Chuyên Viên Quản Lý Học Viên

2 weeks ago


Hanoi, Hanoi, Vietnam The Catalyst for English Full time
**1. Mô tả công việc**:

- Liên hệ với học viên để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm.
- Hỗ trợ học viên, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải.
- Hỗ trợ team marketing các chương trình liên quan tới chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc học viên, đo lường mức độ hài lòng của học viên với dịch vụ.
- Phụ trách up-sale học sinh lên khoá cao hơn.
- Phụ trách liên lạc và thông tin kịp thời tới phụ huynh - học sinh.
- Hỗ trợ các công việc vận hành lớp học.
- Các công việc khác theo chỉ định.

**2. Yêu cầu công việc**
- Có thể làm việc tốt dưới áp lực
- Kỹ năng giao tiếp tốt. Giọng nói dễ nghe, không ngọng.
- Có tư duy dịch vụ và mong muốn học viên có trải nghiệm tốt về dịch vụ.
- Chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có laptop.
- Cam kết gắn bó ít nhất 1 năm

**3. Địa điểm và thời gian làm việc**:

- Làm việc trực tiếp tại số 7, Nguyễn Văn Tuyết, Đống Đa, HN.
- Part time: 5 buổi/tuần (sáng/chiều/tối - đăng ký cứ 2 tuần 1 lần với team leader).
- Full time: sáng + chiều từ thứ 2 tới thứ 6 và sáng thứ 7. (1 tuần có 1-2 buổi làm chiều + tối).

**4. Chế độ đãi ngộ**:

- Full-time: Lương cứng (7-9 triệu) + KPI + Thưởng (1-3 triệu) + Phụ cấp.
- Part-time: Lương cứng (3-4 triệu)+ KPI + Thưởng (1-2 triệu).
- Quy trình đánh giá tăng lương rõ ràng (3-6 tháng/lần).

**5. Quyền lợi**:

- Làm việc trong môi trường trẻ trung, khuyến khích sự phát triển.
- Được tham gia training, đào tạo chuyên môn.
- Được tham gia miễn phí các khoá học IELTS tại TCE.
- Được cung cấp giấy xác nhận thực tập và thư giới thiệu nếu cần.
- Đội ngũ quản lý trách nhiệm, nhiệt tình.
- Cơ hội thăng tiến lên leader, trưởng phòng chăm sóc học viên và quản lý cơ sở tại The Catalyst for English.

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Lương: ₫ ₫ một tháng

  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo ICE Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giải đáp các thắc mắc của học viên liên quan đến các khóa học của trung tâm.- Quản lý hồ sơ, danh sách học sinh của Học viên.- Tiếp nhận phản hồi của giáo viên và học sinh trong quá trình làm việc.- Kết nối giữa học viên và giáo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo ICE Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giải đáp các thắc mắc của học viên liên quan đến các khóa học của trung tâm.- Quản lý hồ sơ, danh sách học sinh của Học viện.- Tiếp nhận phản hồi của giáo viên và học sinh trong quá trình làm việc.- Kết nối giữa học viên và giáo...

  • Trợ Lý Chuyên Gia

    2 weeks ago


    Hanoi, Hanoi, Vietnam Học Viện Quản Trị HRD Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Mô tả tổng quan: Vị trí này giúp Chuyên gia triển khai các dự án huấn luyện/ Cố vấn các CEO/ Nhà quản lý các kỹ năng quản trị điều hành doanh nghiệp, các kỹ năng quản lý lãnh đạo một cách chuyên nghiệp. Là đầu mối phối hợp với các...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo ICE Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giải đáp các thắc mắc của học viên liên quan đến các khóa học của trung tâm.- Quản lý hồ sơ, danh sách học sinh của Học viên.- Tiếp nhận phản hồi của giáo viên và học sinh trong quá trình làm việc.- Kết nối giữa học viên và giáo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Học Viện Quản Trị HRD Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Triển khai các chương trình Hội thảo về chủ đề quản trị doanh nghiệp, Quản trị nhân sự, Đào tạo và phát triển nhân sự theo kế hoạch được phân công.- Trợ lý cho giám đốc đào tạo triển khai các dự án đào tạo mới tại các doanh...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Quốc Tế Sununi Academy - Học Viện SunUni Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Soạn thảo bài thi định kì, bài kiểm tra đầu vào, syllabus cho Giáo viên (có sẵn tài liệu và được hướng dẫn cụ thể.)- Dự giờ định kì các lớp học, kiểm soát rủi ro để đảm bảo chất lượng đào tạo.- Tiếp nhận ý kiến phản...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Học Viện Quản Trị HRD Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) Tổng quát: Khách hàng của HRD là các Doanh nghiệp đang phát triển, cần các chương trình đào tạo phát triển nâng cao năng lực quản trị điều hành, năng lực đội ngũ quản lý, năng lực kinh doanh, năng lực làm việc chuyên nghiệp.Vị trí này là...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Học Viện Quản Trị HRD Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)1. Phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp- Dựa trên Data khách hàng của công ty, tìm hiểu nhu cầu và thiết lập quan hệ với các khách hàng mới là các Doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo, phát triển nâng cao năng lực nhân sự.- Trao đổi với...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Học Viện Giáo Dục A Plus Việt Nam Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ) 1. Công tác chủ nhiệm lớp và quản lý lớp học:- Làm công tác chủ nhiệm lớp, đảm bảo quản lý và tổ chức hoạt động của lớp học.- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với học viên và phụ huynh, thông báo kết quả học tập và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Học Viện Công Nghệ Thông Tin Và Thiết Kế VTC (VTC Academy Ha Noi) Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ)Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6 (ca cố định: 09:45 sáng - 18:45 tối). Mỗi tháng trực 01 ngày thứ 71. Hoạt động Đảm bảo chất lượng- Xây dựng và kiện toàn hệ thống quy chế quy định, chính sách liên quan đến Đào tạo.- Lưu...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công ty Cổ phần Quản lý Giáo dục và Đầu tư EMG Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Tổ chức các kỳ thi nội bộ và các kỳ thi lấy chứng chỉ quốc tế do công ty triển khai. Phụ trách các công tác tổ chức các bài thi trên giấy và bài thi trên máy vi tính như:- Tổng hợp, quản lý danh sách thí sinh đăng ký thi.- Thực hiện...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Chi Nhánh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty TNHH Một Thành Viên Vinschool Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Với tầm nhìn, chiến lược phát triển dài hạn và sự đầu tư từ Tập đoàn Vingroup, sau 8 năm hoạt động, Vinschool đã trở thành một trong những hệ thống giáo dục phổ thông lớn nhất Việt Nam, nơi hội tụ gần 6000 cán bộ nhân viên, giáo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Educa Corporation Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Chăm sóc, quản lý học tập cho học sinh : theo dõi tình hình học tập, đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng học tập cho học sinh- Thực hiện tái tục, gia hạn khoá học đối với học sinh.Học sinh là người đang theo học chương trình tiếng...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam công ty cổ phần quản lý đầu tư acd Full time

    Quản lý hệ thống server chủ- Quản lý và khắc phục sự cố Hệ thống mạng, máy tính văn phòng:- Quản lý hệ thống điện thoại, hệ thống mail Công ty- Xây dựng, quản lý hệ thống cơ sở vật chất, mạng CNTT cho Công ty:- Thống kê lập cơ sở dữ liệu của các thiết bị IT/PCs/Laptops...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo ICE Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giải đáp các thắc mắc của học viên liên quan đến các khóa học của trung tâm.- Quản lý hồ sơ, danh sách học sinh của Học viên.- Tiếp nhận phản hồi của giáo viên và học sinh trong quá trình làm việc.- Kết nối giữa học viên và giáo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo ICE Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giải đáp các thắc mắc của học viên liên quan đến các khóa học của trung tâm.- Quản lý hồ sơ, danh sách học sinh của Học viên.- Tiếp nhận phản hồi của giáo viên và học sinh trong quá trình làm việc.- Kết nối giữa học viên và giáo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Sáng Kiến Giáo Dục Toàn Cầu Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý các lớp học offline và online qua zoom- Giải đáp các thắc mắc của học viên, hỗ trợ diễn giả, quản lý cơ sở vật chất lớp học- Làm báo cáo về tình hình lớp học, kết quả các kỳ thi của học viên- Thực hiện kiểm tra và...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo ICE Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Giải đáp các thắc mắc của học viên liên quan đến các khóa học của trung tâm.- Quản lý hồ sơ, danh sách học sinh của Học viện.- Tiếp nhận phản hồi của giáo viên và học sinh trong quá trình làm việc.- Kết nối giữa học viên và giáo...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Học viện IvyPrep Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Trực tiếp xử lí hồ sơ du học học bổng cho khách hàng của công ty với mục tiêu và sự thống nhất đã được thỏa thuận khi khách hàng kí hợp đồng với Công ty- Thực hiện theo quy trình làm hồ sơ du học học bổng, phối hợp với các bộ...


  • Hanoi, Hanoi, Vietnam Trường Đại học PHENIKAA Full time

    Trường Đại học Phenikaa thông báo nhu cầu tuyển dụng Nhân viên quản lý lớp chuyên nghiệp (QLL) với thông tin chi tiết như sau:**1. Vị trí và số lượng tuyển dụng**- Số lượng: 05 Nhân viên**2. Mô tả công việc**:- Quản lý thông tin sinh viên- Tổ chức sinh hoạt lớp định kỳ- Quản lý...