Trưởng Nhóm Thu Ngân

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH AEON Việt Nam - Hồ Chí Minh Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

1. Dịch vụ khách hàng 20 %
- Tiếp cận và làm việc với nhân viên để hỗ trợ giải quyết các vấn đề từ khách hàng, nhân viên và vấn đề chung.
- Nhập/truy xuất dữ liệu thông tin tài khoản khách hàng trên hệ thống.
- Xác minh và nghiên cứu dữ liệu về tình trạng đăng ký, cân bằng điểm và lịch sử mua hàng.
- Thực hiện theo quy định của công ty về dịch vụ khách hàng (chào hỏi, mỉm cười, cúi đầu và thái độ đối với khách hàng).
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính cho nhân viên thu ngân cần hỗ trợ về các vấn đề về tài khoản hoặc khách hàng

2. Hoạt động thu ngân 20 %
- Tóm tắt được các chương trình khuyến mãi hiện tại và tiến hành họp hàng ngày với đội ngũ Thu ngân.
- Đổi tiền mặt và phân phối đến quầy thu ngân.
- Đảm bảo thiết bị máy tính tiền (cuộn giấy hóa đơn, cuộn giấy nhiệt, hộp mực máy in) và tất cả các loại túi nylon có sẵn và đầy đủ cho hoạt động hàng ngày.
- Đảm bảo máy tính tiền và máy quẹt thẻ tín dụng ở trong tình trạng tốt
- Đảm bảo các móc treo, tem cứng và các mặt hàng còn sót lại được dọn dẹp sạch sẽ đúng giờ bởi nhân viên bán hàng các quầy
- Loại bỏ hàng hóa không cần thiết tại quầy thu ngân không hoạt động
- Đảm bảo tín hiệu đèn báo phải trong tình trạng thích hợp để hiển thị tại quầy thu ngân
- Kiểm tra tất cả các quầy thu ngân để tránh phải xếp hàng dài đặc biệt là vào giờ cao điểm hoặc cuối tuần
- Kiểm tra ngẫu nhiên tại quầy thu ngân để tránh bất kỳ gian lận nào.
- Chịu trách nhiệm điều tra mọi tình huống lệch số và báo cáo cấp trên
- Thực hiện bàn giao ca ngày và đêm.
- Điều tra, khắc phục kịp thời các sai sót tại quầy thu ngân; báo cáo lỗi cho Trưởng thu ngân

3. 5S 20 %
- Theo dõi, kiểm tra các thủ tục để đảm bảo sạch sẽ, ngăn nắp tại Quầy thu ngân.

4. Quản lý nhân lực 20 %
- Lập kế hoạch và chuẩn bị danh sách nhiệm vụ, kế hoạch ca làm việc và phân công cấp dưới làm nhiệm vụ.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh trong các tình huống đột xuất.
- Chịu trách nhiệm kiểm tra về việc có mặt và đồng phục của nhân viên.
- Chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của nhân viên cấp dưới
- Xác định và giảm thiểu các công việc không cần thiết để tăng năng suất làm việc của nhân viên
- Thường xuyên đào tạo, tạo động lực cho cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm."

5. Các quy tắc và quy định 10 %
- Tuân thủ tất cả các quy trình làm việc, chính sách, nội quy và quy định của công ty.
- Kiểm tra, theo dõi, nhắc nhở và hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng nội quy, quy định.

6. Các nhiệm vụ khác 10 %
- Mở &đóng cửa hàng.
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết.
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp và Quản lý cửa hàng

**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Trung cấp - Nghề

**Yêu cầu công việc**:
**Yêu cầu về trình độ và công việc**
1. Cao Đẵng / Trung cấp nghê
2. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm, trong đó có 1 năm làm quản lý siêu thị
3. Có thể làm việc theo ca và các ngày lễ
6. Lãnh đạo: Quyền lãnh đạo bằng cách làm gương
1. Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề.
2. Kiến thức về máy tính: Word và Excel
3. Cần có kỹ năng đếm và tính toán
4. Kỹ năng dịch vụ khách hàng: Dịch vụ khách hàng quan tâm
5. Kỹ năng làm việc nhóm: Tích cực thúc đẩy làm việc nhóm
6. Lãnh đạo: Quyền lãnh đạo bằng cách làm gương

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Bán Lẻ,Bán Lẻ/Cửa Hàng,Quản Lý,Thu Ngân

Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công ty TNHH AEON Việt Nam - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Dịch vụ khách hàng- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề từ khách hàng và nhân viên.- Nhập/truy xuất dữ liệu thông tin tài khoản khách hàng trên hệ thống.- Xác minh và nghiên cứu về tình trạng đăng ký, tích điểm và lịch sử mua hàng.- Là...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) - Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại (Nhóm nợ ngày) để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra;- Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả;- Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra;- Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả;- Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Lendtop Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra.- Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả.- Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam SHB Finance Full time

    Nơi Làm Việc Hồ Chí MinhCấp Bậc Trưởng nhóm / Giám sátHình Thức Nhân viên chính thứcBằng Cấp Cao đẳngKinh Nghiệm 1 - 2 NămMức Lương Cạnh TranhNgành nghề Ngân hàngHạn Chót Nhận Hồ Sơ 17/07/2023**Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Tăng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý đội sales, tổ chức triển khai các hoạt động kinh doanh tốt để đạt chỉ tiêu kinh doanh do công ty đề ra.- Tham gia trực tiếp tìm kiếm, tư vấn, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tiềm năng- Phân công, quản lý, giám sát quá trình làm việc...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH TMDV Ixora Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Phân bổ chỉ tiêu, đảm bảo các hoạt động xử lý nợ của Team tuân thủ quy trình, chính sách công ty.- Theo dõi, kiểm soát và thúc đẩy kết quả từng nhân viên đảm bảo hoàn thành KPI cá nhân/Team/Bộ phận.- Lên kế hoạch Trainning/Feedback và...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Mua Bán Nợ Galaxy Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý nhóm nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại theo phân bổ của cấp quản lý- Sắp xếp, phân bổ lịch làm việc của nhân viên và thực hiện việc chấm công theo quy định- Quản lý, giám sát, thúc đẩy các thành viên trong nhóm hoàn thành...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam SHB Finance Full time

    Nơi Làm Việc Hồ Chí MinhCấp Bậc Trưởng nhóm / Giám sátHình Thức Nhân viên chính thứcKinh Nghiệm 3 NămMức Lương Lương thỏa thuậnNgành nghề Bộ phận pháp lý, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Dịch vụ khách hàng, Luật / Pháp lý, Quản trị rủi ro, Tài chính kế hoạchHạn Chót...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam SHB Finance Full time

    Nơi Làm Việc Hồ Chí MinhCấp Bậc Trưởng nhóm / Giám sátHình Thức Nhân viên chính thứcBằng Cấp Cao đẳngKinh Nghiệm 1 - 2 NămMức Lương Cạnh TranhNgành nghề Ngân hàngHạn Chót Nhận Hồ Sơ 30/06/2023**Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Tăng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Cổ Phần Kredivo Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Đánh giá hiệu suất của team Thu hồi nợ hiện trường- Đánh giá kết quả từ QC- Đảm bảo đáp ứng mục tiêu KPI hàng tháng- Tạo động lực cho các thành viên trong nhóm- Duy trì mức độ kỷ luật và kiểm soát cao trong nhóm- Lên kế hoạch làm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Lotte Finance Co.,Ltd Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Tuyển dụng nhân sự- Điều hành hoạt động hàng ngày của team, theo dõi, giám sát và hoàn thành KPI- Quản lý, Đào tạo Nhân sự- Tạo động lực làm việc và phát triển kỹ năng nhân viên.**Chức vụ**: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng**Hình thức làm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH MTV Responsibility Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Giám sát các bạn Thu hồi nợ qua điện thoại để đảm bảo thu hồi nợ đúng hạn, hiệu quả, đạt chỉ tiêu công việc đề ra;- Đưa ra các giải pháp thu hồi nợ hiệu quả;- Tham gia hỗ trợ và điều phối nhân sự trong nhóm, sắp xếp lịch...

  • Thu Ngân

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Hoàng An Nhiên - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 20 triệu VNĐ)- Nắm bắt quy trình thanh toán và làm việc với tính tiền.- Thực hiện các công việc của thu nhân bao gồm: kiểm tra hóa đơn, in hóa đơn, thanh toán cho khách hàng theo quy trình thanh toán- Đảm bảo quá trình thanh toán cho khách hàng nhanh chóng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Nhà Hàng Côn Sơn Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) + Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của phòng thu mua+ Thực hiện đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp đúng theo quy định nhà hàng, thẩm mỹ viện, đàm phán giá cả, phương thức giao nhận đảm bảo chất lượng và giá cả cạnh tranh.+ Lập...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty Tài Chính TNHH MTV Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Thúc đẩy doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất của nhóm bán hàng qua điện thoại- Nghe các cuộc tư vấn bán hàng của nhân viên bán hàng qua điện thoại hàng ngày- Đảm bảo các hoạt động của nhóm tuân thủ các chính sách, quy định và...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam SHB Finance Full time

    Nơi Làm Việc Hồ Chí MinhCấp Bậc Trưởng nhóm / Giám sátHình Thức Nhân viên chính thứcBằng Cấp Đại họcKinh Nghiệm 1 - 2 NămMức Lương Cạnh TranhNgành nghề Ngân hàngHạn Chót Nhận Hồ Sơ 31/08/2023**Phúc Lợi**:- Bảo hiểm- Du Lịch- Phụ cấp- Đồng phục- Thưởng- Chăm sóc sức khỏe- Tăng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Long Vĩ Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Đặt hàng ở nước ngoài.- Kiểm tra tình trạng nguyên vật liệu và giải quyết vấn đề mua hàng- Cập nhật và cung cấp thông tin nguyên vật liệu cho bộ phận liên quan- Có xe đưa rước: Thuận Kiều Plaza, Metro quận 12**Chức vụ**: Trưởng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Mirae Asset Full time

    **Thông tin việc làm**:**Nơi Làm Việc**:- Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**:- Trưởng nhóm / Giám sát**Hình Thức**:- Nhân viên chính thức**Kinh Nghiệm**: Năm**Mức Lương**:- Cạnh Tranh**Ngành nghề**:- An Ninh / Bảo Vệ, Bộ phận pháp lý, Dịch vụ ngân hàng và Tài chính cá nhân, Luật / Pháp lý, Ngân hàng,...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Công Ty TNHH Collectius Cms Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Sắp xếp giờ công, chấm công, lịch nghỉ ca, nghỉ phép cho nhân viên tư vấn thu hồi khoản vay- Quản lý hoạt động nhóm: Phân bổ chỉ tiêu, đảm bảo các hoạt động xử lý khoản vay của nhóm theo quy trình, chính sách công ty.- Hỗ trợ nhân...