Tư Vấn Viên Trực Tuyến

1 week ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PNJ Full time
**NƠI LÀM VIỆC**:

- Hồ Chí Minh

**CẤP BẬC**:

- Nhân viên

**HÌNH THỨC**:

- Nhân viên chính thức

**KINH NGHIỆM**:

- 2 Năm

**MỨC LƯƠNG**:

- Lương thỏa thuận

**NGÀNH NGHỀ**:

- Bán hàng / Kinh doanh, Bán lẻ / Bán sỉ, Tư vấn

**HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**:

- 29/02/2024

**PHÚC LỢI**:

- Bảo hiểm
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo

**MÔ TẢ CÔNG VIỆC**:
**1.Tiếp nhận xử lý đơn hàng, chăm sóc & giữ chân khách hàng**
- Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục cần thiết như: đăng ký thành viên, thanh toán, đặt hàng,...
- Kiểm tra thông tin người đặt hàng, đảm bảo khách hàng trải nghiệm được sự chuyên nghiệp trong bất kỳ hình thức tương tác nào
- Thực hiện các công việc của nhân viên bán hàng như: kiểm tra thông tin sản phẩm, tồn kho sản phẩm trên hệ thống....
- Xác nhận thông tin đơn hàng với khách hàng và cập nhật tình trạng đơn hàng và những lưu ý đi kèm khi vận hành đơn hàng
- Thực hiện các cuộc gọi chiến dịch nhằm nâng cao hiệu quả doanh thu & kỹ năng giao tiếp qua các kênh bán chủ lực

**2. Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng**
- Tư vấn, hướng dẫn, giải quyết những thắc mắc về thông tin sản phẩm, các chính sách bảo hành, cách bảo quản sản phẩm, cách thanh toán trực tuyến, visa...
- Thực hiện chương trình khách hàng thân thiết, tích lũy điểm cho khách hàng online
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng hoặc chuyển thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sang các bộ phận liên quan.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
- Thực hiện callout, gửi mail chăm sóc riêng cho những khách hàng đặc biệt hoặc các chương trình giành cho khách hàng thân thiết.

**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**:
**TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN**
- Bằng cấp: Đại học/Cao đẳng/ Trung cấp các ngành có liên quan
- Các học vấn khác cần cho ngành nghề: Ngoại ngữ, tin học...

**CÁC KINH NGHIỆM LIÊN QUAN**
- Số năm kinh nghiệm liên quan: > 2 năm
- Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: > 2 năm
- Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại: ưu tiên trong ngành thương mại điện tử và kinh doanh trực tuyến

**CÁC KỸ NĂNG**
- Kỹ năng công việc: Thông thạo Excel, Word, Powepoint,...
- Kỹ năng truyền đạt bằng văn bản và framework, thương lượng và thuyết phục
- Khả năng xây dựng mối quan hệ và cộng tác với các đối tác bên trong, ngoài

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY MTV CHẾ TÁC VÀ KINH DOANH TRANG SỨC PNJ Full time

    Mô tả công việc Tư vấn bán hàng trên websiteTiếp nhận đặt hàng của KH từ các kênh trực tuyếnHỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đăng ký, thanh toán, đặt hàng, )Kiểm tra thông tin người đặt hàngKiểm tra thông tin sản phẩm, check tồn kho sản phẩm trên hệ thốngXác nhận thông...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**:- Hồ Chí Minh**CẤP BẬC**:- Nhân viên**HÌNH THỨC**:- Nhân viên chính thức**KINH NGHIỆM**:- 1 Năm**MỨC LƯƠNG**:- Cạnh Tranh**NGÀNH NGHỀ**:- Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn, Tiếp thị, Tiếp thị trực tuyến**HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**:- 30/06/2023**PHÚC LỢI**:- Bảo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam PNJ Full time

    **NƠI LÀM VIỆC**:- Hồ Chí Minh**CẤP BẬC**:- Nhân viên**HÌNH THỨC**:- Nhân viên chính thức**KINH NGHIỆM**:- 1 Năm**MỨC LƯƠNG**:- Cạnh Tranh**NGÀNH NGHỀ**:- Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn, Tiếp thị, Tiếp thị trực tuyến**HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ**:- 30/09/2023**PHÚC LỢI**:- Bảo...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Everest Education Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Vị trí Tư vấn khóa học trực tuyến (Online Program Consultant) là một bước đệm tốt cho bạn nếu như bạn đang muốn bắt đầu hoặc phát triển hơn nữa với vai trò một nhân viên tư vấn, kinh doanh trong lĩnh vực Ed-tech.**Bán hàng- Ghi nhận và...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam công ty tnhh dịch vụ giáo dục everest Full time

    Bán hàngGhi nhận và phản hồi các cuộc gọi hoặc tin nhắn đến từ nhiều kênh khác nhau (đường dây nóng, tin nhắn Facebook, trang chủ công ty, v.v);Duy trì và tối ưu hóa việc liên lạc với khách hàng tiềm năng, chủ động cải tiến cách tư vấn và quy trình nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Everest Education Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**Bán hàng- Ghi nhận và phản hồi các cuộc gọi hoặc tin nhắn đến từ nhiều kênh khác nhau (đường dây nóng, tin nhắn Facebook, trang chủ công ty, v.v);- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới thông qua chiến dịch truyền thông, chương trình giới...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Học viện Đào tạo Trực tuyến Catiedu Full time

    **Giới thiệu**:CÔNG TY TNHH HỢP TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC VIỆT NAM (VRD) được thành lập từ nămdo sở KHĐT TP. Hồ Chí Minh cấp. Công ty hoạt động trong lĩnh vực hợp tác đào tạo và các dịch vụ hỗ trợ giáo dục.Với kinh nghiệp hơn 7 năm hình thành và phát triển, VRD đã...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo Trực Tuyến Catiedu Full time

    **Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo Trực Tuyến Catiedu**: người**Chuyên Viên Tư Vấn (Telesale)**:- Hạn nộp hồ sơ: 15/02/2023- Lượt xem: 28- Đăng ngày: 02/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**Chưa có kinh nghiệm**Mức lương**7 - 20 triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm việc**Toàn...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam THACO AUTO (Ô TÔ) Full time

    Số lượng tuyển: 1 - THACO AUTO (Ô TÔ) - Hết hạn trong 66 ngày - Hồ Chí Minh**Các phúc lợi dành cho bạn**:- Chế độ nghỉ phép- Đào tạo- Bảo hiểm theo quy định **Mô tả công việc**:- Tham gia nghiên cứu, đề xuất và phát triển các kênh marketing trực tuyến theo từng nền tảng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Học Viện Đào Tạo Trực Tuyến Catiedu Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tiếp nhận thông tin khách hàng, trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thông tin khóa học.- Quản trị, trực page và trả lời tin nhắn trên Facebook, Website, Zalo, Tiktok,- Tư vấn tuyển sinh cao đẳng - trung cấp.- Viết content cho các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Sieuthivieclam Full time

    **Thông tin tuyển dụng**:- Cấp bậc: Nhân viên- Kinh nghiệm: Không yêu cầu- Ngành nghề: Kinh doanh - Tiếp thị - Bán hàng- Lương: VNĐ- Số lượng: 1 (1 nữ)- Hình thức: Giờ hành chính- Tuổi: 18 -30- Nơi làm việc: Quận Phú nhuận- Trình độ: Trung học phổ thông- Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2015**Phúc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY TNHH KIM HỒNG TÀI Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Sử dụng các nền tảng trực tuyến lớn để thu hút doanh số và tìm kiếm khách hàng mới- Tư vấn, bán hàng các sản phẩm của công ty- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công trực tiếp của Trưởng phòng**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo Trực Tuyến Catiedu Full time

    **Mô tả công việc**:- Thực hiện công việc liên quan đến công tác hỗ trợ về hành chính, văn bản, quy trình, quy định,...- Tư vấn chương trình học cho khách hàng trên Data được công ty cung cấp.- Tư vấn tại trung tâm, chốt khách cho cọc tại trung tâm- Kiểm tra, sắp xếp và lưu trữ các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH tư vấn giáo dục Clevermann Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 10 triệu VNĐ)- Hướng dẫn của chuyên gia: Đưa ra lời khuyên có giá trị cho cả học sinh và phụ huynh về việc lựa chọn trường học, chương trình hoặc con đường giáo dục phù hợp với khả năng, ngân sách, sở thích và nguyện vọng nghề nghiệp của...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CP MẠNG TRỰC TUYẾN VIỆT SIN Full time

    **Giới thiệu**:Ra đời vào tháng 9/2003, VsionGlobal hiện đang là một trong những nhà tiên phong cung cấp các giải pháp toàn diện trong việc dạy và học tương tác nhằm mang đến một kỷ nguyên phát triển mạnh mẽ, tạo nên giá trị gia tăng cho ngành giáo dục, đào tạo nghề cùng với các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam KYNA ENGLISH Full time

    **Mô tả công việc**:- Dạy tiếng Anh trực tuyến.- Cung cấp bài học tiếng Anh trực tuyến 1-1, 1-4.- Độ tuổi: từ 5 đến trên 18 tuổi.- Được cung cấp tài liệu giảng dạy (có sẵn slide và lesson plan).- Đăng ký ca làm việc và đánh dấu lịch trên ứng dụng của công ty.- Thời lượng mỗi...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH Tư Vấn và Phát Triển Hải Đăng Land Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng đến sản phẩm của công ty.- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ và hướng dẫn hợp đồng cho khách hàng.- Đăng tin, quảng cáo các sản phẩm Công ty trên các phương tiện truyền thông,...- Hỗ trợ...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Trực Tuyến Funix Full time

    **Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Trực Tuyến Funix**:- Trên 300 người**Nhân Viên Sales B2B Lương Trung Bình Trên 15 Triệu / Tháng**:- Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2023- Lượt xem: 249- Đăng ngày: 19/02/2023***Yêu cầu kinh nghiệm**2 năm**Mức lương** triệu**Cấp bậc**Chuyên viên- nhân viên**Hình thức làm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Tư Vấn Đầu Tư Victory Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Nắm vững kiến thức về sản phẩm, chương trình để tư vấn, giới thiệu, giải đáp thắc mắc về các chương trình đầu tư, định cư cho khách hàng.- Gặp gỡ khách hàng trực tiếp tại văn phòng: tư vấn chuyên sâu về chương trình đầu...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC TRỰC TUYẾN FUNIX Full time

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, giới thiệu các chương trình học phù hợp cho khách hàng là học sinh, sinh viên, phụ huynh, học viên.- Hỗ trợ khách hàng đăng ký, hoàn tất thủ tục nhập học.- Chia sẻ thông tin tuyển sinh lên các hội, nhóm, diễn đàn với tần suất ít...