Quản Lý Tiền Sảnh

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam solaria boutique hotel Full time
NHIỆM VỤ CHÍNH:

Quản lý chi phí của bộ phận ở mức thấp nhất, mang lại doanh thu phòng cao nhất
- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức họp định kỳ, đột xuất bộ phận lễ tân để khiển khai công việc, thông báo những quy định - chính sách mới
- Hỗ trợ nhân viên lễ tân đón tiếp khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn, đảm bảo khách luôn hài lòng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Giám đốc điều hành khách sạn và chủ đầu tư
- Tổ chức phân công công việc cho nhân sự, đảm bảo đầy đủ nhân viên cần thiết cho bộ phận tiền sảnh tùy theo tình hình kinh doanh của khách sạn
- Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn của khách hàng trong khách sạn để khách luôn hài lòng.
- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho các nhân viên trong bộ phận; Giám sát và đánh giá khả năng làm việc của nhân viên cấp dưới nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả công việc của các nhân viên

NHIỆM VỤ KHÁC:
- Đảm bảo luôn thể hiện sự tuân thủ các yêu cầu và quy định về tiêu chuẩn cá nhân, duy trì về dáng vẻ bên ngoài để tạo ra hình ảnh chuyên nghiệp cao theo đúng tiêu chuẩn quy định của khách sạn.
- Tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định liên quan đến sử dụng tài nguyên máy tính, an toàn phòng chống cháy nổ, sức khỏe và an toàn vệ sinh lao động.
- Thực hiện các công việc, nhiệm vụ khác theo sự phân công, yêu cầu của quản lý cấp trên

**Yêu cầu công việc**:

- Chân thành, trung thực, tử tế, luôn có trách nhiệm với công việc và với nhân viên, đồng nghiệp;
- Thành thạo tin học văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng hệ thống Smile là một lợi thế
- Kinh nghiệm từ 1 đến 2 năm ở vị trí tương đương
- Thành thạo ngôn ngữ Anh ở 4 kỹ năng
- Luôn làm việc có mục tiêu, cầu thị và phát triển các kiến thức, kỹ năng.

**Quyền lợi**:

- Mức lương: Lương cứng (thỏa thuận) + lương trách nhiệm + service charge + tips + thưởng (theo quy định của khách sạn)
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)
- Hỗ trợ ăn theo ca: Theo quy định của khách sạn
- Chế độ nghỉ 01 ngày/tuần (không phải chủ nhật, ngày lễ)
- Môi trường làm việc cởi mở, năng động; cung cấp đồng phục và chỗ gửi xe

Cập nhật gần đây lúc:

:55:21

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ)- Hỗ trợ mang vác và cung cấp dịch vụ giữ hành lý cho khách.- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết.- Hỗ trợ chuyển phát bưu điện, tin nhắn, thư... đến phòng cho khách.- Làm quen với bố trí của resort và nhớ các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tập đoàn quản lý khách sạn uhm Full time

    Kiểm tra tất cả các cuộn vòi chữa cháy, thiết bị chữa cháy, cầu thang thoát hiểm. Để ghi lại và báo cáo khi phát hiện lỗi, hư hỏng hoặc vật cản- Thu thập và tiếp nhận tất cả các chìa khóa phòng khách và lấy tất cả các phím hoạt động còn lại trong cửa ra vào, phòng ngủ,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Hiểu rõ tiêu chuẩn về quy trình phục vụ tại Gift shop.- Nhận và trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn dịch vụ điện thoại của Resort.- Giữ gìn khu vực bán hàng sạch sẽ, ngăn nắp, luôn đủ vật dùng cần thiết phục vụ công việc.- Cảnh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tập đoàn quản lý khách sạn uhm Full time

    Thay mới thường xuyên và kịp thời các vật dụng trong phòng thay đồ để đảm bảo sự tiện ích, sạch sẽ và đúng tiêu chuẩn của Resort- Báo cáo với cấp trên các vấn đề mất mát, hư hỏng,.. tại phòng thay đồ cho cấp trên và bộ phận kỹ thuật để sửa chữa- Bảo vệ sự riêng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ)- Hiểu rõ tiêu chuẩn về quy trình phục vụ tại Gift shop.- Nhận và trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn dịch vụ điện thoại của Resort.- Giữ gìn khu vực bán hàng sạch sẽ, ngăn nắp, luôn đủ vật dùng cần thiết phục vụ công việc.-...

  • Nhân Viên Bellman

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh quản lý khách sạn ehm Full time

    Nhận biết và nắm rõ thói quen của khách hàng thân thuộc, VIP- Hỗ trợ hành lý cho khách- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc và nhu cầu của khách khi cần thiết ( gọi taxi, chỉ dẫn đường,- Chào đón khách- Thông báo và giúp đỡ khách hàng về các thủ tục nhận phòng- Thực hiện welcome...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Giải quyết các nhu cầu dịch vụ của khách một cách chuyên nghiệp, tích cực và kịp thời.- Giới thiệu tỉ mỉ về tiện ích của phòng thay đồ đến khách hàng- Đảm bảo phòng thay đồ luôn sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn- Thay mới thường...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tập đoàn quản lý khách sạn uhm Full time

    Thiết lập đầy đủ và gửi đúng hạn các báo cáo kế toán, thuế, thống kê... theo quy định của nhà nước và theo quy định của resort.- Thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ.- Xây dựng quy trình, quy chế, quy định liên quan đến tài chính.- Tổ chức phổ biến và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tập đoàn quản lý khách sạn uhm Full time

    Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ- nghiệp vụ khi được resort tạo điều kiện.- Nghiên cứu, hỗ trợ xây dựng quy trình tuyển dụng, chế độ đãi ngộ phúc lợi theo tiêu chuẩn và phù hợp với tình hình tại resort.- Thực hiện công việc theo tiêu chuẩn, quy trình của...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tông Vận Tải Hà Nội - Trung Tâm Quản Lý Khai Thác Tòa Nhà Full time

    **Giới thiệu**:- Trực lễ tân tại sảnh Toà nhà.- Tiếp đón khách đến làm việc tại Toà nhà.- Cung cấp, tiếp nhận thông tin, hướng dẫn nhà thầu, khách đến liên hệ công tác.- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng và liên hệ giải quyết trong thời gian sớm nhất.- Quản lý hồ sơ, sổ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Nghiên cứu, tham mưu cho Trưởng bộ phận về xây dựng và triển khai quy trình anninh theo định hướng phát triển, chiến lược của resort, phù hợp với tiêu chuẩn củaresort- Chịu trách nhiệm thực hiện về việc thực hiện các chính sách an ninh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tông Vận Tải Hà Nội - Trung Tâm Quản Lý Khai Thác Tòa Nhà Full time

    **Giới thiệu**:Tông Vận Tải Hà Nội - Trung Tâm Quản Lý Khai Thác Tòa Nhà là công ty Nhà nước đang hoạt động lĩnh vực Hành chính/ Văn phòng tại Hà Nội. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "NHÂN VIÊN LỄ TÂN TÒA NHÀ", "NHÂN VIÊN TRÔNG GIỮ PHƯƠNG TIỆN". với các kỹ năng như...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tông Vận Tải Hà Nội - Trung Tâm Quản Lý Khai Thác Tòa Nhà Full time

    **Giới thiệu**:Tông Vận Tải Hà Nội - Trung Tâm Quản Lý Khai Thác Tòa Nhà là công ty Nhà nước đang hoạt động lĩnh vực Hành chính/ Văn phòng tại Hà Nội. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "NHÂN VIÊN LỄ TÂN TÒA NHÀ", "NHÂN VIÊN TRÔNG GIỮ PHƯƠNG TIỆN". với các kỹ năng như...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hỗ trợ điều phối công việc bộ phận Lễ tân.- Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận.- Đảm bảo cập nhật những chương trình khuyến mãi từ bộ phận Sales cho Trưởng bộ phận.- Duy trì các tiêu chuẩn thích...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Nhân viên IT chịu trách nhiệm theo dõi hoạt động phòng công nghệ thông tin tại resortnhư: Hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ và cả cácthiết bị khác như tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nhà hàng,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty TNHH Trống Đồng Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Hướng dẫn, đào tạo và phân lịch cho nhân viên yến tiệc về kỹ năng và kiến thức công việc. Hỗ trợ đào tạo kỹ năng phục vụ cho NV thời vụ- Thực hiện công việc và kiểm tra đảm bảo cho công việc chuẩn bị và phục vụ...

  • Quản Lý Ca Trực

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam dream dragon resort Full time

    Trong ca làm việc, thực hiện việc kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: phòng họp, nhà hàng, quầy bar, bể bơi, phòng IT, hành langđể kịp thời phát hiện những vấn đề phát sinh và có hướng xử lý nhanh chóng.Xử lý các khiếu kiện của nhân viên và giải quyết các vấn đề...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tập đoàn Quản lý Khách sạn UHM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Nhân viên IT chịu trách nhiệm theo dõi hoạt động phòng công nghệ thông tin tại resort như: Hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi - Internet, hệ thống khóa từ và cả các thiết bị khác như tivi, máy chủ ứng dụng, tổng đài nhà hàng,...

  • Nhân Viên Lễ Tân

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần quản lý và khai thác tài sản dầu khí - psa Full time

    Công ty Cổ phần Quản lý và Khai thác Tài sản Dầu khí (PSA) là một đơn vị thành viên của Tổng công ty Cổ phần Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí được thành lập từ tháng 11/2007. Trải qua hơn 13 năm hình thành và phát triển, PSA đang dần trở thành một công ty hoạt động ổn định, hiệu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Quản lý và Phát Triển BĐS Thái Nam Full time

    TRƯỞNG BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động dự án về: chất lượng, tiến độ, khối lượng, an toàn lao động và vệ sinh môi trường của dự án, bao gồm nhưng không giới hạn các công việc sau:1. Công tác quản lýLập kế hoạch công việc theo định kỳ;Tổ...