đầy đủ các chế độ phép năm, BHXH, BHYT, BHTN theo...

  • Điều Phối Viên

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Tạo dự báo hàng tồn kho và gửi cho các nhà cung cấp để hỗ trợ lập kế hoạch chung2. Tạo Đơn đặt hàng để phê duyệt, gửi cho Nhà cung cấp, duy trì theo dõi báo cáo3. Cập nhật và xác nhận đơn hàng và tình trạng vận chuyển4. Thông báo...

  • Điều Phối Viên

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Ditus Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hỗ trợ Supervisor/Team Leader quản lý thông tin dự án, chuyển tiếp nội dung và điều phối sản xuất với các kỹ thuật viên.- Báo cáo tiến trình dự án với ban giám đốc, quản lý rủi ro và các vấn đề phát sinh theo định kỳ hoặc đột...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH Sản Xuất Băng Keo Hoàn Cầu Full time

    **CÔNG TY TNHH Sản Xuất Băng Keo Hoàn Cầu**: người**Chuyên Viên Điều Phối: Tổ Chức, Điều Hành Giao Nhận Hàng Hóa**:- Hạn nộp hồ sơ: 13/03/2023- Lượt xem: 251- Đăng ngày: 15/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**1 năm**Mức lương**9 - 11 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam GreenFeed Full time

    **Nơi Làm Việc**:- Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**:- Nhân viên**Hình Thức**:- Nhân viên chính thức**Kinh nghiệm**: Năm**Mức Lương**:- Lương thỏa thuận**Ngành nghề**:- Thực phẩm & Đồ uống**Hạn Chót Nhận Hồ Sơ**:- 28/09/2023**Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Đào tạo-...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Tài Chính TNHH Hd Saison Full time

    **Mô tả công việc**:- - **1. **Hỗ trợ kịp thời Chuyên viên điều tra An ninh/ Chuyên viên Phòng chống gian lận các thông tin phục vụ yêu cầu điều tra, xử lý gian lận.**2. **Phân tích, tổng hợp, thống kê dữ liệu gian lận, làm đầu mối kết nối thông tin với các phòng ban trong công tác...