Current jobs related to Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hanoi, Hanoi - Công Ty Cổ Phần Đầu Tư TNG Holdings Việt Nam

  • Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

    2 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô Tả Công ViệcQuản lý đội/nhóm để đảm bảo nhân viên CSKH và bộ phận có liên quan tuân theo quy trình và thời gian xử lý khiếu nại một cách hiệu quả.Tuyển dụng và quản lý các vị trí nhân viên CSKH để đảm bảo đội ngũ có đủ năng lực và kinh nghiệm.Kiểm soát và theo dõi...

  • Nhân Viên Kinh Doanh/Chuyên Viên Kinh Doanh

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcGiới Thiệu Sản Phẩm/Dịch VụCung Cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng tiềm năng và tư vấn để đáp ứng nhu cầu của họ.Tư Vấn và Giải ĐápGiải đáp các thắc mắc của khách hàng và cung cấp thông tin cần thiết để giúp họ đưa ra quyết...

  • Chuyên viên kinh doanh Bất động sản

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việc **Tìm kiếm và tư vấn khách hàng tiềm năng** Công việc của bạn sẽ bao gồm tìm kiếm và tư vấn cho các khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua hoặc đầu tư bất động sản. Bạn sẽ phải hiểu rõ về nhu cầu và mong muốn của khách hàng để cung cấp các giải pháp phù...

  • Nhân Viên Tư Vấn Trực Tuyến

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Findicia Full time

    Giới Thiệu VỀ CÔNG VIỆCBạn yêu thích giao tiếp và có đam mê với việc tư vấn khách hàng? Hãy tham gia đội ngũ Telesale năng động của chúng tôi để cùng mang đến những khóa học tiếng Anh chất lượng và giúp khách hàng tiến gần hơn đến mục tiêu của họ.Trách Nhiệm Công ViệcNhận...

  • Chuyên Viên Digital Marketing

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChức Năng Chính:Lập kế hoạch và triển khai chiến lược quảng cáo kỹ thuật số để đạt được mục tiêu kinh doanh.Trách Nhiệm:- Xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số.- Theo dõi và tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch...

  • Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Findicia Full time

    Giới Thiệu VỀ CÔNG VIỆCBạn có đam mê với giáo dục và mong muốn giúp đỡ người khác đạt được mục tiêu học tập? Hãy tham gia đội ngũ Tư Vấn Giáo Dục của chúng tôi để cùng tư vấn và hỗ trợ học viên trên con đường chinh phục tiếng Anh và các chứng chỉ quốc tế.Trách...

  • Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh CEC Linh Đàm

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcCông việc của bạn ở CEC:Tư vấn các khóa học, các thông tin về chương trình đào tạo tiếng Anh của Trung tâm;Thông tin về khóa học, lịch học, giáo viên, chương trình đào tạo của Trung tâm, đồng thời trả lời các câu hỏi liên quan đến tuyển sinh và quản lý lớp...

  • Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    I. Mô Tả Công Việc:Công việc của bạn sẽ bao gồm tư vấn cho người lao động và học viên về các chương trình xuất khẩu lao động/ du học của công ty, hỗ trợ người lao động, học viên khi tham gia chương trình tại công ty, làm việc với các cơ quan chức năng, trường nghề, cơ sở...

  • Trưởng Bộ phận Chất lượng Giáo viên

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Giới Thiệu VỀ VỊ TRÍVieclamgiaoduc đang tìm kiếm một chuyên gia chất lượng giáo viên có kinh nghiệm và kỹ năng để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo viên, phản hồi với giáo viên về các vấn đề còn...

  • Trưởng Phòng Biên Tập

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên biên tập có kinh nghiệm để tham gia vào đội ngũ biên tập của chúng tôi. Chuyên viên này sẽ chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch và triển khai sản phẩm đảm bảo dateline và chất lượng.Trách NhiệmXây dựng kế hoạch và triển...

  • Trưởng Bộ Phận Chất Lượng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia chất lượng cao để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi tại CEC Times City 1. Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm quản lý các lớp học, bao gồm theo dõi tình hình học tập của học sinh, hỗ trợ giáo viên nước ngoài và đảm bảo...

  • Thiết kế viên UI/UX

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên viên thiết kế UI/UX có kinh nghiệm để gia nhập đội ngũ của chúng tôi. Bạn sẽ có cơ hội để thiết kế giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) cho các sản phẩm game của chúng tôi.Yêu cầu ứng viênCó tư duy bố...

  • Trưởng Bộ Phận Chất Lượng CEC Linh Đàm

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia chất lượng cao để quản lý và hỗ trợ các lớp học tại CEC Linh Đàm. Bạn sẽ là người chịu trách nhiệm chính về chất lượng học tập của học sinh và đảm bảo rằng các lớp học được thực hiện một cách hiệu quả.Trách...

  • Trưởng Bộ Phận Chất Lượng

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một chuyên gia chất lượng cao để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi tại CEC Văn Quán 2. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý chất lượng giáo dục và đảm bảo rằng các lớp học của chúng tôi đạt được tiêu chuẩn cao...

  • Giáo Viên Mầm Non

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả Công việcChúng tôi đang tìm kiếm một Giáo viên Mầm Non có kinh nghiệm và nhiệt huyết để gia nhập đội ngũ của chúng tôi.Giáo viên Mầm Non sẽ đảm nhận các nhiệm vụ sau:Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho trẻ thuộc lớp mà mình được phân công phụ trách mọi lúc, mọi nơi trong...

  • Giáo Viên Tiếng Anh Tiểu Học

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcChúng tôi đang tìm kiếm một Giáo Viên Tiếng Anh Tiểu Học có kinh nghiệm và chuyên môn để tham gia vào đội ngũ giáo viên của chúng tôi.Trách Nhiệm Công ViệcPhối hợp với giáo viên nước ngoài để xây dựng kế hoạch giảng dạy và tổ chức các hoạt động ngoại khóa...

  • Trưởng Nhóm Biên Tập Khối Mầm Non và Tiểu Học

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcCông việc của bạn sẽ bao gồm tham gia xây dựng nội dung các bài giảng cho cấp Mầm non và Tiểu học, thuyết trình giới thiệu sản phẩm, tập huấn cho các đơn vị đối tác, nhà trường. Bạn sẽ cũng có trách nhiệm củng cố, xây dựng và hoàn thiện hệ thống học...

  • Nhân Viên Đào Tạo

    4 days ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô Tả Công ViệcCông việc của Nhân Viên Đào Tạo tại Vieclamgiaoduc bao gồm:Theo dõi tình hình học tập của học sinh và làm việc của đội ngũ giáo viên nước ngoài theo từng khối cấp chuyên môn.Phối hợp làm việc, gửi thông tin, liên hệ và gửi nhận xét của bộ phận phụ trách, và...

  • Tuyển Tư Vấn Tuyển Sinh/ Khóa Học

    3 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Vieclamgiaoduc Full time

    Mô tả công việc:Lên kế hoạch và tham gia các hoạt động tuyển sinh tại trung tâm.Tư vấn và thuyết phục khách hàng tham gia các khóa học tiếng Anh.Chăm sóc học viên và phụ huynh, đảm bảo mức độ hài lòng của phụ huynh và học viên trong quá trình học tập tại Trung tâm.Trao đổi, tiếp...

  • Nhân viên Dự toán Nội thất

    2 weeks ago

    Hanoi, Hanoi, Vietnam Hegka Vietnam Full time

    Mô tả công việcBóc tách khối lượng: Bóc tách nội thất và bóc tách xây dựng (phá dỡ, xây mới, điện nước...)Tính toán đơn giá: Tính toán đơn giá của các hợp đồng, dự án tham gia thi công.Quản lý hạng mục: Quản lý hạng mục bóc tách.Tìm kiếm nhà cung cấp: Tìm kiếm và liên hệ...

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

3 months ago

Hanoi, Hanoi, Vietnam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư TNG Holdings Việt Nam Full time
**Mô tả công việc**:
(Mức lương: Thỏa thuận)

Mô tả Công việc
- Thực hiện làm đầu mối tiếp nhận và phản hồi các ý kiến, yêu cầu của Khách hàng.
- Tổng hợp và phân loại các ý kiến, yêu cầu của Khách hàng; cung cấp thông tin cho các Đơn vị nội bộ liên quan để cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng;
- Trực tiếp hỗ trợ Khách hàng đối với các yêu cầu thuộc phạm vi nghiệp vụ và thẩm quyền của Tổng đài;
- Chuyển yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng tới các Đơn vị nội bộ liên quan và giám sát quá trình giải quyết các yêu cầu này;
- Tham gia xây dựng chương trình, kịch bản và tổng hợp danh sách, thông tin Khách hàng mới giải ngân cần thực hiện Welcome call
- Thực hiện các cuộc gọi Welcome call theo đúng kịch bản được xây dựng.
- Tổng hợp và phân loại các ý kiến bổ sung của Khách hàng, phân loại rủi ro gửi các Đơn vị nội bộ liên quan phối hợp giải quyết (nếu có).
- Thực hiện báo cáo theo định kỳ hoặc theo yêu cầu.
- Tham gia xây dựng và thực hiện chương trình chăm sóc Khách hàng theo quy mô phát triển của TNEX Finance.
- Đề xuất giải pháp khắc phục kịp thời các sai sót nhằm không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ Khách hàng.
- Xây dựng hình ảnh và thực hiện các hoạt động liên quan đến Khách hàng của TNEX Finance.

**Chức vụ**: Nhân Viên/Chuyên Viên

**Hình thức làm việc**: Toàn thời gian

**Quyền lợi được hưởng**:
Chế độ bảo hiểm

Du Lịch

Chế độ thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Tăng lương

**Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)**: Cao Đẳng

**Yêu cầu công việc**:
Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên với các chuyên ngành Tài chính/ Kinh tế/ Quản trị kinh doanh/Luật và các ngành liên quan khác

2. Kinh nghiệm: Trên 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ tín dụng, chăm sóc Khách hàng

3. Kiến thức:

- Hiểu về hệ thống ngân hàng
- Am hiểu sản phẩm tín dụng của ngân hàng
- Am hiểu quy định/quy trình tác nghiệp trong đơn vị
- Hiểu về luật tín dụng ngân hàng
- Am hiểu luật dân sự

4. Năng lực:

- Kĩ năng giao tiếp
- Giọng nói tốt
- Khả năng phản hồi nhanh chóng các tình huống khẩn cấp;
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao;
- Thông thạo công nghệ sử dụng trong văn phòng
- Sẵn sàng làm việc theo ca và ngoài giờ

**Yêu cầu giới tính**: Nam/Nữ

**Ngành nghề**: Chăm Sóc Khách Hàng,Quan Hệ Khách Hàng,Tài Chính/Ngân Hàng

Cao Đẳng
Không yêu cầu