TuyỂn DỤng VỊ Trí Nhân Viên ChĂm

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam Pasal Full time
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Nguồn lực Quốc tế Pasal được thành lập vào năm 2015, tự hào là một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu Việt Nam, là đối tác độc quyền giảng dạy các phương pháp học Tiếng Anh hiệu quả hàng đầu Thế giới như hệ thống Pronunciation Workshop, hệ thống Effortless English, hệ thống IELTS Simon.

PASAL ra đời với sứ mệnh cao cả là cung cấp các giải pháp giáo dục độc đáo, khác biệt và hiệu quả giúp người học khơi nguồn đam mê và giao tiếp tiếng Anh tự tin trôi chảy, từ đó mang lại cho mỗi thành viên điều kiện tốt nhất để phát triển về tài năng và nghề nghiệp, giàu có về vật chất và tinh thần.

**Số lượng tuyển dụng**:03 nhân sự

**Địa điểm làm việc**: Tòa nhà Pasal, Số 2, Ngõ 54, Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

**Thời gian làm việc**: 8h30 - 17h30 từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy

**BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC**

**VỊ TRÍ: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG**

**I - MÔ TẢ CÔNG VIỆC**

**1. Thực hiện chăm sóc HV trước, trong, sau quá trình học**
- Nắm bắt tình trạng lớp học, tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, đóng góp ý kiến của học viên/khách hàng. Trực tiếp xử lý khiếu nại liên quan đến thủ tục bảo lưu/chuyển lớp/học lại
- Phối hợp với các phòng ban cung cấp tới học viên thông tin lịch khai giảng/mở lớp.

**2. Kiểm soát nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng**
- Khảo sát mức độ hài lòng của học viên về chất lượng đào tạo và phục vụ theo định kỳ hàng tháng.
- Thực hiện thanh tra, giám sát chất lượng phục vụ khách hàng của các bộ phận tiếp xúc khách hàng khác.
- Đề xuất các ý tưởng, quy trình cải tiến chất lượng công việc tới trưởng bộ phận.
- Tham gia tổ chức các chương trình tri ân học viên - khách hàng theo chiến dịch của phòng.

**3. Thực hiện tư vấn bán khoá học**
- Khai thác khách hàng mới từ nguồn học viên giới thiệu; mở rộng khách hàng tiềm năng qua các kênh online của Pasal Cares; cross sale; tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được khoá học phù hợp.

**II - YÊU CẦU ỨNG VIÊN**
- Giới tính nữ, độ tuổi Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành ngoại ngữ, quản trị kinh doanh, tâm lý.
- Kinh nghiệm từ 06 tháng trong mảng tư vấn/chăm sóc. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến mảng chăm sóc khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm giáo dục.
- Kỹ năng phân tích; lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Không nói ngọng, nói giọng địa phương.
- Yêu cầu: có laptop cá nhân.

**_** Đăc biệt ưu tiên:_**
- Ứng viên đã có kinh nghiệm liên quan đến mảng chăm sóc khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm giáo dục.
- Tiếng Anh giao tiếp mức độ cơ bản/khá là một lợi thế khi ứng tuyển.

**III - QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG**

**1. Môi trường làm việc**
- Phong cách làm việc No Boss - Staff, được tự tin - tự chủ và tự trọng trong công việc.
- Không chỉ hoàn thành công việc mà còn hoàn thiện bản thân và phát triển sự nghiệp.
- Tại Pasal: "Khách hàng là những người bạn, đồng nghiệp là những người anh em". Nơi bạn sẽ tìm ra tiếng nói và niềm đam mê cháy bỏng của bản thân, Pasal sẽ là ngôi nhà thứ 2 của Bạn.

**2. Chính sách đãi ngộ**
- **Lương vị trí offer theo năng lực từ đ.**:

- **Thu nhập trung bình từ VNĐ (Bao gồm: Lương vị trí + hoa hồng + thưởng Qúy)**:

- Thưởng lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Được đào tạo về quy trình chăm sóc, xử lý vấn đề,... chuyên nghiệp của công ty.
- Đóng BHXH theo quy định của pháp luật và theo quy định của công ty.
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng chuyên môn và nhận học bổng 100% khóa học Tiếng Anh giao tiếp độc quyền tại Pasal.
- Phát triển kỹ năng đội nhóm, teamwork, bán hàng và chăm sóc khách hàng.

**IV - THÔNG TIN LIÊN HỆ & ỨNG TUYỂN**
- Hotline: Zalo - Ms Loan phụ trách tuyển dụng)

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tuyển dụng Alifaco Full time

    PHỎNG VẤN TRƯỚC TẾT - NHẬN VIỆC SAU TẾT- ALIFACO TUYỂN DỤNG- Vị trí: NHÂN VIÊN TƯ VẤN (telesale) + NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG- Công việc: Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty, chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng- THU NHẬP: LC + PHỤ CẤP + %DOANH SỐ +...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN TUYỂN DỤNG Full time

    Mô tả công việc Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng và lên phương án đăng tin tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên và lọc hồ sơ ứng viên phù hợp cho từng vị trí cần tuyển;Thực hiện sắp xếp lịch phỏng vấn; tham gia phỏng vấn, đánh giá, lựa chọn ứng viên; hỗ trợ các phòng ban khác...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tuyển dụng Civilis Full time

    [DU HỌC HÀN QUỐC CIVILIS TUYỂN DỤNG]- NHÂN VIÊN TƯ VẤN DU HỌC HN - THU NHẬP 10-25TR/THÁNG- Ưu tiên có thể lái xe ô tô 7 chỗ (có phụ cấp lái xe)- Ưu tiên đã có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương- Thời gian làm việc: 8h30-17h30 - Từ T2-T6- Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ-...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tuyển dụng nhân sự Fukang Full time

    Mô tả công việc Soạn thảo hoặc cập nhật hồ sơ lao động lao động liên quan tới tuyển dụng, chuyển công tác, thăng chức và chấm dứt hợp đồng lao động.Giải thích các chính sách, thủ tục, luật pháp và tiêu chuẩn về nhân sự cho nhân viên công ty.Đảm bảo hoàn thiện giấy tờ,...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tuyển dụng đại học phenikaa Full time

    Vị trí và số lượng tuyển dụngSố lượng: 01 Nhân viênVị trí: Trưởng xưởngTham gia xây dựng, phát triển các Phòng thí nghiệm (Đề án xây dựng, quy trình vận hành, nâng cấp, đảm bảo chất lượng Kỹ năng thực hành);Hướng dẫn sinh viên thực hành, thí nghiệm tại trường cũng như...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty phú quý Full time

    VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG 200 Chuyên viên kinh doanh. 50 Đầu chủ phụ trách nguồn hàng. 20 Trưởng phòng kinh doanh.+ Cơ chế ** thị trường với thu nhập Đầu khách tối thiểu 40% cho một thương vụ và không giới hạn. Cơ chế tối ưu đảm bảo công bằng, động lực phát triển và bứt phá thu nhập...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tuyển Dụng Nhân Tài - Hr2B Full time

    **Giới thiệu**:Tuyển Dụng Nhân Tài - Hr2B là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Nhân sự tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "HR Payroll Specialist" với các kỹ năng như Excel. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Quốc Tế ICO Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận) 1. Xây dựng kênh tuyển dụng cá nhân, tìm kiếm, mở rộng thị trường và phát triển mạng lưới cộng tác viên, khách hàng phục vụ cho các sản phẩm của công ty tại thị trường Âu Úc.2. Hỗ trợ quản lý và khai thác các đối tác chiến...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Công Nghệ Truyền Thông Và Giải Trí Ant Group Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Trực tiếp sản xuất các dạng content marketing- Sản xuất content trên các kênh social media: bài đăng fanpage, bài đăng website, bài đănginstagram, định hướng nội dung Tiktok.- Sản xuất các content PR và sự kiện: kịch bản workshop, livestream, bài PR...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Nhà Tuyển Dụng Full time

    Tuyển dụng giáo viên tiếng anh Full-time cho trung tâm tiếng anh trẻ em tại 75 Trần Khánh Dư, Hải Phòng- Vài nét về chân dung ứng viên- Đã tốt nghiệp ngôn ngữ anh hoặc chỉ cần có trình độ tiếng anh, kỹ năng nói tốt (có chứng chỉ IELTS, TOEIC hoặc TESOL là 1 lợi thế)- Đáp ứng được...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tuyển dụng HT Full time

    TUYỂN NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ.Số lượng: 01Địa điểm làm việc tại Khu đô thị Waterfont - Lê Chân -Hải Phòng**Mô tả công việc**:- Chịu trách nhiệm tuyển dụng theo yêu cầu của cấp trên.- Làm các thủ tục phỏng vấn, tiếp nhận nhân sự.- Sàng lọc hồ sơ, phân tích ứng viên, lên...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam ONLINECRM Full time

    2 giờ trước 150 lượt xem**CloudGO tuyển dụng vị trí Nhân viên Sales admin | Văn phòng Hà Nội**:**Công ty TNHH Công nghệ CloudGO chuyên cung cấp giải pháp chuyển đổi số tinh gọn với đầy đủ các giải pháp số cần thiết cho hoạt động Tiếp thị, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng và Tổ chức...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty TNHH BHNT Cathaylife Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Triển khai, kiểm soát và đảm bảo hoạt động kinh doanh vận hành theo đúng chiến lược và kế hoạch kinh doanh đề ra;- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng;- Thiết lập các giải pháp tài chính phù hợp theo nhu cầu của khách hàng;- Tổng hợp báo cáo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam tuyển dụng ngành dược Full time

    Quản lý, tuyển chọn, huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh.- Triển khai công tác bán hàng theo kế hoạch đã được phê duyệt; Trực tiếp chỉ đạo, phân chia chỉ tiêu doanh số cho từng khu vực;- Xây dựng và tổ chức triển khai các kế hoạch tổng thể và chi tiết liên quan đến việc...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tuyển dụng HT Full time

    **MÔ TẢ CÔNG VIỆC**- Tìm kiếm học viên thông qua dữ liệu do công ty cung cấp (data Marketing, khách hang sự kiện ) và tự tìm kiếm- Tư vấn trực tiếp khi học viên đến trung tâm về các khóa học như: lộ trình, giáo trình, học phí, giới thiệu không gian học tập tại trung tâm,..- Hướng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam ONLINECRM Full time

    4 giờ trước 147 lượt xem**CloudGO tuyển dụng vị trí Nhân viên tư vấn bán hàng (Consultant) | Văn phòng Hà Nội**:**Do nhu cầu mở rộng kinh doanh tại Hà Nội, CloudGO cần tuyển vị trí Nhân viên tư vấn bán hàng**:***Mô tả công việc**:- Tìm kiếm khách hàng khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Sakura Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)**Nội dung công việc**- Lên kế hoạch concept, key visual, lên ý tưởng và thiết kế bộ sản phẩm cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo của công ty.- Thiết kế các vật phẩm in ấn: poster, bandroll, tờ rơi, giấy mời, standee, backdrop sân...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Bellsystem24 VietNam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**1. Mô tả công việc**- Thực hiện các bước trong quy trình tuyển dụng nhằm đáp ứng nhu cầu tuyển dụng các vị trí khối dịch vụ khách hàng như: Chăm sóc khách hàng, Telesales, Sales,... cho các dự án của công ty.- Hỗ trợ check thông tin ứng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Tuyển dụng nhân sự Fukang Full time

    Mô tả công việc - Thu thập và sắp xếp chứng từ cũng như tài liệu khác có liên quan.- Xác minh thông tin giao dịch trước khi thanh toán hóa đơn, lập kế hoạch và chuẩn bị giải ngân, xin giấy ủy quyền thanh toán trước khi thực hiện.- Nhắc nhở các khách hàng quá hạn trả nợ, thông báo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Pasal Full time

    Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Nguồn lực Quốc tế Pasal được thành lập vào năm 2015, tự hào là một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu Việt Nam, là đối tác độc quyền giảng dạy các phương pháp học Tiếng Anh hiệu quả hàng đầu Thế giới như hệ thống...