Giám đốc Mảng Khách Hàng Doanh Nghiệp Smes

2 weeks ago


Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ABBank Full time
Khối / Ban
- Đơn vị Kinh doanh - Khu vực TP. Hồ Chí Minh
- Lĩnh vực
- Ngân hàng
- Địa điểm
- Hồ Chí Minh
- Loại hình công việc
- Toàn thời gian
- Thời hạn ứng tuyển
- 20/08/2023
- Mô tả công việc

Xây dựng, quản lý và tổ chức các hoạt động nghiệp vụ:

- 1. KHÁCH HÀNG: PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ QUẢN TRỊ CHUNG VỀ DANH MỤC KHÁCH HÀNG CỦA ĐƠN VỊ- Theo dõi diễn biến thị trường và tình hình cạnh tranh của các đối thủ cạnh tranh để xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh và triển khai các hoạt động phục vụ mục tiêu kinh doanh từng thời kỳ
- Theo dõi và giám sát và hỗ trợ CBNV trong việc quản lý,chăm sóc và hỗ trợ nhóm KH đặc thù. Tổ chức đánh giá trực tiếp hoạt động kinh doanh HUB SME thường xuyên
- Quản lý việc khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng phù hợp với phân khúc khách hàng SME thông qua việc phát hiện, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, lập và triển khai các kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Am hiểu khách hàng trong danh mục quản lý (bao gồm: mô hình kinh doanh, đặc điểm, nhu cầu, thị trường), lắng nghe ý kiến khách hàng để có những đề xuất kịp thời với các Phòng/Ban Hội sở để có các điều chỉnh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và nâng cao trải nghiệm, mức độ hài lòng của khách hàng
- Thúc đẩy các hoạt động bán hàng và quản lý cơ hội bán chéo cùng năng lực bán hàng của đội ngũ nhân viên kinh doanh cấp dưới.
- 2. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ: AM HIỂU VỀ SẢN PHẨM VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ- Am hiểu về các gói sản phẩm dịch vụ, quy trình bán hàng và cung ứng SPDV đối với khách hàng SME. Triển khai đào tạo và giám sát đội ngũ CBNV thực hiện các chương trình theo đúng quy định của ABBANK từng thời kỳ.
- Tổng hợp phản hồi về các nhóm sản phẩm dịch vụ mảng SME đến Giám đốc ĐVKD & Giám đốc Vùng & Khối SME nhằm đề xuất cải tiến sản phẩm dịch vụ phù hợp với đặc thù kinh doanh tại địa bàn.
- Giám sát chất lượng dịch vụ của Mảng SME theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ quy định của Ngân hàng.
- 3. HỆ THỐNG: TUÂN THỦ VẬN HÀNH VÀ QUẢN LÝ RỦI RO- Kiểm soát, đánh giá các hoạt động tại Mảng nhằm đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy định, quy trình, Hướng dẫn nội bộ của ngân hàng và đạo đức nghề nghiệp.
- Kiểm soát, đánh giá rủi ro hoạt động, rủi ro tín dụng nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và Ngân hàng.
- Kiểm soát, đánh giá tình trạng nợ có vấn đề và xử lý nợ tại Mảng trong giới hạn cho phép theo quy định của ngân hàng từng thời kỳ.
- Đề xuất thay đổi/điều chỉnh các hạn chế/rủi ro hệ thống nếu có với các phòng ban HO liên quan nhằm đảm bảo quyền lợi của Khách hàng và Ngân hàng
- Tổ chức quản lý sự tuân thủ, kiểm tra tính tuân thủ trong triển khai các quy trình thuộc chức năng của phân khúc SME đối với các nhiệm vụ thuộc phạm vi chịu trách nhiệm của phân khúc SME theo đúng quy định của pháp luật, NHNN và ABBANK
- 4. NHÂN SỰ: QUẢN LÝ NGUỒN LỰC VÀ VĂN HÓA TỔ CHỨC- Trực tiếp quản lý các Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SRM) phân khúc SME được giao quản lý, cụ thể: Kiểm soát chỉ tiêu/ KPI, năng suất bán hàng; Giám sát các hoạt động hàng ngày của SRM bao gồm gọi điện thoại, gặp gỡ khách hàng, hồ sơ trình, hồ sơ phê duyệt và giải ngân
- Quản lý, xây dựng và phát triển đội ngũ cán bộ (Tuyển dụng, Thuyên chuyển, nâng ngạch, Bổ nhiệm... ) trên cơ sở phối hợp với các bên liên quan (QTNNL, SSD) đảm bảo đáp ứng đủ nguồn lực phục vụ kinh doanh tại Mảng SME.
- Tổ chức thực hiện việc việc đào tạo, hướng dẫn, kèm cặp, huấn luyện nhân viên tại Mảng SME đảm bảo thích ứng được với yêu cầu công việc và phù hợp với văn hóa tổ chức và giá trị cốt lõi của ABBANK
- Xây dựng môi trường làm việc năng động, hiệu quả, công bằng, triển khai các hoạt động văn hóa tổ chức nhằm giữ chân CBNV và nâng cao năng suất lao động của cán bộ và văn hóa tổ chức tại Đơn vị.

5. QUẢN TRỊ HIỆU QUẢ: QUẢN LÝ KẾ HOẠCH, QUẢN LÝ THỰC THI & KẾT QUẢ KINH DOANH- Triển

  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban- Đơn vị Kinh doanh - Khu vực TP. Hồ Chí Minh- Lĩnh vực- Ngân hàng- Địa điểm- Hồ Chí Minh- Loại hình công việc- Toàn thời gian- Thời hạn ứng tuyển- 04/07/2024- Mô tả công việc- Quản lý việc khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng phù hợp với phân khúc khách hàng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban- Đơn vị Kinh doanh - Khu vực TP. Hồ Chí Minh- Lĩnh vực- Ngân hàng- Địa điểm- Hồ Chí Minh- Loại hình công việc- Toàn thời gian- Thời hạn ứng tuyển- 08/06/2024- Mô tả công việcTÌM KIẾM, PHÁT TRIỂN VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNGThực hiện các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng nhằm...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần quân đội Full time

    Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KH SME và sự hài lòng của khách hàngThực hiện giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng (bảo lãnh, tín dụng, LC )Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần quân đội Full time

    Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng Doanh Nghiệp (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mớiTriển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KH SME và sự hài lòng của khách hàngThực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng SME Chi...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng Doanh Nghiệp (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng SME Chi nhánh/Khối SME tới khách hàng- Thực hiện kiểm tra và giám sát...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Tiên Phong TPBank Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh- Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đúng kế hoạch được giao của Phòng KHDN- Quản lý...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban- Đơn vị Kinh doanh - Khu vực Miền Trung- Lĩnh vực- Ngân hàng- Địa điểm- Hồ Chí Minh- Loại hình công việc- Toàn thời gian- Thời hạn ứng tuyển- 22/04/2024- Mô tả công việcXây dựng, quản lý và tổ chức các hoạt động nghiệp vụ:- 1. KHÁCH HÀNG: PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ QUẢN...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**Phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (Phân khúc khách hàng SME)**- Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới có chất lượng nhằm khai thác nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng Doanh Nghiệp (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng SME Chi nhánh/Khối SME tới khách hàng- Thực hiện kiểm tra và giám...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần tiên phong tpbank Full time

    Tham gia xây dựng các sản phẩm, chính sách KHDN để nâng cao chất lượng dịch vụ của Ngân hàng đảm bảo cạnh tranh trên thị trường- Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đúng kế hoạch được giao của Phòng KHDN- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và...

  • Khối Sme

    2 weeks ago


    Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần An Bình - Chi Nhánh Tp. Hồ Chí Minh Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ chuyên sâu thuộc mảng giải pháp sản phẩm tín dụng và bảo lãnh với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, gồm:- Thiết kế giải pháp sản phẩm tín dụng và bảo lãnh:+ Thiết kế (tổng thể, chi tiết),...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ABBank Full time

    Khối / Ban- Đơn vị Kinh doanh - Khu vực TP. Hồ Chí Minh- Lĩnh vực- Ngân hàng- Địa điểm- Hồ Chí Minh- Loại hình công việc- Toàn thời gian- Thời hạn ứng tuyển- 21/03/2024- Mô tả công việc- Tìm kiếm, tư vấn các sản phẩm dịch vụ SME dành cho khách hàng mục tiêu;- Phân tích, đánh giá năng...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam OCB Full time

    Capability- N.A.- Department- Vùng SME Hồ Chí Minh- Job posted on- Aug 22, 2023- Employee Type- Nhân viên chính thứcMô Tả Công Việc- Thực hiện các hoạt động tiếp thị, bán hàng và quản lý danh mục khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ do OCB cung cấp, phân phối theo phân khúc khách hàng doanh...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân hàng TMCP Á Châu ACB Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)Phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (Phân khúc khách hàng SME)- Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới có chất lượng nhằm khai thác nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thực phẩm Full time

    Quản lý kinh doanh:Tổ chức đánh giá, ghi nhận, chia sẻ các trường hợp thành công và rút ra kinh nghiệm cho các trường hợp không thành công.Xây dựng kế hoạch kinh doanh và kế hoạch bán hàng theo định hướng của BDA C2S2 và/hoặc Khối KHDN, theo đó: gia tăng số lượng khách hàng giao dịch...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á - VIETABANK Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: triệu VNĐ)- Thực hiện công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng thuộc đối tượng KHDN (SME & Corporate Banking) theo định hướng của VietABank- Thực hiện kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay (trước và sau)- Thực hiện việc quản lý tín dụng, huy động và...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam TienPhong Bank Full time

    Quản lý, điều hành Phòng Khách hàng doanh nghiệp (KHDN) thực hiện các chức năng của Phòng theo phân công của Giám đốc Chi nhánh- Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh đảm bảo đúng kế hoạch được giao của Phòng KHDN- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPBank Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)**1. Lập kế hoạch**- Tham gia đề xuất, lập kế hoạch để triển khai hoạt động bán hàng trực tiếp các sản phẩm dịch vụ cho KHDN phân khúc Upper nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh tháng/ quý/ 6 tháng/ năm**2. Triển khai kinh doanh**:- Trực...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội Full time

    **Mô tả công việc**:(Mức lương: Thỏa thuận)- Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng Doanh Nghiệp (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng SME Chi nhánh/Khối SME tới khách hàng- Thực hiện kiểm tra và giám...


  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam Ngân Hàng Bưu Điện Liên Việt Full time

    **Nơi Làm Việc**Hồ Chí Minh**Cấp Bậc**Giám đốc**Hình Thức**Nhân viên chính thức**Bằng Cấp**Đại học**Kinh Nghiệm**10 Năm**Mức Lương**Lương thỏa thuận**Nghiệp vụ**Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Quản trị rủi ro, Quản lý điều hành, Tài chính / Đầu tư**Hạn Chót Nhận Hồ...