Chuyên Viên Quản Lý Lớp Học Trực Tuyến

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam IIG Vietnam Full time
Toàn thời gian

**Phúc Lợi**:
**Mô tả công việc**:
1. Quản lý các lớp học trực tuyến
- Quản lý các khóa đào tạo, lớp học trực tuyến (tiếp nhận danh sách học viên và xếp lớp, tạo lịch học & lộ trình học, tổ chức khai giảng đầu khóa và xin phản hồi của học viên cuối khóa, quản lý hệ thống lớp học trực tuyến, v.v.) đảm bảo chỉ tiêu học viên hoàn thành khóa học & hài lòng về khóa học theo kế hoạch
- Giám sát và gửi báo cáo lớp học định kỳ
- Nhắc nhở, hỗ trợ giáo viên/ tutor lớp học trực tuyến trong quá trình quản lý lớp (cập nhật danh sách học viên, điểm danh, hỗ trợ xếp lịch học bù, v.v.)
- Quản lý dữ liệu học viên tham gia các lớp trực tuyến
- Giái đáp các câu hỏi của học viên liên quan đến chương trình học/lớp học

2. Chăm sóc học viên
- Định kỳ gọi điện cho học viên/khách hàng khảo sát chất lượng dịch vụ, chất lượng giảng dạy và học tập
- Lập đề xuất và đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng lớp học, tỉ lệ mức độ hài lòng của học viên, tỉ lệ học viên hoàn thành khóa học, tỉ lệ học viên học lên, v.v.
- Triển khai gửi báo cáo học tập cho học viên theo quy trình
- Tư vấn, hỗ trợ học viên đăng kí trong các trường hợp có nhu cầu tiếp tục đăng kí các khóa học, dịch vụ khác của công ty

3. Nghiên cứu sản phẩm
- Nghiên cứu, cập nhật các thông tin, phiên bản liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tiếng Anh trực tuyến.
- Đề xuất, tham gia xây dựng quy trình triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng

4. Thực hiện các công việc khác (dành cho cấp CV-NV)

Yêu cầu:

- Trình độ:

- Các ứng viên tốt nghiệp Đại học trở lên (chuyên ngành sư phạm Anh, Ngôn ngữ Anh, Quản lý giáo dục, các chuyên ngành giảng dạy bằng tiếng Anh, );
- Tiếng Anh giao tiếp khá, tương đương IELTS / TOEIC 650+ hoặc tương đương
- Thành thạo Excel, Word- Kinh nghiệm:

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, giáo dục trực tuyến hoặc sản phẩm cùng phân khúc khách hàng (1 trong 3 loại trên)Quyền lợi:

- Làm việc tại môi trường giáo dục với 5 giá trị văn hóa cốt lõi: Hoạt động chuyên nghiệp - liêm chính; tiên phong đổi mới; chất lượng quốc tế; hợp tác bền vững; nội bộ đoàn kết;
- Nhận được mức lương phù hợp năng lực, tăng lương định kì hàng năm;
- Các chương trình đào tạo phát triển và đào tạo kĩ năng chuyên môn;
- Chính sách hỗ trợ giá khi sử dụng sản phẩm của Công ty;
- Thử việc 02 tháng hưởng từ 90% trở lên mức lương chính thức;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 02 tháng thử việc;
- Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, khám sức khỏe hàng năm, du lịch hàng năm;
- Chế độ nghỉ phép và quy đổi phép dư thành tiền mặt;
- Chế độ thưởng Lễ, Tết & thưởng cuối năm căn cứ vào đánh giá cá nhân và tình hình kinh doanh của công ty);
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 thứ 2 - sáng thứ 7

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tiếng anh Trực tuyến ESO Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Đến 9 triệu VNĐ)- Bám sát lịch học & tình hình học tập của học viên;- Phụ trách kết nối với Phụ huynh và học viên; Trả lời thắc mắc & cung cấp thông tin cần thiết liên quan tới lớp học;- Quản lý các bảng biểu công việc;- Kết nối, trao đổi...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Trực Tuyến Talkin English Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Giáo viên sẽ làm việc Online tại Hệ thống Anh ngữ trực tuyến Talkin English với cácnhiệm vụ:- Giảng dạy TRỰC TUYẾN Tiếng Anh Giao Tiếp hoặc Tiếng Anh theo yêu cầu cho các lớp 1:1 hoặc lớp nhóm 4 người(Đối tượng học viên: Trẻ em và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC LEGG EDUCATION VIETNAM Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 2 - 3 triệu VNĐ)- Quản lý danh sách lớp học, tiếp nhận xử lý thông tin các buổi học hàng ngày.- Làm việc trên hệ thống lớp học trực tuyến, hệ thống báo cáo số liệu vận hành của sản phẩm.- Hỗ trợ kiểm tra và xử lý sự cố kỹ thuật máy tính...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần VTC Truyền thông Trực tuyến Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Từ 30 triệu VNĐ)- Quản lý hoạt động vận hành của các dự án giáo dục trực tuyến hiện có của công ty, triển khai hoạt động phát triển kinh doanh của dự án đảm bảo đạt KPI.- Nghiên cứu phát triển dự án sản phẩm giáo dục mới trên cơ sở nền...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam IIG Vietnam Full time

    Toàn thời gian- Hà Nội **Phúc Lợi**:**Mô tả công việc**:1. Điều phối các lớp học trực tuyến- Tiếp nhận và xử lý các sự vụ phát sinh liên quan đến thay đổi lịch học bao gồm: thay đổi giáo viên, ca học, lớp học, v.v.- Điều phối liên phòng ban để xử lý một số vấn đề thuộc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Early Start Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Xây dựng quy trình, phối hợp với các bộ phân liên quan đảm bảo vận hành lớp học tiếng anh trực tuyến cho trẻ em đến từ nhiều quốc gia- Theo sát lộ trình học tập của học viên, nhắc nhở, động viên học viên hoàn thành bài học theo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Học Viện Công Nghệ Thông Tin Và Thiết Kế VTC (VTC Academy Ha Noi) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 (ca cố định: 09:45 sáng - 18:45 tối). Mỗi tháng trực 01 ngày thứ 71. Hoạt động Đảm bảo chất lượng- Xây dựng và kiện toàn hệ thống quy chế quy định, chính sách liên quan đến Đào tạo.- Lưu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) - Nhiệm vụ chính: Tư vấn, thuyết phục học viên đăng ký khóa học online môn Toán:- Chủ động gọi điện và tư vấn học viên tiềm năng theo kịch bản có sẵn. Thời gian gọi hàng ngày từ 2-3 giờ/ngày.- Data được công ty cung cấp, nguồn data...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Hệ Thống Anh Ngữ A&U Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 6 - 9 triệu VNĐ) 1 Quản lý Trung tâm và lớp học theo chi nhánh được phân công- Quản lý và chăm sóc 06-12 lớp học- Tổ chức, sắp xếp, theo dõi các file liên quan đến quá trình học của học viên, bổ sung giáo trình, tài liệu, v.v cho các lớp học.- Hỗ trợ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Trường Phổ Thông Mỹ Trực Tuyến Ivy Global School - Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Mô tả công việc:(Mức lương: Thỏa thuận)1. Sắp xếp lịch giảng dạy- Sắp xếp lịch học các lớp tại cơ sở hợp lý, chính xác- Đảm bảo giáo viên và học viên nắm rõ thông tin lớp học trước khi tham gia- Update thường xuyên tình hình...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Hệ Thống Anh Ngữ A&U Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**1 Quản lý Trung tâm và lớp học theo chi nhánh được phân công**- Quản lý và chăm sóc 06-12 lớp học- Tổ chức, sắp xếp, theo dõi các file liên quan đến quá trình học của học viên, bổ sung giáo trình, tài liệu, v.v cho các lớp học.- Hỗ trợ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**1 Quản lý Trung tâm và lớp học theo chi nhánh được phân công**- Quản lý và chăm sóc 06-12 lớp học- Tổ chức, sắp xếp, theo dõi các file liên quan đến quá trình học của học viên, bổ sung giáo trình, tài liệu, v.v cho các lớp học.- Hỗ trợ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục HMT Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và bên ngoài trung tâm- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật hình ảnh học tập của học sinh các lớp.- Hỗ trợ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục HMT Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các câu hỏi và câu hỏi, cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và bên ngoài trung tâm- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật hình ảnh học tập của học sinh các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục HMT Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các câu hỏi và câu hỏi, cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và bên ngoài trung tâm- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật hình ảnh học tập của học sinh các lớp-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Trường Học Công Nghệ Mindx - Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 3 - 4 triệu VNĐ)- Tiếp nhận học viên, quản lý danh sách học viên;- Chuẩn bị các cơ sở vật chất cần thiết để phục vụ cho các lớp học;- Nắm tình hình học tập, hoạt động trong lớp của học viên, kết hợp cùng đội ngũ Giảng Viên, Trợ Giảng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty tnhh cây bút nhí Full time

    Đề ra kế hoạch, chiến lược tuyển sinh và vận hành lớp học.- Quản lý chất lượng công việc của giáo viên, trợ giảng và tư vấn viên, chăm sóc khách hàng.- Ghi nhận, xử lý và báo cáo về các phát sinh trong quá trình tổ chức lớp học và chăm sóc khách hàng.- Bao quát, giám sát và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sáng Kiến Giáo Dục Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý các lớp học offline và online qua zoom- Giải đáp các thắc mắc của học viên, hỗ trợ diễn giả, quản lý cơ sở vật chất lớp học- Làm báo cáo về tình hình lớp học, kết quả các kỳ thi của học viên- Thực hiện kiểm tra và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam JobsGO Recruit Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)**Công việc chuyên môn**:- Nắm vững quy trình chuyên môn và tất cả nội dung chuyên môn có liên quan của môn học, khóa học tiếng Anh để quản lý các lớp học luyện thi IELTS, Cambridge của công ty tại các trường học, hệ thống trung tâm...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần SIMPACE Việt Nam Full time

    **- Trước năm học**:- Tổ chức thi đầu vào- Chấm điểm, nhập danh sách lớp học- Phối hợp cùng nhà trường xếp lịch lớp, phòng học, lịch học- Chuẩn bị tài liệu cho lớp học và giáo viên**- Trong năm học**:- Thiết lập quan hệ với giáo viên chủ nhiệm (GVCN) và phụ huynh học sinh...